panne pompe neptune

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panne pompe neptune



07/03/2013 Vieux  
 
  54 ans, Hainaut
 
Bonjour,
Après être restée quelques mois sans fonctionner ma pompe neptune ne démarre plus ,on a changé le condensateur ,elle ne démarre toujours pas .Cela vaut-il la peine de la démonter?ou d'appeler le service technique (je n'ai pas de facture puisque nous venons de déménager ,elle se trouvait déjà dans la maison)
Elle date de 2001.
Merci
07/03/2013 Vieux  
 
  33 ans, Luxembourg
 
Bonjour,

il n'y a rien qui s'allume ou bien elle tourne mais ne pompe pas l'eau?

Vous pouvez toujours sonner au service technique pour avoir des conseils et connaître le prix des forfaits réparations.
07/03/2013 Vieux  
 
  54 ans, Hainaut
 
Merci pour votre réponse.
Elle s'allume, émet un bourdonnement électrique mais elle ne tourne pas et si je la laisse allumée en insistant sur les démarrages forcés ,elle finit par chauffer.
Mon voisin parle des balais qui seraient remplaçables .
07/03/2013 Vieux  
 
  33 ans, Luxembourg
 
Je vais peut-être dire une bêtise mais sur ma pompe Wilo, qui est du même principe que la vôtre, je dois remplir la cuve d'eau (+/- 1L ) avant de la démarrer. Il y a un petit bouchon à dévisser sur le dessus et puis ça part tout seul.
07/03/2013 Vieux  
 
  54 ans, Hainaut
 
Oui ,je l'ai fait ,elle est amorcée.
07/03/2013 Vieux  
 
  33 ans, Luxembourg
 
Mes compétences en pompes s'arrêtent là, désolé
07/03/2013 Vieux  
 
  54 ans, Hainaut
 
Merci d'avoir essayé,je vais me résoudre à contacter neptune ;c'est d'autant plus vexant que j'ai récupéré celle de mon oncle et il y a le même problème .
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