Problème avec un plombier

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Problème avec un plombier

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03/09/2010 Vieux  
  42 ans, Brabant Wallon
 
Voilà je rénove la maison et j'ai demandé à un plombier de faire une installation complète de chauffage au gaz avec radiateurs etc... et de me placer les arrivées et évacuations pour deux salles de bains.
Il a commencé il y a maintenant 3MOIS et ce n'est toujours pas terminé!!J'ai déjà payer 80% du devis et les travaux sont à l'arrêt depuis mon dernier versement.
Que puis-je faire et quel recours ai-je pour le faire avancer ou l'embêter un peu pour qu'il termine dans les meilleurs délais!!
03/09/2010 Vieux  
  52 ans, Bruxelles
 
Etre compréhensif et lui demander quel est son emploi du temps, son planning pour le prochain mois.

Voici la situation d'un plombier-chauffagiste que je connais.
Il a un gros chantier de 3 mois. En cours de route le maitre d'ouvrage demande des choses en plus. Et il est parfois des circonstances où il est difficile de dire non. Ce sont alors les clients qui attendent derrière qui en patissent.

Sinon, ben il est tout simplement mal organisé. Il n'a pas bien évalué le temps du chantier et se retrouve overbooké.

03/09/2010 Vieux  
  38 ans, Liège
 
Citation:
Posté par Camboui Voir le message
Etre compréhensif et lui demander quel est son emploi du temps, son planning pour le prochain mois.

Voici la situation d'un plombier-chauffagiste que je connais.
Il a un gros chantier de 3 mois. En cours de route le maitre d'ouvrage demande des choses en plus. Et il est parfois des circonstances où il est difficile de dire non. Ce sont alors les clients qui attendent derrière qui en patissent.

Sinon, ben il est tout simplement mal organisé. Il n'a pas bien évalué le temps du chantier et se retrouve overbooké.
innacceptable!

faut pas se moquer du monde non plus!

il va devenir agressif et va exiger le solde de la facture si non il ne continuera pas.
bonjour la galère en perspective.
souvent ils prennent la tune et puis tu peux danser sur ta tête pour qu'ils achèvent.

et plus tu vas le relancer pire ça va être.

combien de fois on n'a pas déjà vu ça sur ce forum.

et le pire c'est qu'il soit en faillite, il va gratter ce qu'il peut, puis adiosssss.

c'est une chose qui est claire pour moi, si je dois faire appel à un entrepreneur, je paye maxi 10% d'acompte, ensuite, le reste vient par tranches(celles-ci étant déterminées d'un commun accord et par écrit)

un indépendant sérieux a assez de "réserve" pour démarrer un chantier avec juste l'acompte.

combien ne font pas la bêtise de payer quasi tout au début?

ps: bien entendu, il y a des indépendants sérieux qui respectent le client, et qui travaillent dans les règles de l'art

(je préfère préciser car certains pourraient vite prendre la mouche) ;=)

Dernière modification par browning 03/09/2010 à 16h17.
03/09/2010 Vieux  
  42 ans, Brabant Wallon
 
Le pire de tout mais je ne l'avais pas dit c'est que ce sinistre de est le cousin de mon épouse. je lui ai demandé récement comment sa faisait-il que plus rien n'avait bougé alors qu'il y avait encore tellement de choses à faire. Ce à quoi il m'a répondu par sms: j'oragnise mon travail et je n'ai pas besoin de leçon, merci!!!

Comme vous dites je crains qu'en lui mettant la pression il ne me laisse carrément tomber. Alors beaucoup me diront de ne jamais mélanger travail et famille mais il me l'avait vraiment demandé en me promettant de tout faire pour que cela soit vite fait!!!
Enfin je ne sais plus quoi faire avec ce gars mis à part que j'ai des envies de
03/09/2010 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Jamais travailler avec la famille ou des amis. Ce sont les pires de tous.
Combien de fois ne l'a-t-on pas répété ???
03/09/2010 Vieux  
  42 ans, Brabant Wallon
 
Je sais, je sais et je m'en mords les doigts en plus le prix n'était pas des plus attractifs mais vous savez, mon grand coeur me perdra!!!!
03/09/2010 Vieux  
  39 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par olivertwist Voir le message
... mais il me l'avait vraiment demandé en me promettant de tout faire pour que cela soit vite fait!!!
Ca ça pue... ça me fait toujours penser au joueur compulsif qui a encore besoin (pour la dernière fois) de quelques €€€ pour se refaire
03/09/2010 Vieux  
 
  37 ans, Luxembourg
 
courrage et bonne chance pour la suite qui n'est peut etre pas simple.
04/09/2010 Vieux  
  Liège
 
Citation:
Posté par intègre Voir le message
Jamais travailler avec la famille ou des amis. Ce sont les pires de tous.
Combien de fois ne l'a-t-on pas répété ???
Idem pour les avocats et architectes.
04/09/2010 Vieux  
 
  58 ans, Liège
 
Citation:
Posté par olivertwist Voir le message
Ce à quoi il m'a répondu par sms: j'oragnise mon travail et je n'ai pas besoin de leçon, merci!!!
Conseil : faire intervenir l'épouse ...
04/09/2010 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Citation:
Posté par intègre Voir le message
Jamais travailler avec la famille ou des amis. Ce sont les pires de tous.
Combien de fois ne l'a-t-on pas répété ???

C’est curieux je n’ai jamais eu de soucis de ce coté la avec les amis ou la famille, par contre l'inverse, OUI de temps à autre.
04/09/2010 Vieux  
  42 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par yapluka Voir le message
Conseil : faire intervenir l'épouse ...

Oui c'est ce que j'ai demandé à mon épouse parce que je pense que si je lui parle ou que je le vois, je vais passer du côté obscure de la force!!
06/09/2010 Vieux  
 
  56 ans, Bruxelles
 
Eh bien moi je travaille souvent pour la famille et les amis ; comme avec la plupart de mes clients, les devis sont verbaux, les commandes se confirment par une poignée de mains, et je viens le jour dit.
Et personne ne s'est jamais plaint, les gens refont appel à moi et/ou m'envoient chez leur connaissances.
D'ailleurs 90 % de mes clients me viennent par le bouche à oreille.
Je ne veux pas me vanter, mais pour une fois j'avais envie de partager cela.
07/09/2010 Vieux  
 
  58 ans, Liège
 
Travail sérieux - clients contents.
07/09/2010 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Et bien la seule fois où j'ai travaillé pour la famille (belle famille), une transfo et finition d'un gros oeuvre abandonné pendant 10 ans, avec contrats et tout.
J'ai eu difficile à me faire payer des travaux, qui étaient pourtant bien faits.
Un beauf toubib et plein de fric, qui avait toujours une bonne raison d'avoir oublié, d'avoir des problèmes internet, des problèmes de PC, etc... etc...
Quand il a eu encore des travaux à faire, je l'ai envoyé sur les roses.
Mes beaux parents m'ont approuvé.
Je n'avais jamais eu cela avec mes autres clients.
09/09/2010 Vieux  
 
  Hainaut
 
Salut,

Pour la famille, exepté le prix du matériau, je travaille gratuit. Bon, je suis d'accord, je ne viens pas avec 3 ouvriers à payer, mais c'est pour moi le seul moyen de travailler pour sa famille et ne pas en avoir les ennuis. Aussi, j'attends un coup de main en retour quand j'en ai besoin, et ça ne m'a jamais été refusé. J'ai fait l'électricité et diverses choses chez mon beau frère pour son magasin et sa maison. Il a fait les commissions lui-même. Et est content. Idem chez mes beaux parents. Et mon beau-père a été héberlué du prix des disjoncteurs, différentiels coffrets, câbles,.. Il les a pourtant achetés lui-même chez un grossiste , et avec une solide réduction. Je les aurais acheté moi-même la musique aurait été différente, il ne me l'aurais pas dit, mais pas sûr qu'il n'aurait pas pensé s'être fait arnaquer.

Pour la famille : c'est gratos, ou on ne le fait pas.
09/09/2010 Vieux  
 
  45 ans, Hainaut
 
bonsoir,
Pour moi un client reste un client famille ou pas c'est payant tout travail merite salaire et cela enleve le cote malsain du jour ou vous avez besoin d'aide et qu'il n'y a personne pour vous aider.
Bien entendu cela reste un client comme un autres paiement des accomptes au fur et a mesure de l'etat d'avancement.
Ainsi moins de probleme et tout le monde est satisfait.
Bien sur aussi il y a une question de principe,d'honnetete et d'amour du travail bien fait.
Je vous souhaite bon courage et le meilleur pour la suite.
09/09/2010 Vieux  
 
  41 ans, Brabant Wallon
 
comme le dit jped, suffit d'être sérieux

mais comme dans tout les métiers, que cela sois garagiste, plombier, électricien, dépanneur chez VOO (oups), banquier même

il y a toujours des imbéciles, des fainéants, des incompétents, des arnaqueurs, des pas sérieux, et encore bien d'autres noms d'oiseaux

évidement faut de la chance ou du flair pour tomber sur le ou les bons, car je vous rassure il y en a quand même pas mal !

évidement bien souvent on entend parler des mauvais.
10/09/2010 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
Creuzméninges,
Vous vous êtes " bricoleur",
un pro ne peut pas travailler gratuitement pour deux raisons:
1° il doit payer ouvriers, lois sociales, frais généraux, etc... et aussi gagner sa vie pour vivre.
2° même pour la famille, c'est considéré comme du travail au noir et punissable.
13/09/2010 Vieux  
  42 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par intègre Voir le message
Creuzméninges,
Vous vous êtes " bricoleur",
un pro ne peut pas travailler gratuitement pour deux raisons:
1° il doit payer ouvriers, lois sociales, frais généraux, etc... et aussi gagner sa vie pour vivre.
2° même pour la famille, c'est considéré comme du travail au noir et punissable.

Je suis tout à fait d'accord avec le fait que tout travail mérite salair mais là où je ne suis plus d'accord c'est que comme je suis de la famille, je passe en dernier lieu et mon chantier dure depuis presque 4 mois pour une installation de chauffage avec 13 radiateurs, une chaudière et un boiler. Là je ne suis plus d'accord du tout!!
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