Besoin d'aide pour réglages d'un poêle à pellets Clementi ! Help !

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Besoin d'aide pour réglages d'un poêle à pellets Clementi ! Help !



03/03/2013 Vieux  
  63 ans, Hainaut
 
Bonjour à tous,

Je viens vers vous car je suis quelque peu désespérée... et j'espère que quelqu'un pourra m'aider.

Je me suis décidée à acquérir un poêle à pellets cet été car le poêle à bois devenait lourd d'utilisation à bientôt 60 ans... Je me suis dirigée vers une petite entreprise familiale de ma région et, sur base des conseils du vendeur et des prix, j'ai opté pour un poêle Clementi 8 kW. Mais j'ai eu froid tout l'hiver !!! Je suppose qu'il faut trouver les bons réglages, ce que le vendeur est apparemment incapable de faire.

Un jour, c'est la sonde qui est mal positionnée (il l'a attachée avec du papier collant pour faire un "test" ), le lendemain ce sont les pellets qui ne sont pas adaptés (pourtant achetés chez lui), puis ce sont les réglages qui sont à revoir mais il ignore comment... Après des réglages tests, le creuset est innondé de pellets non brûlés, ou la ventillation rejette de l'air froid, ou la température des fumées est bien trop élevée, et j'en passe. Bref, il me balade depuis plusieurs mois pour finir par me dire qu'il faut changer de poêle ! Il devait soi-disant recevoir des documents d'Italie pour le guider dans les réglages (il est temps...) mais rien. Et le mode d'emploi reçu avec le poêle est light, ne permettant pas de guider la novice que je suis.

Je viens donc ici en dernier recours, espérant trouver quelqu'un qui possède également un poêle Clementi et qui pourrait me guider dans les réglages !

Merci d'avance et bonne journée.
03/03/2013 Vieux  
 
  33 ans, Hainaut
 
Bonjour, avoir avec cette entreprise de Acoz (gerpinnes) www.antonelli.be

Bon dimanche à vous

Dernière modification par Loid 03/03/2013 à 12h51.
03/03/2013 Vieux  
 
  32 ans, Namur
 
Sujet qui risque d'intéresser Fgalette!
Pfff je vous souhaite bon courage, un pellet dont l'installateur ne maitrise pas...
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