Merci A La Societe Stuv.

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Merci A La Societe Stuv.



02/02/2013 Vieux  
  49 ans, Luxembourg
 
Je vous avais parlé de mon problème avec mon insert STUV 21/105 concernant un refoulement de suie.
Le délégué commercial de la société STUV a pris directement contact avec moi et ma proposé un rendez-vous à mon domicile avec leur ingénieur produit pour trouver une solution.
Le problème a été résolu après une inspection complète de mon installation.
Que dire de plus si ce n'est que le contact commercial a été excellent, l'ingénieur produit a une maitrise parfaite de leurs produits et recherche toutes solutions possible.

Un grand merci à la société STUV.

A RECOMMANDER CHAUDEMENT.
02/02/2013 Vieux  
  38 ans, Liège
 
Sympa mais ça ne nous avance pas ton intervention.

Tu pourrais au moins nous dire ce qu'ils ont trouvé comme problème

Nous sommes sur un forum d'entre aide

Le contraire de ce que tu dis serait malheureux
02/02/2013 Vieux  
  49 ans, Luxembourg
 
Dépression dans la chambre d'habillage de l'insert est la cause d'une orifice d'aspiration de l'air trop petite.
Surpression à l'intérieur du foyer de chauffe, donc dégagement de suie à l'intérieur de l'habillage de l'insert qui est aspiré par le ventilateur.
Solution : Pose une deuxième trappe d'aspiration pour augmenter le passage d'air.
Test après modification -> OK
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