poele a pellets mcz philo

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29/08/2013 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
Salut à tous, exactement les mêmes problèmes avec Pobra.

On dirait vraiment qu'ils ne veulent pas vendre. Trop d'argent ,ces gens là...

J'ai commandé chez KERGER .

Très bonne réputation et chez moi ponctuel et sérieux jusqu'à présent...

On verra par la suite .

Bonne chance à vous A+
29/08/2013 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
salut,

Demain, 1er entretien de mon philo.

Vu que j'ai eu l'erreur A10, ils devraient me changer les bougies...

30/08/2013 Vieux  
  39 ans, Liège
 
la bougie : première cause de panne sur un poêle à pellets.
30/08/2013 Vieux  
 
  48 ans, Namur
 
Attention Marco , les bougies .... c'est pas garantie = pièce d'usure !!! t'étonne pas si on te fais payer .
C'est pour ça que je laisse aller mon poêle en continu aussi , des allumages fréquents font "pèter" tous ces machins finalement qui au final ne te font rien gagner et risque même de te mettre en panne pendant quelques jours .
Ben ouhais , car en plus , ils ont rarement la pièce de stock !!

30/08/2013 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
Le poêle à eu 1 an en mars, ils ont intérêt à la changer en garantie...

Chez mon collègue qui le philo, c'est bien passé en garantie.

Le technicien qui est venu lui a même dit que la bougie d'origine devait souvent être changée car pas terrible.
30/08/2013 Vieux  
 
  48 ans, Namur
 
Ben écoute , j'espère pour toi , fait le diffcile ...si ça marche tant mieux ... car de mon côté , on m'a déja prévenu : creuset et bougie = pièces d'usures !!! pffff... dans ce cas je vais faire l'entretien moi-même car si même l'ordi plante , il coûte 125 euros en Allemagne et c'est le prix de l'entretien donc au pire .... j'y gagne de toute façon .... lol
30/08/2013 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
Ma femme vient de sonner ça passera logiquement.

Par contre l'entretien coûtera 178€ ....
30/08/2013 Vieux  
 
  48 ans, Namur
 
Ouuuhhh , fô crevé ti ahh ben ouhais .... ils se rattrapent sur le prix de l'entretien ... maintenant c'est sûr un philo est moins évident mais bon ... .... heureusement que je fourre mon nez là dedans moi-même !! gluuuppssss.... sacré pillule quand même !!! m'enfin , ouhais.... la garantie..... !!!
30/08/2013 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
oui mais attends, je viens de voir qu'un membre du forum a payé 130€ et il est de la même région que moi.

Je vais donc lui demander qui a fait l'entretien et je vais contacter mon installateur...

Faut pas exagérer, 48€ de différence, je veux savoir comment il va me justifier ça...

Enfin ils viennent tout à l'heure donc on verra ce qu'ils vont demander.
30/08/2013 Vieux  
 
  48 ans, Namur
 
c'est le prix de la bougie ... hi hi ....digérée dans l'entretien , hé hé hé ...

oupssss...
30/08/2013 Vieux  
  Namur
 
Citation:
Posté par marco2111 Voir le message
Le poêle à eu 1 an en mars, ils ont intérêt à la changer en garantie...

Chez mon collègue qui le philo, c'est bien passé en garantie.

Le technicien qui est venu lui a même dit que la bougie d'origine devait souvent être changée car pas terrible.
de mon côté, je suis resté avec un problème de thermostat que mon revendeur n'a pu résoudre (à savoir un an et tjs pas résolu!!). quand il m'a dit que la bougie était naze, je lui ai fait comprendre qu'il valait mieux pour lui que je n'aie pas à la payer (problème de thermostat=allumer le poêle et l'éteindre sans arrêt!! = usure prématurée de la bougie)
Ne vous laissez pas faire, faites valoir vos droit!!! un poêle à ce prix, faut pas exagérer..
sur ce, bonne chance et bcp de patiente
31/08/2013 Vieux  
  39 ans, Liège
 
je confirme, entretien à 130 euros.
C'est dans la norme.
A mon avis pour un entretien à 178 euros, ils vous font passer le prix de la bougie dans l'entretien.
01/09/2013 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
et bien ils vont m'entendre si c'est le cas ...
02/09/2013 Vieux  
 
  48 ans, Namur
 
Bon , et la suite Marco.... tu lui a fait "bouffé" sa bougie ???
02/09/2013 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par marco2111 Voir le message
Ma femme vient de sonner ça passera logiquement.

Par contre l'entretien coûtera 178€ ....
Très cher ça, c'est plus que l'entretien d'une chaudière mazout avec ramonage !
02/09/2013 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
En fait ils vont m'envoyer la facture.

Par contre j'ai envoyé un mail au responsable vendredi, toujours pas de réponse.

Dans ce mail je lui demande simplement de me justifier la différence de 40€ par rapport à d'autres installateurs...
02/09/2013 Vieux  
 
  48 ans, Namur
 
Cool... à mon avis il va réfléchir , et "repenser" ta facture....hé hé hé , peut être moins chère en définitive..... affaire à suivre , lol
10/09/2013 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
Salut les Philotistes,

Mon Philo fonctionne à merveille,belle flamme ,en AUTO comme en MANU, en utilisant du pellet OLIMP.(Peu de cendres et pas de vitre sale).
Seulement ,il me semble que la flamme souffle fort et fait par conséquent pas mal de bruit.(Plus fort que les ventilos).
C'est peut être dû au bon tirage de ma cheminée ,tubée sur 6 M à la verticale côté pignon,au sommet du toit.
Merci de me donner vos avis .
11/09/2013 Vieux  
  Namur
 
salut GIACARPA,
où trouves-tu le pellet OLIMP?à quel prix stp?
merci
Sam
11/09/2013 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
Salut Sam,

chez mon installateur Kerger et chez Regibo (Hainaut et Brabant Wallon).

Ils le vendent certainement ailleurs .Tout bon pellets Polonais.

http://www.polishpellet.com/fr/ voilà
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