PROBLEME pellinsert 54

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PROBLEME pellinsert 54



03/03/2015 Vieux  
  40 ans, Hainaut
 
NOUS avons acheter un pellinsert 54 il y a trois ans et que des problemes,toutes les grosses pieces ont deja ete changer meme carte electronique trois fois déja.maintenant l'insert ne demarre meme plus,il mais le message suivant:"alr high current".SI quelqu'un a une solution au probleme,merci!car plus de chauffage pour l'instant c galére!
03/03/2015 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
 
alr high current = tension de service trop élevée !

D'où certainement le remplacement des pièces que tu as subit, comme carte électronique !

Quel est la tension de ton réseaux ? Il serait bien de placer un bon voltmètre sur la prise de ton insert où sur ton tableau électrique pour de temps en temps connaitre cette tension, qui ne peux dépasser 230 v +/- (il y a une marge que je ne connais pas), car l'électronique n'apprécie pas ces hausses !

Rien d'autre ne claque chez toi (ampoules et autres) ?
03/03/2015 Vieux  
  40 ans, Hainaut
 
non rien,pas de chute de tension ou autre!
un ouvrier de chez girretz doit revenir voir,mais c'est halucinant car la garentie vient d'expirer le 9 janvier et personne ne propose quelque chose de concret!
c'est un insert qui a ete monter un lundi je pense,on aurait du proposer de le remplacer avec toutes les pieces qui ont deja été changer,c dingue!on doit attendre que quelqu'un passe maintenant,mais toujours pas de chauffage!!! c dur,en tout cas merci pour votre réponse,c'est sympa...
03/03/2015 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
 
je ne parlais pas de chute de tension, mais de hausse, qui font griller les composants électroniques.
04/03/2015 Vieux  
  40 ans, Hainaut
 
bonjour,pas de hausse de tension non plus mais ma femme m'a dit qu'un ouvrier de chez Girretz doit revenir pour changer la carte mère car elle est de nouveau hs.
Ca fera deja la troisieme fois! bizarre quand meme.BONNE JOURNEE...
04/03/2015 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
 
Oui bizarre, maman a un Pellinsart 54, Girretz a changer le ventilo air chaud au début après 6 mois, roulements mort, mais plus rien depuis, il date de 2010 et fonctionne 24 h/ 24 sauf pour nettoyage bien entendu, maman brule 4 palettes de pellets par an, donc pas rien !

Les seuls bémols, sont le chargement de pellets, le nettoyage (aspiration) fréquents tout les 2 jours, et le nettoyage interne du circuit des fumées qui est une crasse a faire et doit se faire tout les 3 mois.
05/03/2015 Vieux  
  40 ans, Hainaut
 
la garantie de l'insert vient d'expirée depuis le 9 janvier,peut on exiger encore le changement de cet insert par un nouveau d'apres vous?
05/03/2015 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par 280876 Voir le message
la garantie de l'insert vient d'expirée depuis le 9 janvier,peut on exiger encore le changement de cet insert par un nouveau d'apres vous?
Certainement pas, le remplacement peut être demandé dans le mois du placement, mais pas après 2 ans.

Maintenant si ils veulent t'en placer un neuf, mais là c'est du rêve. Si le technicien te change la carte électronique, elle est de nouveau garantie pour 2 ans .
07/03/2015 Vieux  
 
  48 ans, Namur
 
heuuu attention Francis , en "théorie" ... , il n'y a PAS de garantie sur une garantie !!! donc toute intervention faite pendant la période de garantie , même trois jours avant la fin ( par exemple ) , si l'objet relâche dans le mois qui suit.. , on ne peut exiger son remplacement sous garantie , le délai expire au bout des 3 jours restant !! ééhh oui, telle est la loi "légale" .
Maintenant , bien sûr , il reste le geste commercial a ce moment là où l'on s'arrange avec le constructeur ou le fabricant !!

Tu n'a droit a une garantie qu'a partir du moment où l'objet a réellement été "payé" et donc que tu puisse prouver une facture et une date de début de "nouvelle" garantie de cette pièce en question ... , éééhh oui c'est subtil toutes ces petites lois !!!
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