Sinistre suite au soufflage pellets

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Sinistre suite au soufflage pellets

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15/04/2014 Vieux  
 
  52 ans, Hainaut
 
Bonjour a tous, voila, suite au soufflage de 4 T de pellet dans mon silo en dur construit dans ma chaufferie sous mon living, une surpression due au manque d'evacuation de l'air insufflé par le camion a provoqué un soulèvement de mon carrelage (sol living = plafond silo).
En fait, le livreur a pour habitude de placer une "chaussette" sur le raccord 110 d'évacuation du silo, mais cette fois il m'a semblé que cette chaussette était plus petite et a la fin de la livraison elle était pleine de poussière de bois et donc elle ne pouvait plus laisser échapper suffisamment l'air, ce qui a donc provoqué la surpression.
Suite a ma plainte, intervention de l'assurance exploitation du vendeur, puis expertise, on me notifie que c'est a moi de prouver le lien de causalité pour pouvoir éventuellement indemnisé.
Faites moi part de votre avis et/ou commentaires, merci.

PS: y a t' il un avocat, un juriste parmi nous ????
15/04/2014 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
  fgalette est connecté maintenant
Et ta défense en justice habitation, tu leur as demandé conseille pour voir ?

Tu n'avais rien comme dégâts avant le remplissage, la preuve est là, c'est bien cette opération qui à abîmé le sol ! A eux de prouver que le livreur n'as pas fait de faute de surpression !
15/04/2014 Vieux  
 
  52 ans, Hainaut
 
Assurance habitation NADA, parce que ce n'est pas une explosion ni une implosion. En fait je crois que mon cas fera jurisprudence car c'est nouveau comme situation. Ils se retranchent derrière la loi qui dit clairement que c'est a moi de prouver le lien de causalité, c'est dégueux ses assureurs ont tout pour eux.!!!
Je dois tout financer, procédure, avocats, ETC.... pas de protection juridique.
15/04/2014 Vieux  
 
  70 ans, Luxembourg
 
Citation:
Posté par benpaq Voir le message
un soulèvement de mon carrelage (sol living = plafond silo).
Ce qui voudrait dire que la dalle s'est aussi soulevée ? ?
Chez moi, en même temps que le camion souffle les pellets, le livreur branche un gros aspirateur (relié à un énorme sac) qui aspire les poussières.
Au vu de mon installation, je ne vois pas du tout comment ce genre de problème peut survenir...
Le livreur s'était endormi pendant le remplissage ? ?
15/04/2014 Vieux  
 
  30 ans, Luxembourg
 
Citation:
Posté par benpaq Voir le message
Je dois tout financer, procédure, avocats, ETC.... pas de protection juridique.
Voilà ce qui arrive lorsque l'on essaye d'avoir la prime la plus basse possible.

Franchement, si c'est pour s'assurer et le faire mal, ne faites rien !

Bon courage tout de même pour la suite de ton dossier !
15/04/2014 Vieux  
 
  52 ans, Hainaut
 
Pour Youra4: ai-je parlé du montant de ma prime qui couvre + que de raison mon habitation ? leur réponse n'est pas la mienne mais que faire ???
Pour Pépito : non, la dalle n'a pas bougé et pour cause, il s'agit d'un flux d'air qui l'a transpercé et qui c'est bloqué provisoirement au niveau du carrelage qui a présenté une relative étanchéité le temps de subir la pression et d'enfin se soulever et d’éclater.
Mon livreur se contente de placer un sac de feutrine sur l’évacuation car le système d'aspiration du camion est selon lui insuffisant et j'aurais préféré qu'il me branche un second tuyau d’évacuation vers l'exterieur (vu que c'est possible )
15/04/2014 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Que prévoit le contrat de livraison dans ces cas là.Je suis étonner de voir que rien ne soit prévu de façon permanente dans votre installation.Ce genre de silo n'est pas équiper de bouche d'aération?
15/04/2014 Vieux  
 
  70 ans, Luxembourg
 
Pour mon cas: 2 bouches.
--> On remplit par une bouche pendant que l'on aspire par l'autre
--> ensuite le livreur inverse le remplissage et l'aspiration, ceci pour bien remplir le silo.
Mon silo est un silo textile fourni avec la chaudière
Sinistre suite au soufflage pellets

Le livreur surveille constamment le remplissage et au moindre soucis est prêt à stopper.
Je ne vois d'ailleurs pas comment il pourrait y avoir surpression.
Bon courage...cela ne va pas être simple
15/04/2014 Vieux  
 
  70 ans, Luxembourg
 
il s'agit d'un flux d'air qui l'a transpercé et qui c'est bloqué provisoirement au niveau du carrelage

Je ne suis pas ingénieur mais cela me semble bizarre
Comment se fait-il que le sac de feutrine ait résisté plus que la dalle et le carrelage ? ? ?
15/04/2014 Vieux  
 
  36 ans, France
 
Joyeux Anniversaire !
Ca parait peut être révoltant, mais c'est LA règle de base en droit. C'est à celui qui réclame quelquechose de prouver son bon droit. Imaginez l'inverse, c'est à dire qu'il reviendrait à celui qui est attaqué de prouver qu'il n'a rien fait de mal!!! Où irions-nous?
Le problème en droit, n'est pas tellement d'avoir un droit, mais de le prouver.

Il ne te reste plus qu'à demander une expertise, puis attaquer le livreur devant un tribunal s'il ne reconnait pas son erreur. A toi de voir si tu peux prouver l'erreur du livreur (et que ton silo était OK) et le lien entre cette erreur et ton préjudice. A toi de voir aussi si ton préjudice vaut tous ces frais à engager.

C'est peut-être un un peu cynique, mais, c'est la "dure" réalité.
16/04/2014 Vieux  
 
  52 ans, Hainaut
 
Le sac en feutrine est sanglé sur le raccord storz d'évacuation et a constitué un vrai bouchon. Rabot (aération = humidité possible )
Vété, je n'ai pas de défense en justice qui veuille intervenir et pas de carrelage de réserve donc refaire tout mon living ..
16/04/2014 Vieux  
  40 ans, Hainaut
 
Je n'ai aucune idée des responsabilités mais selon moi l'assurance n interviendrait que pour le carrelage abîmé ! :-/
16/04/2014 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
  fgalette est connecté maintenant
Sans connaitre l'installation, il me semble évident que le sac de sortie en feutrine c'est bouché de poussière de sciure de bois, et la pression est montée dans le silo !

Si ce sacs est placé par le livreur au moment de sa livraison, il est responsable du dégât, a lui de surveiller le remplissage et sont bon déroulement !

Lors de nos livraisons de mazout (citerne en cave chez nous), le livreur me demandait de surveiller près de la cuve si tout était OK afin de stopper en cas de problème.

En 1970, mes grands parents habitaient en appart au dessus d'un commerce. Celui ci était chauffé par chaudière mazout et cuve en cave avec système de remplissage par branchement au camion (système par câble électrique qui stoppe le remplissage lorsque la cuve est remplie).

Le truc a déconner >>>> 2000 litres de zout dans la cave !

La socièté qui a livré le mazout est venue tout pomper et nettoyer, le nettoyage a duré 1 mois a venir 2 x semaine avec des produits absorbants et anti odeur dans la cave.
16/04/2014 Vieux  
 
  Namur
 
Citation:
Posté par fgalette Voir le message
Sans connaitre l'installation, il me semble évident que ... (...)
Justement, serait-ce possible de mettre quelques photos de ce silo "fait-maison" et des dégâts ?
Ce qui nous permettrait de mieux appréhender le contexte de ce sinistre.
16/04/2014 Vieux  
 
  52 ans, Hainaut
 
Je pense aussi que le livreur devrait assumer et reconnaitre officiellement sa faute, voici les photos ;

Sinistre suite au soufflage pellets
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16/04/2014 Vieux  
 
  52 ans, Hainaut
 
Petite explication Ph: 1 silo extérieur - 2 intérieur - 3/4/5 dégâts carrelages.
Vous allez me dire qu'il n'y a pas beaucoup de dégâts mais pensez bien avant tout que je n'ai plus de carrelages pour le remplacement. (superficie totale de la piece = +- 70M² )
Et aussi qu'une surface de 2M² c'est décollée .
16/04/2014 Vieux  
  62 ans, Bruxelles
 
Le livreur reconnaît que la chaussette était bouchée?

Avez vous soulevé un carrelage pour voir s'il n'y a pas de poussière de bois ? Si non faites-le mais avec un témoin fiable, l'expert de l'assurance.

Dalle de sol sur voussettes maçonnées, hum, pas étanche à l'air et en plus pas très rigide.
A la place de l'expert du livreur, j'argumente sur ça !

A votre place, je propose un test grandeur nature avec la chaussette bouchée !
17/04/2014 Vieux  
 
  52 ans, Hainaut
 
Je viens de négocier une possible re-expertise, je vais voir et vous tiendrai informés.
17/04/2014 Vieux  
  68 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par benpaq Voir le message
Je viens de négocier une possible re-expertise, je vais voir et vous tiendrai informés.
Bonjour,

Je ne crois pas me tromper en disant que la protection juridique liée à l'assurance habitation te donne le droit de choisir ton expert.
Le but de l'expert inféodé à l'assurance étant de lâcher le moins de sous possible.

Bon courage pour la suite.
22/04/2014 Vieux  
  55 ans, Hainaut
 
en assurance "incendie habitation" vous êtes indemnisés par VOTRE PROPRE COMPAGNIE. c'est peut être pour cette raison qu'ils deviennent "réticents" et en plus , ce n'est pas un dégâts des eaux , le feu ou tempête et encore moins un bris de vitre , n'y même un "impact "extérieur à immeuble. Donc ? c'est la mer.. . va falloir s'accrocher.
alain.
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