**** PLASMA : Surchauffe bac pellets ???HELP!

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**** PLASMA : Surchauffe bac pellets ???HELP!



20/01/2013 Vieux  
  42 ans, Hainaut
 
Bonjour !!

Ce matin notre feu aux pellets **** Plasma ne s'est pas allumé , il était programmé mais il était écrit "surchauffe bac pellets"
Pouvez vous nous aider et nous dire ce qu'il faut faire, car c'est dimanche, il fait 17° dans la maison et on a 4 enfants qui se gèlent !
Help !!
La notice n'explique pas ce problème...
Merci !!
21/01/2013 Vieux  
  43 ans, Brabant Wallon
 
Salut
Tu as resolu?
21/01/2013 Vieux  
  42 ans, Hainaut
 
Oui et non, hier j'ai envoyé un mail à 19h sur le site de skya, espérant qu'ils me répondent ce matin et le grand patron, en séjour d'affaire à 2500KM m'a téléphoné une heure après.il m'a expliqué comment ré enclencher, derrière grâce à la petite 'tute" noire, et on a su le rallumer mais le service technique va venir vendredi car ce serait un mauvais réglage des paramètres, et il vaut mieux en attendant ne pas le programmer. je vous tiens au courant ! merci!
21/01/2013 Vieux  
  43 ans, Brabant Wallon
 
Ok,
Comme tu peux le lire sur le forum general de ****, c est bien ce que je presentais. l
je m amelirore en detection. LOL
Ce n est donc qu un reglage.
En ce qui concerne l attitude de ****, tu confirmes ce que j en pense. Rien n est pris a la legere avec eux. ils sont serieux , reactif et comme je te lis, meme le dimanche ils t ont donner un a 19h et un dimanche je pense.
A bientot Lolita.
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