Défauts constatés 2 ans après rénovation: garantie?

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Défauts constatés 2 ans après rénovation: garantie?



01/10/2014 Vieux  
  31 ans, Bruxelles
 
Bonjour! ou bonsoir plutôt..

Il y a 2 ans, nous avons fait remettre en couleur et fait poser un enduit pour protéger notre façade par une société spécialisée dans ce domaine.

Voici ce qui a été fait entre autre:
- Recouvrement de toute la façade par une couche de fixateur de type Pege-Fix.
- Après séchage recouvrement par deux couches de type Murfill 100% étanche.

Le travail semblait nickel, nous avions une jolie façade jusqu'à il y a quelques semaines où nous avons constaté qu'une partie de la peinture se décollait sous les appuis de fenêtre. Nous avons remarqué que de l'eau s'infiltrait par endroit sous l'enduit -> Résultat, la peinture se décolle et c'est tout de suite moins joli. Surtout pour une façade remise en état il y a seulement 2 ans

J'aimerais savoir si je bénéficie d'une garantie vis-à-vis de l'entrepreneur pour ce genre de problème?
Sinon quels sont vos avis concernant ce genre de problème? Dois-je faire appel à mon assurance? Faire appel à une autre société pour avoir l'avis d'un expert? J'aimerais avoir vos avis avant de contacter l'entrepreneur, histoire de savoir de quoi je parle.

Merci d'avance pour vos avis!
02/10/2014 Vieux  
  62 ans, Autre pays
 
Normalement oui, il y a la garantie décennale

"Ont été reconnus comme vices graves :

- des malfaçons affectant le parement en maçonnerie des murs d’un bâtiment ;"

http://droitbelge.be/fiches_detail.asp?idcat=9&id=698

Il faudrait d'autres avis pour vérification
02/10/2014 Vieux  
 
  69 ans, Namur
 
La peinture n'est pas une brique de parement. Pour moi, il n'y a pas de garantie décennale là dedans. Quelle est la garantie que vous avez sur le bon de commande du peintre.
D'autant plus que tomasz dit qu'il a "fait remettre en couleur". Cela veut dire que la maison n'est pas neuve et qu'il y a déjà eu une peinture antérieure. La garantie décennale porte surtout sur la pérennité du bâtiment. Voyez le bon de commande ou le devis signé, il doit y avoir une garantie mentionnée là-dessus. A mon avis 2 ans, comme la loi l'impose.

Prenez contact avec votre assurance.
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