Vérenda Willems

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Vérenda Willems



29/03/2016 Vieux  
  Hainaut
 
Bonjour, je voudrais partager mon expérience très mitigée d'un remplacement de véranda. J'ai choisi Willems pour la partie construction et suivi leur conseil pour le choix de l'entreprise qui a démoli l'ancienne et préparé la maçonnerie. Mais voilà, cela fait 4 semaines que le chantier est prêt et je n'ai toujours pas de RDV pour la prise de mesure définitive. Et ce n'est pas faute d'appeler le service de suivi des dossiers, mais l'accueil est fort réservé et en résumé on me dit que mon tour viendra...quand il viendra. Pour information, lorsqu'il pleut...la maison s'innonde...Pourtant à la commande il m'avait été dit que le mesurage se ferait rapidement, mais c'était visiblement une promesse non tenue. J'espère que la suite des travaux se passera mieux. Y a t'il quelqu'un qui a connu ce type de problème et qui aurait un conseil ?

Merci d'avance

Dernière modification par FredericL 29/03/2016 à 12h35.
29/03/2016 Vieux  
 
  44 ans, Liège
 
Une collègue de travail (Région de Liège) a choisi cette société et entre le 1er contact et l'installation de la véranda, 15 mois se sont écoulés. Par contre chez elle, l'ancienne véranda est restée en place jusqu'au dernier moment pour justement éviter les souci d'inondation (jardin plus haut que le niveau intérieur de la maison).

J'ignore si 15 mois est un délai raisonnable (je n'ai pas de véranda ) mais perso ça me semble fort long et j'espère de tout cœur que dans votre cas ça sera bien moins long car on est en Belgique et la pluie est quand même souvent de la partie.

29/03/2016 Vieux  
  Hainaut
 
Merci pour votre message...qui ne me rassure pas

Par ailleurs si un modérateur pouvait corriger l'orthographe du titre, ce serait sympa, je n'y arrive pas.
29/03/2016 Vieux  
  44 ans, Brabant Wallon
 
Bonjour, lors du changement de véranda chez nous, nous avons consultés cette société, et avons décidé de ne pas travailler avec eux, vu les délais annoncés très long ou flou concernant la livraison des travaux. Je pense qu'en plaidant auprès de leurs services vous pourrez trouver certainement une solution pour protéger votre bâtiment. En tant qu'entreprise générale ils sont obligés de le faire, il me semble... auquel cas des dégâts pourraient être constatés et notifiés par un expert.
Peut-être qu'un avis d'un pro de la législation "construction" pourrait se manifester ici. Je pense qu'en leur faisant prendre conscience de dégâts survenus suite leurs travaux, ça peut faire avancer le schmilblick plus vite
Bonne chance
29/03/2016 Vieux  
  33 ans, Liège
 
Vu que la destruction n'a pas été faite par leur soins à ce qui est mis, je ne sais ps s'ils en sont responsable : ils vont surement dire que c'est à lui de prendre les mesures nécessaire.
29/03/2016 Vieux  
  55 ans, Hainaut
 
+1 : délai très long !! 1er contact avec le vendeur aout 2014 , vente effectuée en leurs locaux a Renaix sur rendez vous et malgré tout plus de 3 heures d'attente ( on a reçu une biere et des chips pour patienter) on avait rdv a 17.00 le vendeur nous a reçu a 20.15. signature en septembre 2014 et pose fin octobre 2015 . question prix ils sont imbattables et les ouvriers sont tres qualifiés et travaillent proprement . comme dans toutes les entreprises de veranda que nous avons consultées , le probleme majeur c'est qu'il n'ont pas un departement maçonnerie intégré a l'entreprise il faut se trouver un maçon indépendant mais qui travaille selon les plans de l'entreprise de veranda , et la c'est pas gagné. pour ce qui est du suivi du chantier , c'est un peu leger car une fois la veranda montée , et le solde payé , on ne voit plus personne pour l'acceptation de fin de chantier .on signe juste un document comme quoi on est content et que tout est correct et voila , peser , embarquer , c'est livré !un peu "light" a mon gout pour le prix payé!chez moi il y eu de la casse lors de la pose et j'ai du moi meme leur montrer l'endroit du carreaux qui etait felé , et j'ai attendu 1/12 mois pour le remplacement qui sont venu faire sans contact prealable et aucune demande de leur part ;chance mon epouse etait la.c'est la grosse boite qui a du gros debit et qui est imbattable question prix et qui travaille avec du bon materiel et du bon personnel et des bons vendeurs qui savent bien vendre mais si il y a un couac avec la maçonnerie , c'est pas leur probleme et tout retard causé par un autre corps de metier et qui allonge le delais de pose est a charge de l'acheteur , il faut bien lire le contrat de depart ou c'est indiqué en toute lettre et que si le delai de livraison depasse les 15 mois , la facture peut etre augmentée de 15%.
30/03/2016 Vieux  
  41 ans, Hainaut
 
Ma mère a fait appel à eux. Délai prise mesure deux mois, février 2015, construction véranda prévue juin. Ils ont respectés entièrement les délais. Bien sûr ils faut s y prendre un peu à temps. Finition impeccable. Rien à dire

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