Franchise a payer pour une garantie automobile occasion légal?

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Franchise a payer pour une garantie automobile occasion légal?



22/05/2013 Vieux  
 
  37 ans, Hainaut
 
Bonjour,

Je sais que je suis dans un forum de bricolage... Mais on ne sais jamais si quelqu un à déjà eu ce cas.

Une cousine à acheté un véhicule d occasion chez Opel.
Un peu plus de 6 mois après la boîte de vitesse casse, on lui réclame une franchise de 350€ pour les réparations???? Elle avait un type de garantie G2 chez Opel mais n était pas informé de ce contrat qu elle n a pas signé et dont elle n a pas été avertis lors de l achat....

Est ce légal?

Ou alors si vous pourriez m envoyer vers un autre forum ou site ou je pourrais trouver les info?

D avance merci,
22/05/2013 Vieux  
 
  50 ans, Liège
 
va voir sur autozone.
22/05/2013 Vieux  
 
  37 ans, Hainaut
 
bonjour,

Rien sur auto zone, pas de forum etc....( à moins que ton intervention était ironique?)
22/05/2013 Vieux  
 
  33 ans, Brabant Wallon
 
Vous parlez d'un contrat. C'est là que se trouve votre réponse! Voyez également si une référence à celui-ci se trouve sur la facture/bon de commande du véhicule, dans les conditions générales de vente.

Si pas repris dans le contrat, vous pourrez essayer de discuter, dans le cas contraire => très mauvais point pour Opel et sa garantie

Dans le cas ou vous n’obtiendriez pas satisfaction, n’hésitez pas à retourner voir le vendeur en lui expliquant votre façon de penser...

Dernière modification par trash83 22/05/2013 à 23h04.
23/05/2013 Vieux  
 
  37 ans, Hainaut
 
Bonsoir,

J ai eu plus d info... Donc effectivemenT c est repris dans les conditions et il donne un petit livre ou le type de garantie est stipulé....
Par contre, la je suis pas content et il ne devrait pas en être fière... C est qu il n a jamais était question dans les conversations et l achat du véhicule... Une omission volontaire mais qui pour moi est pire que de le signaler!
Si cela est discuté des l achat du véhicule, au moins vous êtes informé et a vous de faire le choix dans trois type de contrat qu il propose...

Enfin, je vais quand même demander un geste commercial juste sur le principe qu il n a été nullement questions de cette franchise lors de l achat...

Merci,
26/05/2013 Vieux  
 
  30 ans, Luxembourg
 
Je suis pas mal tout ce qui tourne autour de l'automobile et notamment la mécanique et les législation.
c'est la première fois que j'entends parler de franchises sur les garanties.
Sans doute une manière détourner de supprimer l'obligation légale qu'un pro est obliger de fournir,la somme n'en vaut peut être pas la peine mais il serrait peut être intéressant de contacter pour voir ce qu'il en pense.
Je ne suis pas sur qu'un close comme celle la puisse figurer dans un contrat

Pour rappel tout véhicule vendu doit être accompagner du contrôle technique de vente et du car pass

Quand c'est un professionnel qui vend il doit également être fournis avec une garantie de 1 an pièces et main d’œuvre.

ces obligations légales peuvent être contourner si sur la facture il est indiqué que le véhicule est vendu pour pièce, démolition, ou exportation

En plus d'un garantie normal, il y a le vice caché (une panne qui ne résulte pas de l'usure, qui était présente avant la vente inconnu par l’acheteur et le vendeur mais qui s'agrave et empèche l'achetteur de jouir pleinement du bien qu'il à acheté )

à coté de cela il y à encore le (doll) l'arnaque, panne présente et camouflée ou pas divulguée au moment de la vente
09/06/2013 Vieux  
  38 ans, Hainaut
 
une garantie du constructeur ne doit pas faire oublier la garantie légale qui est de 2 ans.
Donc si c'est un défaut dans la boîte, ils sont obligés de la changer/réparer.
09/06/2013 Vieux  
 
  48 ans, Brabant Wallon
 
Pour une occasion vendue par un professionnel, il y a une garantie sur le moteur, la boite et le pont d'une durée légale de 6 mois.

Ces 350€ de "franchise" me semblent une arnaque grandeur nature.

A ma connaissance, il n'y a pas de garantie de deux ans sur les occasions.
09/06/2013 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
  fgalette est connecté maintenant
On prend souvent comme une "arnaque", un contrat, une facture, etc.....que l'on a signé SANS prendre connaissance des conditions générales, où conditions jointes (le petit livret de garantie G2 par exemple) !

Ceci dit, les "conditions générales" sont toujours contestables, mais là, c'est avocat et "toute quanti" !
10/06/2013 Vieux  
 
  48 ans, Brabant Wallon
 
Si le contrat contint des clauses illégales, ces clauses sont généralement considérées comme non écrites. Parfois, c'est tout le contrat qui est considéré comme caduc...

Moteur, boite et pont sont garanti 6 mois. Je n'ai jamais entendu parler d'une garantie avec franchise. C'est contraire au simple principe de la garantie.
10/06/2013 Vieux  
 
  48 ans, Brabant Wallon
 
Je rajouterai que le site de Opel offre une garantie minimale de une année.
10/06/2013 Vieux  
 
  48 ans, Brabant Wallon
 
Mes informations dataient un peu. Il semble que la garantie sur les occasions ait été étendue à une année.

Voyez ceci:www.vuesurvotregarantieauto.be/download/?flyer_fr.pdf
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