Problème fuite d'eau et assurances... A qui faire appel ?

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Problème fuite d'eau et assurances... A qui faire appel ?



05/12/2013 Vieux  
  37 ans, Hainaut
 
Bonjour à tous,

Je voulais avoir l'avis de plusieurs personnes avant de commencer à chercher.

Le week end passé, j'ai eu un problème dans ma douche.
Pendant ma douche, mon bac de douche s'est fendu et cassé.
De là, j'ai remarqué qu'en fait, sous mon bac de douche, c'était rempli comme une sorte de boue, que tout était humide, que les tasseaux qui supportaient le bac étaient pourris par l'eau.

J'ai donc viré le bac et là, dans le bas du mur où est le robinet, c'est humide. C'est une partie du mur sans carrelage donc c'était visible.. QUID de l'état sous le carrelage ??
De l'autre côté de ce mur, c'est ma cuisine et dans le meuble juste à cet endroit, cela sent comme une mauvaise odeur d'humidité.... qui probablement vient de là (rien n'est visible puisque le meuble cache le mur).

Donc, j'ai fait une déclaration d'incident à l'assurance qui me demande de faire un devis chiffré et détaillé des dégâts.
C'est là que j'en viens avec ma question :
A qui dois je faire appel pour me chiffrer ces dégâts ? Quel corps de métier ?
Un plombier ? mouais, lui ne verra que la partie tuyau.
Et pour l'humidité dans mon mur ?


Merci pour vos conseils.
06/12/2013 Vieux  
  40 ans, Brabant Wallon
 
Bonjour,

perso c'est ce que je ferai, d'abord appeler le plombier.
Ensuite lui vous dira si il faut aller plus loin (carreleur si il a du carrelage à démonter, plafonneur...)
La seule chose à faire pour l'humidité aprés réparation est de laisser sécher.
06/12/2013 Vieux  
  37 ans, Hainaut
 
Ok merci...
Le prob avec l'humidité est que quid de l'étage du mur derrière les carrelages (vont ils tjs tenir correctement ?).. quid de l'état du mur derrière mon mur de la cuisine s'il est fragilisé ?
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