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réparation véranda



04/11/2014 Vieux  
 
  55 ans, Liège
 
Bonjour,
Je possède une véranda construite depuis 1999 (donc garantie décennale dépassée) et j'ai vraiment du mal à trouver une société ou personnes qui voudraient bien la réparer...En effet, il y a des défauts qui sont apparus : une grosse infiltration d'eau due à une plaque de polycarbonate coupée trop court et un appui de fenêtre extérieur mal placé...
A présent, les boiseries au coin des fenêtres pourrissent et sont trouées, il faut changer la plaque du toit (4,20m!!!) et deux vitres...
Plus le temps passe, et plus tout s'abîme de plus en plus...
Sur ce site, j'ai eu un contact (message privé) avec un monsieur menuisier qui semblait vraiment très compétent....
Il a établi un devis pour la plaque de polycarbonate, la vitre (à l'époque il n'y en avait qu'une) et des travaux de menuiserie c-à-d poncer toutes les boiseries et mettre de la lasure...
IL était vraiment sympathique et a attiré mon attention sur les essences de bois qui avaient été utilisées en me faisant remarquer qu'on m'avait dit que c'était du méranti...et ce n'était pas le cas!
Son collègue est venu 3 fois (à des periodes très espacées), j'ai essayé de le contacter par mail, puis par tél...à de nombreuses reprises! peine perdue!
Ils ont placé des "rubans de masquage" autour de toutes les fenêtres et sur les appuis de fenêtre...qui sont restés en place pendant 4 mois et que je ne savais plus enlever!
Il disait qu'il allait venir et prendre rdv, mais ça n'a jamais été le cas!
J'ai envoyé une lettre recommandée qui m'est revenue, puis j'ai demandé des renseignements via le service juridique de Test-achats ...on m'a signalé que ce monsieur était en réorganisation judiciaire et que je pouvais oublier mon acompte...
Bref, mes travaux ne sont pas réalisés, ma véranda est toujours dans un état déplorable, et j'ai l'impression de m'être fait "avoir"!!!! il y a plus d'un an de celà...
DE plus, j'ai changé ma cuisine pour un montant très élevé...et la société a fait faillite, donc pas de garantie! c'est l'accumulation de faits négatifs qui me font douter sans arrêt!!!
Je suis très découragée!!! Ca ne m'incite nullement à entreprendre des démarches supplémentaires!
Ce message, parce que je pensais que les personnes sur le site étaient spécialistes et pourraient m'aider...
Comment peut-on savoir qui sera correct et qui ne le sera pas?
05/11/2014 Vieux  
  43 ans, Liège
 
cela tu ne sais pas le savoir

pour la santé financière tu peux aller sur voir ici
http://www.awt.be/web/gov/index.aspx...fr,foc,100,064
ou demander au tribunal du commerce

un chantier n'est pas l'autre voir sur quelle équipe tu vas tomber
et demander quelques adresse pour aller voir le travail qu'il a réaliser

pour ta véranda je doute que tu trouve une personne pour te la réparer et garantir le travail au vu de l’état que tu donnes du bien

bon je ne suis pas pro dans le domaine a confirmé par des pro

05/11/2014 Vieux  
 
  48 ans, France
 
bonjour, une information qu'il va falloir contrôler voir si c'est vrai où pas !
concernant garantie décennale toiture ! une personne m'a donner comme info de prendre rendez vous pour contrôle par spécialiste de la toiture pour voir si besoin de refaire quelques travaux (faîtage,bord de rive,solin) durant la dixième année afin de repartir avec une autre garantie de dix ans et que l'assurance soit informer que la toiture reste conforme et opérationnel .
Je donne l'info sans certitude en attendant d'être sur à ce niveau !
Si un pro peux nous en dire plus ? car j'ai un doute sur la question ?
Là pour la véranda j'ai aucun recule mais ce doit être pareil si fait en temps et en heure ! là c'est un peux largement dépassé c'est dommage ...
Trouver une personne qui reprend avec un peut de chance possible mais quand à la garantie je pense pas que çà soit sur dix ans ... biennale possible mais pas plus .
à voir ! renseigne toi je suis pas pro non plus dans ce domaine.
05/11/2014 Vieux  
 
  55 ans, Liège
 
Merci pour vos messages!
Je vais continuer à chercher...
05/11/2014 Vieux  
 
  42 ans, Bruxelles
 
Citation:
Posté par dsm28 Voir le message
Trouver une personne qui reprend avec un peut de chance possible mais quand à la garantie je pense pas que çà soit sur dix ans ... biennale possible mais pas plus .
à voir ! renseigne toi je suis pas pro non plus dans ce domaine.
la garantie biennale est pour les produits electroniques et voitures. les travaux, structurels c'est 10 ans et pour les travaux normaux le minimum légal est un an, mais peut etre plus si la politique de la société qui a fait les travaux le prévoit.
pour ce qui est du problème de la veranda, je ne crois pas que notre ami troouvera un professionnel qui va l'aider. une veranda de 1999 est déjà bien vielle, ils perdront un argent fou (temps) a la réparer, c'est ce qui est appellé un petit chantier non prioritaire... le mieux c'est trouver quelq'un qui soit pret à faire les réparations en régie ou à l'heure, il fera le rafistolage nécessaire et vous serez parti pour 20 ans de bronzette dans lla veranda
05/11/2014 Vieux  
 
  48 ans, France
 
Merci balbo je vais voir si fafalili à les mêmes infos car c'est clair comme du jus de boudin ! quand il s'agit de savoir réellement qui couvre quoi ! avec les assurances y en à beaucoup qui pense être bien assuré c'est pas toujours le cas ! c'est simplement quand y à un soucis que l'on s'aperçois que l'on paye parfois pour pas grand chose où que des clauses rejette les couvertures ce qui est vraiment important c'est les avenants au contrat et la très peux de gens les regardes correctement.
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