Cherche Technicien onduleur Platinium DIEHL

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Cherche Technicien onduleur Platinium DIEHL



29/04/2015 Vieux  
  42 ans, Brabant Wallon
 
Bonjour à tous,

Je cherche un technicien Onduleur Platinium DIEHL dans les environs de Nivelles ...

Depuis peu mon onduleur décroche suite probablement à une surtension sur le réseau.

Il présente le code erreur 257 mais fonctionne toujours lorsqu'il n'est pas en mode securité.

Dois- je contacter GRD ?? D'autres voisins ont également le même problème.

Quelqu'un pourrait me conseiller un technicien afin de faire disparaître le code erreur et augmenter la tension de l'onduleur avant qu'il se mette en sécurité ?

Merci d'avance
30/04/2015 Vieux  
  43 ans, Liège
 
Demande a marc.d

Mais si problème dans la rue c'est trop de panneau dans ta rue donc le réseau ne suit pas

30/04/2015 Vieux  
 
  39 ans, Liège
 
Erreur 257: surtension reseau...

Il faut verifier que l'onduleur est bien parametre sur les dernieres normes Synergrid.
Je ne connais malheureusement pas bien les Diehl (que seul Sunswitch et un ou l'autre vendait). La seule solution que je vois est de contacter le fabricant directement.
30/04/2015 Vieux  
  56 ans, Brabant Wallon
 
Bonjour,

J'ai eu un contact il y a 4 ans, directement à l'adresse mail:
service.platinum@diehl-controls.com

et un certain armin.steck@diehl-controls.com m'avait répondu aimablement. (en anglais ou en allemand)....

Bonne chance,

Bruno
30/04/2015 Vieux  
 
  39 ans, Liège
 
Merci Bruno pour les infos!
30/04/2015 Vieux  
  42 ans, Brabant Wallon
 
Bonsoir,

Un grand merci babar pour les infos.... Je vais les contacter....

Concernant surtension sur le réseau....quelqu'un peut-il me dire si le GRD (ORES) peut faire quelque chose pour éviter que les onduleurs se mettent en sécurité.

Bien à vous,
30/04/2015 Vieux  
 
  72 ans, Liège
  BRICOJEUNE1 est connecté maintenant
Citation:
Posté par speedy1974 Voir le message
Bonsoir,

Un grand merci babar pour les infos.... Je vais les contacter....

Concernant surtension sur le réseau....quelqu'un peut-il me dire si le GRD (ORES) peut faire quelque chose pour éviter que les onduleurs se mettent en sécurité.

Bien à vous,
ORES peut placer un enregistreur pour vérifier que les tensions restent dans les normes sur le réseau.
Il faudrait de préférence attendre le retour du soleil.
30/04/2015 Vieux  
  51 ans, Luxembourg
 
Bonjour,

Il faut certainement d'abord faire une mise à jour du firmware surtout si votre installation date d'avant 6/2012 (de mémoire) avant de demander une intervention d'Ores
Je suis en contact avec Dielh pour des onduleurs en pannes, le moins que l'on puisse dire c'est qu'ils ne sont pas pressés d'autoriser les retours d'onduleurs défectueux.

Solar Total a placé beaucoup d'onduleurs de cette marque tout comme Sunswitch, j'ai l'impression que leur part de marché en Belgique est tombé proche de 0 suite au faillite, le SAV n'est pas très réactif
30/04/2015 Vieux  
  42 ans, Brabant Wallon
 
Bonsoir,

Merci pour le retour sur la société Diehl... Dès que j'aurai les coordonnées d'un technicien diehl, je ferai la mise à jour.

Néanmoins, je pense qu'il s'agit d'un problème réseau car d'autres voisins ont le même souci depuis peu...

Merci pour l'info de l'enregistreur placé par le GRD... Je vais sollicité cette solution dans un premier temps...
20/05/2015 Vieux  
  41 ans, Namur
 
Bonjour,

je possède également un Platinium installé par Solartotal.

Suite à la faillite, ma garantie a été reprise par SOLECO Technics (reprise des anciens clients Solartotal).

SOLECO Technics a ensuite changé de nom par SOLAR ASSISTANCE BVBA, Horizonlaan, 18 à 3600 GENK.

Au besoin, je pense qu'il pourrait t'aider, Solartotal ayant placé cette marque d'onduleur.
20/05/2015 Vieux  
  41 ans, Namur
 
J'ai oublié de dire qu'ils sont toujours bien actifs, ils m'ont sonné ce jour pour prendre un rdv pour venir changer ma carte sim qui se trouve dans le solar Hub.

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