Compteur élec ne tourne pas à l'envers

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Compteur élec ne tourne pas à l'envers



06/02/2012 Vieux  
  Hainaut
 
Bonjour,

Problème tordu que je voulais soumettre aux experts électriciens...

Mon installation photovoltaïque vient d'être réceptionnée (j'attends les papiers de la Cwape).
Elle produit normalement et le compteur des CV fonctionne normalement.
Ce samedi par grand soleil, je me décide à regarder si mon compteur élec général tourne à l'envers en veillant préalablement à couper tous les appareils consommateurs.
Je constate que non seulement le compteur ne tourne pas à l'envers et qu'en plus, il tourne même un petit peu à l'endroit alors que les panneaux sortaient 1500Wh à ce moment-là .
Pour en avoir le coeur net, je coupe tous mes disjoncteurs --> même problème
Pour être certain, je coupe tout (général, différentiels,...) et même le disjoncteur qui dirige le circuit photovolaïque --> même problème !!!
Par contre, quand je coupe le général du compteur (interrupteur en dessous du compteur),là, la roue du compteur s'arrête !
J'en déduis que la perte se fait entre le compteur et mon panneau électrique mais il n'y a, à cet endroit, qu'un câble de 30 cm entre les deux...

Peut-être un indice : peu de temps après l'installation des panneaux, j'ai constaté que le compteur s'est complètement bloqué pendant quelques jours (même quand je faisais tourner une machine à laver) et a ensuite redémarré tout seul.

Je ne comprends pas et mon copain électricien non plus d'ailleurs.
Si j'appelle Ores, j'imagine qu'ils vont me dire que ça se passe après le compteur et donc que ce n'est pas de leur responsabilité.

Que dois-je faire ?
Merci d'avance pour votre aide et bonne journée.
06/02/2012 Vieux  
 
  39 ans, Liège
 
Si vous coupez tout au niveau du tableau (differentiel general) et que ca continue a tourner meme legerement il y a un souci.

Appelez Ores et exposez leur la situation.
06/02/2012 Vieux  
  Hainaut
 
Réponse d'Ores : "Si lorsque vous coupez l'interrupteur général, le disque s'arrête c'est que le problème vient de votre installation intérieure. Au nom de Ores et moi-même nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée"
Tellement prévisible. Grrrr
06/02/2012 Vieux  
 
  72 ans, Liège
  BRICOJEUNE1 est connecté maintenant
Citation:
Posté par geegee76 Voir le message
Bonjour,

Problème tordu que je voulais soumettre aux experts électriciens...

Mon installation photovoltaïque vient d'être réceptionnée (j'attends les papiers de la Cwape).
Elle produit normalement et le compteur des CV fonctionne normalement.
Ce samedi par grand soleil, je me décide à regarder si mon compteur élec général tourne à l'envers en veillant préalablement à couper tous les appareils consommateurs.
Je constate que non seulement le compteur ne tourne pas à l'envers et qu'en plus, il tourne même un petit peu à l'endroit alors que les panneaux sortaient 1500Wh à ce moment-là .
Pour en avoir le coeur net, je coupe tous mes disjoncteurs --> même problème
Pour être certain, je coupe tout (général, différentiels,...) et même le disjoncteur qui dirige le circuit photovolaïque --> même problème !!!
Par contre, quand je coupe le général du compteur (interrupteur en dessous du compteur),là, la roue du compteur s'arrête !
J'en déduis que la perte se fait entre le compteur et mon panneau électrique mais il n'y a, à cet endroit, qu'un câble de 30 cm entre les deux...

Peut-être un indice : peu de temps après l'installation des panneaux, j'ai constaté que le compteur s'est complètement bloqué pendant quelques jours (même quand je faisais tourner une machine à laver) et a ensuite redémarré tout seul.

Je ne comprends pas et mon copain électricien non plus d'ailleurs.
Si j'appelle Ores, j'imagine qu'ils vont me dire que ça se passe après le compteur et donc que ce n'est pas de leur responsabilité.

Que dois-je faire ?
Merci d'avance pour votre aide et bonne journée.

Désolé madame me demande de passer à table, je continue après avoir mangé.
A tout se suite. Suspens !!!
BRICOJEUNE1

Dernière modification par BRICOJEUNE1 06/02/2012 à 21h13.
06/02/2012 Vieux  
 
  72 ans, Liège
  BRICOJEUNE1 est connecté maintenant
Citation:
Posté par geegee76 Voir le message
Bonjour,

Problème tordu que je voulais soumettre aux experts électriciens...

Mon installation photovoltaïque vient d'être réceptionnée (j'attends les papiers de la Cwape).
Elle produit normalement et le compteur des CV fonctionne normalement.
Ce samedi par grand soleil, je me décide à regarder si mon compteur élec général tourne à l'envers en veillant préalablement à couper tous les appareils consommateurs.
Je constate que non seulement le compteur ne tourne pas à l'envers et qu'en plus, il tourne même un petit peu à l'endroit alors que les panneaux sortaient 1500Wh à ce moment-là .
Pour en avoir le coeur net, je coupe tous mes disjoncteurs --> même problème
Pour être certain, je coupe tout (général, différentiels,...) et même le disjoncteur qui dirige le circuit photovolaïque --> même problème !!!
Par contre, quand je coupe le général du compteur (interrupteur en dessous du compteur),là, la roue du compteur s'arrête !
J'en déduis que la perte se fait entre le compteur et mon panneau électrique mais il n'y a, à cet endroit, qu'un câble de 30 cm entre les deux...

Peut-être un indice : peu de temps après l'installation des panneaux, j'ai constaté que le compteur s'est complètement bloqué pendant quelques jours (même quand je faisais tourner une machine à laver) et a ensuite redémarré tout seul.

Je ne comprends pas et mon copain électricien non plus d'ailleurs.
Si j'appelle Ores, j'imagine qu'ils vont me dire que ça se passe après le compteur et donc que ce n'est pas de leur responsabilité.

Que dois-je faire ?
Merci d'avance pour votre aide et bonne journée.


Suite
Si tu coupes le général du compteur (interrupteur en dessous du compteur) et que ton compteur ne tourne ni à l'endroit ni à l'envers, c'est certain qu'il faut voir côté de ton installation (sauf perte au nivaux du compteur ce qui est assé rare).
Si tu n'as pas un bon multimètre, tu as la chance d'avoir un copain électricien demande lui de voir sur place car sans mesurer, personne ne sera capable de résoudre ton problème. Juste te donner des pistes.
Bon voilà une première piste.
quant il y a eut intervention au niveau du tableau, on peu supposer un problème de connexion.
Ne pense pas que ça ne sert à rien, mais commence par couper absolument tout mécaniquement, càd. abaisser différentiel, disjoncteur principal, tous les disjoncteurs et fusibles automatiques, retire les fusibles à fusion, coupe aussi ce qui vient de ton installation PV.
Là les probabilités sont que ton compteur sera arrêté alors voir la suite.
Si il tourne encore, moi je déconnecterais coté installation (puisque tu peux pas couper côté compteur) le câble qui vient du compteur. !!! Coupe absolument le général avant de faire ça et isole bien les fils avant de réenclencher le général.
Si il tourne encore le problème vient du compteur fais venir ORES.Sinon après avoir !!!coupé le général !!! reconnecte le câble.
Puis coupe le câble qui vient de tes PV.
Alors tu reviens en arrière UNE CHOSE A LA FOI jusqu'a ce que le compteur ce remette à tourner.
Si tu sais tout remettre, ne rebranches pas le câble PV et fais revenir ton installateur.
Ne te fies pas simplement que tu as coupé des disjoncteurs car des erreurs de connexions vont fausser tes conclusions. C'est pour celà que sans appareils de mesure c'est plus difficile.
Si tu as du triphasé avec neutre fais très attention de ne pas déconnecter uniquement l'arrivée neutre car tu risques d'envoyer 400 V vers tous tes appareils.
Bonjour les dégats.
jespère avoir pu t'aider, n'hésite pas si tu veux plus d'explications.
BRICOJEUNE1

Dernière modification par BRICOJEUNE1 06/02/2012 à 21h23.
08/02/2012 Vieux  
  Hainaut
 
Tout grand merci pour les conseils !
Je vais tester tout ça ce weekend.

Le premier test qui consiste à tout couper mécaniquement, je l'ai déjà fait et le disque continuait de tourner.
Je vais continuer avec la procédure que tu proposes et reviendrai pour donner les résultats.

A+
01/03/2012 Vieux  
  Hainaut
 
Bonjour,

Je reviens vers vous car il y a du nouveau.
Donc, après avoir débranché complètement mon arrivée au coffret, j'ai constaté que la roue du compteur continuait à tourner.
Pour être définitivement fixé, j'ai fait venir un électricien qui, à l'aide d'une pince ampèremétrique, a constaté que lorsque je coupais tous les disjoncteurs de mon coffret, aucun courant ne circulait entre le compteur et le coffret (alors que la roue du compteur continue à tourner).
Nous en déduisons donc que la perte ou le dysfonctionnement provient du boitier compteur.

Je décide donc de rappeler Ores pour leur exposer ma situation.
Avec un air encore bien sceptique (ils commencent sérieusement à me chauffer ceux-là grrrr), ils me proposent d'introduire une demande d'étalonnage du compteur qui fera l'objet d'une offre de prix allant de 200€ à 1400€ !!!!!
Ces frais me seront éventuellement remboursés si il apparaît que le compteur a effectivement un souci.

Qu'en pensez-vous ?
Je trouve personnellement cette prise d'otage scandaleuse mais je ne vois pas ce que je peux faire de plus que de les faire venir...

Encore une chose : je constate que lorsque la machine à laver ou le séchoir fonctionne, la roue continue à tourner à la même vitesse que lorsque tout est coupé Si je ne disposais pas désormais du photovoltaïque, je pense que je ne dirais rien à Ores ;) mais bon, là, je veux voir mon compteur tourner à l'envers !!!
01/03/2012 Vieux  
 
  39 ans, Liège
 
Ben dites donc, sont pas tres sympas chez Ores!

Dites leur que qd tout est coupe le compteur tourne a l'envers ca ils viendront de suite
01/03/2012 Vieux  
 
  Hainaut
 
Citation:
Posté par jeanphi500 Voir le message
Ben dites donc, sont pas tres sympas chez Ores!

Dites leur que qd tout est coupe le compteur tourne a l'envers ca ils viendront de suite
Tant qu'a faire l'andouille : qu'il tourne à l'envers pendant la nuit. L'aberration ne va peut-être même pas effleurer leur esprit.
01/03/2012 Vieux  
 
  72 ans, Liège
  BRICOJEUNE1 est connecté maintenant
Citation:
Posté par geegee76 Voir le message
Bonjour,

Je reviens vers vous car il y a du nouveau.
Donc, après avoir débranché complètement mon arrivée au coffret, j'ai constaté que la roue du compteur continuait à tourner.

Encore une chose : je constate que lorsque la machine à laver ou le séchoir fonctionne, la roue continue à tourner à la même vitesse que lorsque tout est coupé Si je ne disposais pas désormais du photovoltaïque, je pense que je ne dirais rien à Ores ;) mais bon, là, je veux voir mon compteur tourner à l'envers !!!

Si tu as un radiateur électrique, fais la même expérience qu'avec ton séchoir et si tu as le même résultat, c'est le bon moment pour te chauffer à l'électricité.
Dommage qu'il n'est pas possible de s'échanger les compteurs.

Blague à part, si tu es décidé à les faire venir, par écrit, ne demande pas de vérifier l'étalonnage, ni leur passage, mais signale plutôt que ta consomation te semble faible quant ton séchoir tourne. Ce sera à eux de décider s'ils passent.
C'est bien entendu une simple idée. A toi de la creuser.
Coupe ton onduleur lors de leur visite.
01/03/2012 Vieux  
  52 ans, Namur
 
Citation:
Posté par Creuzméninges Voir le message
Tant qu'a faire l'andouille : qu'il tourne à l'envers pendant la nuit. L'aberration ne va peut-être même pas effleurer leur esprit.
Excellente celle-là!
02/03/2012 Vieux  
 
  45 ans, Bruxelles
 
Citation:
Posté par geegee76 Voir le message

Je décide donc de rappeler Ores pour leur exposer ma situation.
Avec un air encore bien sceptique (ils commencent sérieusement à me chauffer ceux-là grrrr), ils me proposent d'introduire une demande d'étalonnage du compteur qui fera l'objet d'une offre de prix allant de 200€ à 1400€ !!!!!
Ces frais me seront éventuellement remboursés si il apparaît que le compteur a effectivement un probleme
Tous les GRD procèdent de la même façon. C'est un moyen de limiter les demandes de vérification de compteur abussives. Les GRD ont de très nombreux appels de personnes qui après une augmentation de conso importante incrimine directement le compteur.
Le prix pousse la plupart des gens à faire vérifier leur installation avant.

Ceci dit le tarif de 1400 € me parait assez délirant. Il me semble que pour celui que je connait plus particulierement il y a un forfait autour de 200 € (je vérifierai).

Ceci dit dans votre cas vous avez fait plus que les vérifications préalable et ORES devrait admettre que la demande d'étalonnage est justifié.
Quelle la marque et le type du compteur?
02/03/2012 Vieux  
 
  65 ans, Hainaut
 
J'ai expérimenté le coup du compteur qui tourne à l'envers et il sont arrivés dans le quart d'heure...
1400€!!!! quatre fois le prix d'un compteur.

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