E-cwape : problème d'encodage

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E-cwape : problème d'encodage

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18/04/2013 Vieux  
 
 
Moi je leur ai envoyé un reommandé , finalement 15j plus tard j ai enfin reçu la réponse a ma simple demande " je n ai toujours pas reçu mon mot de pass"

Peut être que cela marchera aussi pour vous ? Au moins vous aurez une preuve de votre contestation et de leur inaction :-/(
18/04/2013 Vieux  
 
  49 ans, Liège
 
salut a vous ..comment aller voir sur la cwape son accort du contrat pour voir l octroi des cv a15ans merci encore a vous

19/04/2013 Vieux  
  44 ans, Namur
 
Juste pour info: j'ai de nouveau appelé la cwape ce jour et je suis tombé sur quelqu'un qui m'a enfin donné une bonne info.
En fait, pour les status en calcul erreur, ils sont entrain de traiter les status erreur pour les encodage de novembre 2012... Perso, c'est suite à un encodage de janvier...
On m'a signalé également qu'ils travaillaient à une solution plus rapide afin de diminuer le temps d'attente des status calcul erreur.

Bon we.
19/04/2013 Vieux  
  44 ans, Liège
 
Je suppose qu'ils ont pris ton numéro de téléphone et qu'ils te recontacteront?

Pour ma part,cela fait plus d'un mois que j'attends...
19/04/2013 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Bonsoir,
Allez voir poste 74 ou 73, je ne suis pas encore payée.
Comme les pigeons ( pour les colombophiles ) en attende..de lâché d'euros..
Bonne soirée et courte attende..
19/04/2013 Vieux  
 
  Liège
 
Citation:
Posté par jimili Voir le message
salut a vous ..comment aller voir sur la cwape son accort du contrat pour voir l octroi des cv a15ans merci encore a vous
bonsoir jimili,
il faut aller voir dans relevé pour octroi et cliquer sur ouvrir dans la colonne "
détail du calcul"
24/04/2013 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Bonjour ,
bonne nouvelle, reçu hier le payement pour mes cv du mois de novembre 2012.
Merci la cwape
Novembre, décembre, janvier, février et mars, je leur fais GRÂCE du mois d'avril.
5 mois pour recevoir sont dû, merci, merci
24/04/2013 Vieux  
 
  66 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par Fufu Voir le message
Bonjour ,
bonne nouvelle, reçu hier le payement pour mes cv du mois de novembre 2012.
Merci la cwape
Novembre, décembre, janvier, février et mars, je leur fais GRÂCE du mois d'avril.
5 mois pour recevoir sont dû, merci, merci
C'est une conspiration à ton encontre... moi, j'ai touché deux mois après comme pratiquement tout le monde...
24/04/2013 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Citation:
Posté par seiran76 Voir le message
C'est une conspiration à ton encontre... moi, j'ai touché deux mois après comme pratiquement tout le monde...
tant mieux je suis ravie pour toi et tout le monde

Pour faire mon prochain relevé, je dois prendre quelle date de référence ? Mon dernier relevé ou validé ou octroyé ?? je m'y perd moi maintenant
Ah peut être le dernier lâché de pigeon Bon ça va restons sérieuse

Bonne journée ensoleillée à tous,
Fufu
24/04/2013 Vieux  
 
  49 ans, Liège
 
merci philippe 1512 je vais regarder désoler du retard bien a vous
08/05/2013 Vieux  
 
  65 ans, Namur
 
ça fait 2 jours que j'essaye d'ouvrir le service extranet pour inscrire mon relevé d'index ... peine perdue ... pas moyen. "cette page Web ne peut pas s'afficher" etc...

y en a d'autres?
08/05/2013 Vieux  
 
  54 ans, Liège
 
Fonctionne chez moi.
08/05/2013 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
 
Fonctionne aussi à l'instant...
08/05/2013 Vieux  
 
  65 ans, Namur
 
en passant sur un autre navigateur, ça marche, mais pas via Internet Explorer... alors que pour mon dernier relevé, il marchait !!
22/05/2013 Vieux  
 
  65 ans, Liège
 
Bonjour

Après avoir été en calcul d'erreur depuis le 23/11/2013 je viens enfin d'être remis en statut normal. Que c'est beau l'informatique !!!

Quelqu'un pourrait-il m'éclairé sur le point suivant qui apparaît dans la page Exel
Régimes d'octroi de certificats verts Unité 1 Unité 2
Régime principal Régime 2008b 180,00 Régime 2011a Durée (mois) 120,00
Dernier relevé autorisé 19/12/2026 pour la première et 19/12/2021pour la deuxiéme
Pourquoi y a t il une différence de date entre unité 1 ( jusqu'en 2026) et 2 ( jusqu'en 2021) bien que ces 2 unités ont été mises en service à la même date.

Merci par avance

Dernière modification par daniel292 22/05/2013 à 13h08.
22/05/2013 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par daniel292 Voir le message
Bonjour

Après avoir été en calcul d'erreur depuis le 23/11/2013 je viens enfin d'être remis en statut normal. Que c'est beau l'informatique !!!

Quelqu'un pourrait-il m'éclairé sur le point suivant qui apparaît dans la page Exel
Régimes d'octroi de certificats verts Unité 1 Unité 2
Régime principal Régime 2008b 180,00 Régime 2011a Durée (mois) 120,00
Dernier relevé autorisé 19/12/2026 pour la première et 19/12/2021pour la deuxiéme
Pourquoi y a t il une différence de date entre unité 1 ( jusqu'en 2026) et 2 ( jusqu'en 2021) bien que ces 2 unités ont été mises en service à la même date.

Merci par avance
Bonjour , je présume que tu as vu que 180 mois = régime 15 ans et 120 mois régime =10 ans.
Sous quel régime es-tu ?
22/05/2013 Vieux  
 
  65 ans, Liège
 
Citation:
Posté par Susocalory Voir le message
Bonjour , je présume que tu as vu que 180 mois = régime 15 ans et 120 mois régime =10 ans.
Sous quel régime es-tu ?
Ayant placé mon installation le 20/11/2011 je suppose régime 15 ans mais c'est l'ensemble qui a été placé à cette date 2 onduleurs pour 28 panneaux et 6300 KW de production c est pour cette raison que je me pose la question pourquoi deux régimes différents

Merci
19/06/2013 Vieux  
  Brabant Wallon
 
Bonjour

Je ne suis pas encore très habitué à cet extranet... j'ai déjà touché mes 40 CV anticipés sur mon compte il y a quelques mois...

Mon installation a démarré à un index de 3670 en nov. 2011.
J'avais fait un relevé en oct. 2012 qui semble avoir été accepté. (index=6393)
J'ai fait un nouveau relevé en juin il y a qq jours: (index = 7707)

j'ai été consulter l'extranet aujourd'jui et je vois que mon dernier relevé en en "erreur calcul" et il m'indique qu'ils ont détecté une anomalie dans mes relevés...

D'après ce que j'ai compris, je dois maintenant patienter des mois pour qu'ils lèvent ce problème ? sur base de quel critère ?

Dois-je les contacter ?

Merci
19/06/2013 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Bonjour,
Bonne chance, moi j'ai attendu 6 mois et les contacter ne sert à rien, c'est un call center
qui répond.
Encore une fois bonne chance et patience..
19/06/2013 Vieux  
  Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par Fufu Voir le message
Bonjour,
Bonne chance, moi j'ai attendu 6 mois et les contacter ne sert à rien, c'est un call center
qui répond.
Encore une fois bonne chance et patience..
ceci dit, pour la première fois, qq1 à décroché.... cela ne m'était pas arrivé

elle m'a indiqué que bcp de nouveaux encodage d'index était mis en erreur pour faire une procédure de vérification manuelle.... elle m'a quand même indiqué que j'allais être recontacté par email/lettre d'ici 3-4 mois....

bon de toute façon, je suis tjfs à -20 sur mon compte donc je ne suis pas pressé....

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