encodage d'index: statut erreur

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encodage d'index: statut erreur



22/01/2014 Vieux  
  49 ans, Luxembourg
 
bonjour ,

j'espère que quelqu'un pourra m'aider et me rassurer , j'ai une installation photovoltaïque qui tourne depuis 09/2011 j'ai encodé mes indexes comme d'hab et voilà que le statut est en erreur calcul ,pourtant production d'hivers pas terrible ,j'ai encodé un vendredi soir et le statut était mis le samedi matin c'est donc le système informatique qui a bloqué , j'ai téléphoné a la cwape ils me disent que c'est un petit contrôle de mon installation , j'ai demandé une adresse mail pour envoyé la photo de mon compteur mais on m'a dit qu'on me contactera , combien de temps ça va prendre encore , quelqu'un a t'il une adresse e mail directe ou numéro de téléphone de la personne chargée de débloquer ces problème , je vous assure que si j'avais su jamais je ne me serais lancé dans le photovoltaïque , il y a toujours quelques chose quand c'est pas le gouvernement c'est la cwape

merci de vos réponses

David
22/01/2014 Vieux  
 
  49 ans, Namur
 
De quand date cette péripétie?

22/01/2014 Vieux  
  49 ans, Luxembourg
 
vendredi 17/ janvier 2014 , j'encode tous les 3 mois
22/01/2014 Vieux  
 
  39 ans, Liège
 
Ce genre de probleme se resout normalement tout seul... il demande une verification manuelle a la Cwape.

Je sais que c'est rageant mais prenez votre mal en patience. Si ca ne se resout pas au dela de 2 semaines, rappelez les.
22/01/2014 Vieux  
  49 ans, Luxembourg
 
merci beaucoup jeanphi
22/01/2014 Vieux  
 
  36 ans, Brabant Wallon
 
Je suis dans le même cas (encodage index le 14/01) et pour l'instant la Cwape traite les "encodages erreur" de décembre 2013. Il nous faudra encore un peu de patience dès lors.
22/01/2014 Vieux  
 
  66 ans, Hainaut
 
J'ai encodé hier 21/01 vers 15H00... directement octroyé.
Je viens de regarder.
Emission: validée le 21/01.
Vente à Elia: validée le 21/01.
Reste à attendre le paiement de 13CV.
J'en conclus que tout est informatisé... et que c'est alors de la rétention de capital... organisée par notre GW!
Il serait temps de trouver des Maggie pour bien gérer notre région!...
Appliquer les Lois sans toujours les modifier et soutenir l'Administration qui devient alors efficace.

Je ne sais pas si l'habitude d'encoder... ou la chance mais j'ai trouvé l'encodage plus facile que les dernières fois.
Il faut dire que la vidéo qui circule est un outil précieux.
22/01/2014 Vieux  
 
  49 ans, Namur
 
J'ai été en calcul erreur plusieurs semaines, coups de fil : "on vous rappellera", jamais de rappel, finalement j'ai été jusque là (Belgrade) et en deux minutes la gentille dame a réglé le problème...
22/01/2014 Vieux  
  57 ans, Namur
 
Citation:
Posté par seiran76 Voir le message
J'ai encodé hier 21/01 vers 15H00... directement octroyé.
Je viens de regarder.
Emission: validée le 21/01.
Vente à Elia: validée le 21/01.
Reste à attendre le paiement de 13CV.
J'en conclus que tout est informatisé... et que c'est alors de la rétention de capital... organisée par notre GW!
Il serait temps de trouver des Maggie pour bien gérer notre région!...
Appliquer les Lois sans toujours les modifier et soutenir l'Administration qui devient alors efficace.

Je ne sais pas si l'habitude d'encoder... ou la chance mais j'ai trouvé l'encodage plus facile que les dernières fois.
Il faut dire que la vidéo qui circule est un outil précieux.
Maggie a des trous de mémoire et s'énerve alors !!!
http://www.dhnet.be/actu/belgique/qu...ea05ea#media_1
22/01/2014 Vieux  
 
  40 ans, Namur
 
Citation:
Posté par pasidefix Voir le message
Je suis dans le même cas (encodage index le 14/01) et pour l'instant la Cwape traite les "encodages erreur" de décembre 2013. Il nous faudra encore un peu de patience dès lors.
Bonsoir, est-ce la réponse que la CWaPE vous a donné ?

Je suis intervenu pour quelqu'un et la CWaPE a régularisé en 24H...

Beaucoup de soucis en ce moment... Cela me semble étrange.

Régis.
22/01/2014 Vieux  
 
  39 ans, Liège
 
Franchement il ne faut pas pousser le bouchon trop loin. Le "calcul erreur" resulte d'une verification informatique entierement automatisee. Et le programmeur qui a implementé ça ne fait pas partie d'un complot.
22/01/2014 Vieux  
 
  40 ans, Namur
 
Citation:
Posté par labrique Voir le message
"Bcp de soucis en ce moment" : Est-ce que cela ne fait pas partie d'un stratégie pour retarder un peu plus les paiements des CV via Elia, là où c'est possible de freiner ?
.
Franchement, je ne pense pas. La CWaPE a 75 jours pour transférer les données... Elia 45 pour payer.

Je pencherais plutôt pour un soucis de calculateur ou de logiciel de vérification.
23/01/2014 Vieux  
  49 ans, Luxembourg
 
Citation:
Posté par labrique Voir le message
J'ai eu la même mésaventure (juin 2012).
J'ai alors de mon intitiative envoyé par recommandé & copie par fax :
1° la photo des compteurs verts
2° le lien vers ma fiche BDPV
et le problème a été réglé dans les jours qui suivaient.

Dans mon cas, ils avaient omis de paramètrer correctement la fiche :
ils se basaient sur la production d'une installation fixe, alors que j'ai un suiveur.

Les deux encodage suivants (décembre dernier) a été OK
.

bonjour

vous allez trouver peut être que c'est une bête question mais c'est quoi le lien BDPV

merci de votre réponse
23/01/2014 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par David.67 Voir le message
bonjour

vous allez trouver peut être que c'est une bête question mais c'est quoi le lien BDPV

merci de votre réponse
http://www.bdpv.fr/index.php

Ce site permet de suivre son installation photovolatique et sa production en pouvant la comparer à celle de ses voisins +/- proches ainsi que par rapport à une estimation/prévision.
23/01/2014 Vieux  
  49 ans, Luxembourg
 
bonjour ,

j'ai téléphoné a la cwape pour avoir adresse mail sous les conseils de TPCV mais réponse , on doit vérifier votre compte ( ça arrive) et on vous contactera , que puis-je faire d'autre , ceci-dit production d'hiver , donc pas beaucoup de cv de bloqués mais quand même j'aime quand les choses sont claires et ne serait tranquille que quand ce sera débloqué
quelqu'un aurait il une adresse mail ou téléphone direct de la personne de la cwape qui s'occupe de ce genre de problème

merci
23/01/2014 Vieux  
 
  36 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par franreg Voir le message
Bonsoir, est-ce la réponse que la CWaPE vous a donné ?

Je suis intervenu pour quelqu'un et la CWaPE a régularisé en 24H...

Beaucoup de soucis en ce moment... Cela me semble étrange.

Régis.

La madame de la CWaPe m'a très simplement expliqué qu'il s'agissait d'un contrôle humain (pas informatique) de l'estimation de production car certains prosumeurs on la fâcheuse tendance à gonfler leur index... (pour ma part, sur un an, j'en suis à une production supérieur de près de 20% à ce que l'installateur avait prévu soit 1090 Wh/Wc..., l'informatique a donc détecter une non concordance avec la prédiction de production).
Je peux donc comprendre qu'il ne distribue pas l'argent gratuitement...

Si dans mon cas, après vérification humaine, il s'avère que la CWaPe à toujours un doute, l'organisme prendra contact avec moi afin de débloquer "la chose".

Pour ma part, ce n'est pas urgent, car je suis toujours dans les quotas de 40CV octroyés anticipativement.

Dernière modification par pasidefix 23/01/2014 à 09h39.
23/01/2014 Vieux  
 
  40 ans, Namur
 
Bonjour David, tu écris à controle@cwape.be et tu mets l' adresse mail de tpcv en copie. Bien à toi.

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