Erreur calcul

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Erreur calcul



01/03/2013 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Bonjour à tous,

Je suis en erreur calcul depuis novembre 2012 et toujours pas de solution

Si vous téléphonez, on vous dit " cela va se régler prochainement "ou quand vous donnez vos dates " nous règlons le mois précédant encore un peu de patience " .

Je jaune
Mais eux ils rigolent bien de nous

suis je seule dans ce cas ???
Merci et bonne soirée.
01/03/2013 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Vous parlez de quoi là Fufu?
01/03/2013 Vieux  
  Bruxelles
 
Bonjour,

Il faudrait effectivement évoquer votre problème en grande ligne pour que tout le monde comprenne.
01/03/2013 Vieux  
  51 ans, Hainaut
 
Moi, j'ai aussi une erreur:
J'ai enfin eu mes identifiants e-cwape ( le 22/1/2013 pour une installation réceptionnée en avril 2012.)

J'ai vendu mes cv anticipés ( paiement fin mars, je croise les doigts)

J'ai encodé mon premier relevé -> 4000KWh et là ... patatra erreur 6 production trop importante...

En regardant mieux je remarque que la puissance crête dans leurs dossiers est de 4200Wc alors que mon installation est de 4900Wc ( 20x245Wc) -> j'ai fait une réclamation via le site, envoyé un émile avec "tout le bazard" devis, facture, dossier solwatt photo du compteur.... depuis plus rien !

Je me demande où il faut pousser pour que ça avance !!!
01/03/2013 Vieux  
 
  54 ans, Hainaut
  mimapont est connecté maintenant
Citation:
Posté par ech1965 Voir le message
Moi, j'ai aussi une erreur:
J'ai enfin eu mes identifiants e-cwape ( le 22/1/2013 pour une installation réceptionnée en avril 2012.)

J'ai vendu mes cv anticipés ( paiement fin mars, je croise les doigts)

J'ai encodé mon premier relevé -> 4000KWh et là ... patatra erreur 6 production trop importante...

En regardant mieux je remarque que la puissance crête dans leurs dossiers est de 4200Wc alors que mon installation est de 4900Wc ( 20x245Wc) -> j'ai fait une réclamation via le site, envoyé un émile

Je me demande où il faut pousser pour que ça avance !!!
Si vous avez envoyé à emile, peu de chance que cela aboutisse (ce sont toutes des femmes qui répondent à la cwape).




Bon je ris, pour vous, mais je serais à votre place ...

Michel

Dernière modification par mimapont 01/03/2013 à 20h19. Motif: orthographe
02/03/2013 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Bonjour à tous
Merci pour vos réponses c'est sympa

Je suis un peu " distraite " je parlais du compte de la Cwape pour les certificats verts

Bon week-end end à vous.
02/03/2013 Vieux  
 
  40 ans, Liège
 
Le 15 février, la CWaPE traitait les erreurs calculs de novembre :
http://www.cwape.be/tools/faqprint.php?faqid=94
02/03/2013 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Merci Marc.d

Espoir fait vivre

Je suis impatiente car tout de même 35 certificats à recevoir, cette somme n'est pas négligeable.

Encore une fois merci
02/03/2013 Vieux  
  51 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par marc.d Voir le message
Le 15 février, la CWaPE traitait les erreurs calculs de novembre :
http://www.cwape.be/tools/faqprint.php?faqid=94
Un grand merci pour le lien!
Il ne me reste plus qu'à remplacer celui qui affichait la page de délai traitement des dossiers!
Encore merci !
07/03/2013 Vieux  
  40 ans, Luxembourg
 
Suis dans le même cas : erreur calcul alors que j'ai donné le bon index. +/- 2200 Kwh en 5 mois pour 6kwc.
J'ai fait une transaction de vente à Elia pour les 40 cv anticipés en février, vu qu'apparemment je n'avais pas réussi mon coup en décembre. Le statut est validé. J'attends donc le résultat fin de ce mois. Je pense que si ça continue, les 40 cv anticipés ne le seront plus vraiment... j'ai l'habitude de l'outil informatique, mais là il faut reconnaître que le site de la cwape n'est pas très "user friendly"...

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