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17/02/2013 Vieux  
 
  72 ans, Liège
 
Citation:
Posté par xixou Voir le message
Superman disait:
Il ne me reste donc plus qu'une solution:prendre congé et aller à hasselt...
Ou alors,prendre patience et attendre encore?...
Ok, j'ai compris, le rapport est que tu as pris congé pour aller rechercher ton GSM
17/02/2013 Vieux  
 
  40 ans, Hainaut
 
non le rapport c'est que je me suis bougé le cul.
17/02/2013 Vieux  
  44 ans, Liège
 
Oups,sorry de travailler les gars...
17/02/2013 Vieux  
 
  40 ans, Hainaut
 
oh y a pas que toi ^^
25/02/2013 Vieux  
  44 ans, Liège
 
Suite de mes aventures...

Voilà,suis aller trouver l'installateur mardi passé,expliquer le problème et j'ai eu le numéro de telephone d'un responsable que j'ai contacté le jour même.
J'ai reçu via mail dossier complet jeudi de nouveau renvoyé chez Resa:je vais attendre mercredi ...
26/02/2013 Vieux  
  44 ans, Liège
 
Mais,c'est pas fini les soucis,l'installateur s'est trompé en remplissant les documents et dans celui reprenant la date de versement d'accompte (20%) a indiqué 27-08-2011 alors qu'il s'agit de la date de signature de l'offre.
Puis-je envoyer extrait de compte chez resa ou alors le faire à la cwape?
26/02/2013 Vieux  
 
  63 ans, Luxembourg
 
Citation:
Posté par superman Voir le message
Mais,c'est pas fini les soucis,l'installateur s'est trompé en remplissant les documents et dans celui reprenant la date de versement d'accompte (20%) a indiqué 27-08-2011 alors qu'il s'agit de la date de signature de l'offre.
Puis-je envoyer extrait de compte chez resa ou alors le faire à la cwape?
Ou aux deux pour être certain.
26/02/2013 Vieux  
  44 ans, Liège
 
Ptetre attendre qu'ils reçoivent les fameux documents...
27/02/2013 Vieux  
 
  54 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par superman Voir le message
Mais,c'est pas fini les soucis,l'installateur s'est trompé en remplissant les documents et dans celui reprenant la date de versement d'accompte (20%) a indiqué 27-08-2011 alors qu'il s'agit de la date de signature de l'offre.
Puis-je envoyer extrait de compte chez resa ou alors le faire à la cwape?
Bonsoir,

Tu les cumules ! (je parle des erreurs et des soucis).

Bon courage.

Michel
27/02/2013 Vieux  
  44 ans, Liège
 
Oui,je pense que niveau installations,pas grand monde peux me battre...

J'espère seulement qu'avec cette bourde je ne vais pas passer du régime 15 années de cv à 10!
28/02/2013 Vieux  
  44 ans, Liège
 
Ca continue!!! Si,vous n'allez pas me croire

En même temps que d'avoir demandé des explications sur mon dossier,j'avais demander à cet installateur un devis pour une assurance pour l'installation de chez SolarTotal et là,grosse surprise,ils me mettent en contact avec Sol..T...e!!!

Ps:j'ai une asurance chez eux (Bel...l) ,donc pourquoi m'envoient-ils chez des illustres inconnus pour assurer la première installation!?
28/02/2013 Vieux  
 
  40 ans, Liège
 
Ils ont compris que, avec ta poisse, tu représentais un mauvais risque à assurer.
28/02/2013 Vieux  
  44 ans, Liège
 
Mwai...Bien vu tout de même!

ps:vaut mieux en rire...
02/03/2013 Vieux  
  44 ans, Liège
 
Suite de la suite

Voilà,j'ai,pour la xième fois,téléphoné chez B...l afin d'avoir un rdv car il y a un gros problème: je dois re-téléphoner lundi au "responsable" de chez eux pour fixer rdv


En fait,me suis rendu chez Résa hier et...ils se sont trompé de formulaire (si,si,c'est possible et ça continue).
Ils ont rempli le volet 1 alors que,lors d'une extension,c'est un volet 2
02/03/2013 Vieux  
 
  72 ans, Liège
 
Tu vas finir par être relégué au futur régime de 2016.
02/03/2013 Vieux  
  Bruxelles
 
N'y a-t-il pas plus compliqué que ça?
Elle produit cette installation ou pas?
02/03/2013 Vieux  
  Luxembourg
 
Citation:
Posté par superman Voir le message
Suite de la suite

Voilà,j'ai,pour la xième fois,téléphoné chez B...l afin d'avoir un rdv car il y a un gros problème: je dois re-téléphoner lundi au "responsable" de chez eux pour fixer rdv


En fait,me suis rendu chez Résa hier et...ils se sont trompé de formulaire (si,si,c'est possible et ça continue).
Ils ont rempli le volet 1 alors que,lors d'une extension,c'est un volet 2

Comme quoi certains installateurs auraient mieux fait de rester dans leur premier métier ....
N'hésite pas à demander un dédommagement.
02/03/2013 Vieux  
  44 ans, Liège
 
Oui,comme tu dis eole2002,c'est lamentable!

Et oui,heureusement,mon installation produit mais je sens que tout ce que je produit va compter pour du beurre parce que,comme c'est parti-là,au revoir le régime normalement d'application de 15années de cv qui risque de me passer sous le nez puisque pas de dossier rentré! (enfin deux d'après l'installateur...)

Je me réjouis d'avoir le responsable en ligne lundi car lorsque je lui ai sonné vendredi,il était sur chantier et était occupé:lui ai répondu que cela commençait à bien faire...

Niveau dédommagement,comme je suis quasi certains que le dossier va être refusé chez Tecteo,je vais demander le remplacement de l'onduleur car je dis depuis le début que trop juste car beaucoups d'écrêtage.

Mon compteur cv affiche 1300kw/h

Dernière modification par superman 02/03/2013 à 19h07.
03/03/2013 Vieux  
 
  40 ans, Hainaut
 
et tu t'es finalement déplacé ou tu es resté sur le tel ?
03/03/2013 Vieux  
  44 ans, Liège
 
Ben déplacé mais il n'y avait personne de compétent,on m'a juste donné le numéro de gsm d'un responsable qui m'a dit qu'il me tient informé...mais jamais eu de rappel de sa part.
Sauf que j'ai reçu le dossier deux jours après via mail (dossier qui a,soit disant,été envoyé chez Resa début avril 2012,et renvoyé il y a une dizaine de jours).

Le problème est,comme signalé plus haut,qu'il s'agit du volet 1 qui a été rempli alors que c'est le volet 2 qui devait être rempli!!! (Dixit Tecteo où je suis allé vendredi).

J'ai donc re-tel chez B...l afin de convenir d'un rdv car cela commençait à bien faire et de nouveau,on me renvoit sur le gsm du responsable que j'ai donc contacté ce même vendredi et comme il était "occupé",je doit lui retelephoner demain lundi.

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