extranet cwape :statut des cv :"à octroyer"

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extranet cwape :statut des cv :"à octroyer"



23/11/2012 Vieux  
  60 ans, Namur
 
Bonjour.
Après avoir encodé mes relevés comme d'habitude,le statut est passé de "validé" à "à octroyer" alors qu'il passe normalement à "octroyé".
Avez-vous déjà été dans le cas et si oui faut-il attendre longtemps pour que cela soit débloqué?
Merci.
23/11/2012 Vieux  
 
  39 ans, Liège
 
Une intervention manuelle est nécessaire... Une production sur plus de 13 mois, ou moins de 3 mois? Une production exceptionnelle?
23/11/2012 Vieux  
  60 ans, Namur
 
Un encodage après 3 mois 2 jours.
Une production normale pour mon installation(6kwc) de 900 kwh...
De plus le fichier Excel associé que j'ai ouvert est tout à fait correct pour le calcul de mes cv.
Peut-être téléphoner à la Cwape lundi?
24/11/2012 Vieux  
  66 ans, Hainaut
 
j'ai eu le cas, après quelques jours quand il y eut 3 mois pleins il est passé en octroye sans rien faire
25/11/2012 Vieux  
  60 ans, Namur
 
Problème résolu;le statut est passé de"à octroyer " à "octroyé" ce week-end.

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