extranet en panne ?

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02/12/2015 Vieux  
 
  77 ans, Brabant Wallon
 
Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, je n'arrive pas à me connecter sur l'extranet de la CWAPE. Quand je veux me logger, cet avis s'affiche : "le site web est momentanément indisponible, veuillez réessayer plus tard".

Hier, je leur ai téléphoné pour comprendre ce qui se passe et on m'a ré&pondu que tout était arrangé depuis la veille au soir.

Malheureusement, pour moi, rien n'a changé même après avoir rafraîchi la page et vidé mes caches.

Rencontrez-vous le même problème ?

Merci d'avance pour vos réponses .

Ecomadebe

P.S. Par ailleurs, mon téléphone est en panne et je ne peux plus leur retéléphoner !!! (
02/12/2015 Vieux  
  56 ans, Hainaut
  Rebelle est connecté maintenant
Citation:
Posté par Ecomadebe Voir le message
Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, je n'arrive pas à me connecter sur l'extranet de la CWAPE. Quand je veux me logger, cet avis s'affiche : "le site web est momentanément indisponible, veuillez réessayer plus tard".

Hier, je leur ai téléphoné pour comprendre ce qui se passe et on m'a ré&pondu que tout était arrangé depuis la veille au soir.

Malheureusement, pour moi, rien n'a changé même après avoir rafraîchi la page et vidé mes caches.

Rencontrez-vous le même problème ?

Merci d'avance pour vos réponses .

Ecomadebe

P.S. Par ailleurs, mon téléphone est en panne et je ne peux plus leur retéléphoner !!! (
Etonnant car je sais me connecter sans problème via chrome et microsoft Edge
02/12/2015 Vieux  
 
  77 ans, Brabant Wallon
 
Merci pour ta réponse, Rebelle.

Je travaille avec Firefox mais j'ai aussi essayé avec Chrome ainsi que sur l'ordi de mon mari qui travaille avec Chrome et c'est toujours la même chose ...

Je n'y comprends rien ....
02/12/2015 Vieux  
  56 ans, Hainaut
  Rebelle est connecté maintenant
Citation:
Posté par Ecomadebe Voir le message
Merci pour ta réponse, Rebelle.

Je travaille avec Firefox mais j'ai aussi essayé avec Chrome ainsi que sur l'ordi de mon mari qui travaille avec Chrome et c'est toujours la même chose ...

Je n'y comprends rien ....
Peut être une erreur d'indentification ou de mot de passe
02/12/2015 Vieux  
 
  77 ans, Brabant Wallon
 
Hélas non, j'ai bien vérifié et recommencé à plusieurs reprises.

J'ai enfin pu téléphoner à la CWAPE et on m'a dit d'appuyer sur le bouton F5 ... mais cela n'a rien changé. Finalement, je dois envoyer une capture d'écran pour l'informaticienne puisse donner son avis ...
02/12/2015 Vieux  
 
  63 ans, Luxembourg
 
De mon côté aucun problème avec Firefox.
02/12/2015 Vieux  
  Liège
 
Peut être en essayant de vider le cache et les cookies de FireFox (options -> préférences -> contenu -> vider l'historique)
02/12/2015 Vieux  
 
  77 ans, Brabant Wallon
 
Merci, promo ... je l'ai fait à plusieurs reprises sans résultat ...

J'ai aussi débranché totalement mon PC (les effets sont parfois miraculeux) mais toujours la même petite phrase et l'impossibilité de se connecter.

Il est étrange que si j'essaie de me connecter via le PC de mon mari, c'est la même chose. Nous sommes en réseau mais quand même les PCs sont différents et lui travaille uniquement sur Google Chrome !

à y perdre son latin !!!
02/12/2015 Vieux  
  36 ans, Liège
 
Vous pouvez essayer avec le mode de navigation privée.
Pour ouvrir ce mode sous Chrome, il faut appuyer sur les touches Ctrl+Maj+N simultanément.
02/12/2015 Vieux  
 
  40 ans, Hainaut
 
Tu as ptet un anti virus récalcitrant genre bitdefender.
02/12/2015 Vieux  
 
  77 ans, Brabant Wallon
 
Encore merci pour vos réponses.

Oui, j'ai Bitdefender mais jusqu'à présent (depuis 5 ans !) il n'a jamais fait de difficultés vis-à-vis de la CWAPE.

Je vais essayer le système pour Chrome. Ce sera pour demain. Je vous tiens au courant.

Bonne nuit !
03/12/2015 Vieux  
 
  40 ans, Hainaut
 
désactive bitdefender pour tester
03/12/2015 Vieux  
 
  27 ans, Hainaut
 
Bien vu xixou !
Bitdefender, tellement puissant qu'il te coupe le net
03/12/2015 Vieux  
 
  Hainaut
 
Citation:
Posté par RobBZ Voir le message
Bien vu xixou !
Bitdefender, tellement puissant qu'il te coupe le net
Non, il considère la CWAPE comme un site à risque
03/12/2015 Vieux  
 
  77 ans, Brabant Wallon
 

Merci pour toutes vos réponses.
Je viens d'éclaircir la situation. En fait, j'ai vendu ma maison avec son installation PV. Les formalités sont en fin de traitement et je dois surveiller mon compte à la CWAPE afin de pouvoir vendre les derniers CVs et clôturer mon compte.
Je viens d'apprendre que l'installation est passée au nom des nouveaux propriétaires et c'est la raison pour laquelle je n'entre plus sur l'extranet.
Simplement, je n'ai pas été avertie et on cherche où sont passés mes CVs (une vingtaine d'après mon estimation)!!!

Il fallait deviner tout cela à partir de la phrase : " le site web est momentanément indisponible, veuillez réessayer plus tard" !!!

En tout cas, je vous remercie pour votre aide ... j'ai vivement conseillé aux nouveaux propriétaires de s'inscrire sur le forum !

Cordialement,

Ecomadebe
03/12/2015 Vieux  
  56 ans, Hainaut
  Rebelle est connecté maintenant
Citation:
Posté par Ecomadebe Voir le message

Merci pour toutes vos réponses.
Je viens d'éclaircir la situation. En fait, j'ai vendu ma maison avec son installation PV. Les formalités sont en fin de traitement et je dois surveiller mon compte à la CWAPE afin de pouvoir vendre les derniers CVs et clôturer mon compte.
Je viens d'apprendre que l'installation est passée au nom des nouveaux propriétaires et c'est la raison pour laquelle je n'entre plus sur l'extranet.
Simplement, je n'ai pas été avertie et on cherche où sont passés mes CVs (une vingtaine d'après mon estimation)!!!

Il fallait deviner tout cela à partir de la phrase : " le site web est momentanément indisponible, veuillez réessayer plus tard" !!!

En tout cas, je vous remercie pour votre aide ... j'ai vivement conseillé aux nouveaux propriétaires de s'inscrire sur le forum !

Cordialement,

Ecomadebe
Voir avec l'acheteur si celui ci n'a pas encaissé ces CV
03/12/2015 Vieux  
 
  77 ans, Brabant Wallon
 
lol ! Je ne pense pas car je dois encore lui montrer comment procéder avec la CWAPE !
03/12/2015 Vieux  
  56 ans, Hainaut
  Rebelle est connecté maintenant
Citation:
Posté par Ecomadebe Voir le message
lol ! Je ne pense pas car je dois encore lui montrer comment procéder avec la CWAPE !
Si vous êtes sur de cela, où sont ils passés??
03/12/2015 Vieux  
 
  72 ans, Liège
 
Citation:
Posté par Ecomadebe Voir le message
lol ! Je ne pense pas car je dois encore lui montrer comment procéder avec la CWAPE !
Comment lui montrer puisque tu n'as pas accès à la CWAPE !

Bon explique lui simplement.

Merci pour ton idée de conseiller aux nouveaux propriétaires de s'inscrire sur le forum.
03/12/2015 Vieux  
 
  77 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Si vous êtes sur de cela, où sont ils passés??
La CWAPE les cherche ... j'attends leur réponse.

Citation:
Comment lui montrer puisque tu n'as pas accès à la CWAPE !

Bon explique lui simplement.
Oui, bien sûr. J'irai faire leur première déclaration avec eux

Je vous tiens au courant de l'enquête ...

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