Green Sun dépose le bilan ...

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Green Sun dépose le bilan ...



21/08/2015 Vieux  
 
  44 ans, Hainaut
 
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21/08/2015 Vieux  
 
  45 ans, Liège
 
T'es grillé de 8h

http://www.bricozone.be/fr/showpost....&postcount=264

A ta décharge, sache que Marc dégaine plus vite que quiconque!

C'est notre Lucky Luke à nous .

Dernière modification par Sanssueur 21/08/2015 à 16h53.
08/09/2015 Vieux  
  54 ans, Hainaut
 
Pour information aux clients ex-Greensun
Courriel reçu ce jour pour le service après-vente de mon installation photovoltaïque

Chère Madame,
Cher Monsieur,


Vous êtes actuellement sans service après-vente pour votre installation photovoltaïque suite à la cessation des activités de votre installateur.

Rassurez-vous, nous avons de bonnes nouvelles pour vous. En effet, soucieux de pouvoir vous offrir un repreneur sérieux et fiable, le curateur a fait le choix de la société Energr**n comme repreneur officiel de la clientèle de la SA Greensun.

Dorénavant, nous vous aiderons à faire valoir vos garanties auprès des fournisseurs toujours en activité, ainsi qu'à effectuer un suivi administratif éventuel. Nous devenons votre nouveau point de contact pour tout problème lié à votre installation photovoltaïque et travaillons en toute transparence à des tarifs compétitifs pour les travaux hors garantie[1].

Nous proposons les services suivants :
Dépannage et réparation du matériel défectueux (panneaux, onduleurs, etc.) ;
Mise en oeuvre de vos garanties auprès des fournisseurs toujours en activité ;
Suivi administratif éventuel lié à une intervention technique ;
Autre (audit, entretien, nettoyage, installations de chauffage, etc.).

Pour toutes vos questions, contactez-nous :
via l’adresse sav@*********.be;
par téléphone au 010/45.13.73;
via notre site www.*********.be.

Qui est Ener**een ?

********* est une entreprise active dans toute la Belgique dans le secteur des énergies renouvelables. Spécialisée dans les installations photovoltaïques, Ener***** propose aujourd'hui à ses clients de faire des économies grâce à différentes solutions de production et de gestion d'énergie : électricité, chauffage, batteries, monitoring etc. En développement perpétuel depuis 2008, notre but est de conseiller nos clients dans leurs projets énergétiques. Nous sommes orientés client et avons une vision long terme.

Nous sommes à votre service pour votre installation photovoltaïque, mais aussi pour tous vos projets énergétiques. C’est avec passion et dynamisme que nous nous ferons toujours un plaisir de répondre à vos questions et de trouver des solutions rapides à vos demandes.

Dans l'attente de nous rencontrer, veuillez agréer mes meilleures salutations,

Alexis Vander Putten
Administrateur délégué


********* SA | Quality & Service
Avenue Lavoisier 13, 1300 Wavre
T : +32 (0) 10 45 13 73
F : +32 (0) 10 45 90 73
Web : www.*********.be
[1] IMPORTANT : ********* SA fait valoir vos garanties usine encore valables selon les conditions du fabriquant et en dehors de la main d'oeuvre nécessaire aux réparations/remplacements. ********* SA n’a en revanche repris aucune garantie, obligation ou contrat fournis par Greensun SA (uniquement des "actifs incorporels").
Copyright © 2015 ********* SA, All rights reserved.
Vous recevez cet email en qualité de client *********

Dernière modification par Francois7830 08/09/2015 à 03h34.
08/09/2015 Vieux  
 
  39 ans, Liège
 
[1] IMPORTANT : ********* SA fait valoir vos garanties usine encore valables selon les conditions du fabriquant et en dehors de la main d'oeuvre nécessaire aux réparations/remplacements. ********* SA n’a en revanche repris aucune garantie, obligation ou contrat fournis par Greensun SA (uniquement des "actifs incorporels").

En resume, ils ne font rien de plus que ce que pourrait faire n'importe quel installateur.
08/09/2015 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
Citation:
Posté par jeanphi500 Voir le message
[1] IMPORTANT : ********* SA fait valoir vos garanties usine encore valables selon les conditions du fabriquant et en dehors de la main d'oeuvre nécessaire aux réparations/remplacements. ********* SA n’a en revanche repris aucune garantie, obligation ou contrat fournis par Greensun SA (uniquement des "actifs incorporels").

En resume, ils ne font rien de plus que ce que pourrait faire n'importe quel installateur.
Vive le discours marketing du "grand sauveur".
08/09/2015 Vieux  
 
  38 ans, Flandre
 
Citation:
Posté par Plumy Voir le message
Vive le discours marketing du "grand sauveur".
Et vous auriez fait quoi à leur place?
08/09/2015 Vieux  
  36 ans, Hainaut
 
moi j'ai fait installer mes panneaux par Energr**n, pour le coup et de manière assez égoïste je le concède, je suis assez content de mon choix.
08/09/2015 Vieux  
 
  57 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par jeanphi500 Voir le message
(...)
En resume, ils ne font rien de plus que ce que pourrait faire n'importe quel installateur.
Absolument ! Mais l'idée de savoir qu'une structure comme Energr**n prend la relève, enlève une épine du pied à beaucoup de personne.

Pour ma part, sur les conseils d'un collègue et après comparaison avec 6 autres sociétés/installateurs, j'avais choisis Energr**n en 2012, et je ne suis pas fâché de ce choix; société sérieuse, bon rapport qualité/prix (pas le moins cher, ni le plus cher).

Dernière modification par Railsavoie 09/09/2015 à 08h38. Motif: accords
08/09/2015 Vieux  
 
  50 ans, Namur
 
Citation:
Posté par Plumy Voir le message
Vive le discours marketing du "grand sauveur".
Ils ne se prétendent pas 'grand sauveur', ils expliquent quelles garanties sont reprises, le fait qu'ils accompagneront les gens pour faire valoir leurs droits auprès de fabricants qui existent toujours. Rassurer les gens et leur expliquer les modalités de la reprise, je n'appelle pas ça du marketing, mais du professionnalisme et de la responsabilité.

Bien sûr qu'il y a aussi une volonté commerciale. On ne vit pas dans un pays collectiviste.
Mais, il ne faut pas voir dans toute entreprise qui cherche à développer sa clientèle, 'anguille sous roche'.

J'ai aussi travaillé avec eux pour mon installation. Et je ne suis pas étonné qu'ils aient bien résisté au krach post-CV. Ils sont très pros et anticipent pas mal de choses.
08/09/2015 Vieux  
 
  Namur
 
Citation:
Posté par Railsavoie Voir le message
Absolument ! Mais l'idée de savoir qu'une structure comme Energr**n prend la relève, enlève une épine du pied à beaucoup de personne.

Pour ma part, sur les conseils d'un collègue et après comparaison avec 6 autres sociétés/installateurs, j'avais choisis Energr**n en 2012, et je ne suis pas fâché de ce choix; société sérieuse, bon rapport qualité/prix (pas les moins cher, ni les plus cher).
Même choix et mêmes conclusions que vous...
09/09/2015 Vieux  
 
  28 ans, Liège
 
Citation:
Posté par Alexandre1978 Voir le message
Et vous auriez fait quoi à leur place?
Faut avouer que leur discours est de la poudre au yeux. Alors évidemment, d'un point de vue commercial, c'était difficile de passer à côté.

Mais les petites lignes me font rire. Au début, ils disent on règlera tout vos problèmes en faisant jouer les garanties (sous entendu sans frais) et puis dans les petites lignes on dit que de toute façon la main d’œuvre et autre seront de toute façon facturés ce qui n’aurait pas été le cas avec la boite qui a fait faillite (enfin, souvent les installateurs offre la main d’œuvre pendant 10 ans ou plus).

Bref, loin de moi l'idée de vouloir lancer une polémique et c'est clair que c'est un bon point que ce soit repris par une boite sérieuse et pas une autre moins efficace et avec qui ça prendrait peut-être 2 fois plus de temps pour être dépanné.

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