Instalateurs au secour

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Instalateurs au secour

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30/06/2014 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Bonjour,
Je vous remercie pour vos réponses bienveillantes mais il faut connaître les tenants et aboutissants cela vous ne le savez pas.
Lorsque j'ai demandé de l'aide, allez voir le nombre de réponse que j'ai eu même TPCV à qui mon mari à écrit n'a pas répondu pourtant il devait y avoir des installateurs qui avaient promis de s'occuper des membres TPCV ?????
La critique est aisée, mais après tout c'est moi qui paye n'est pas?
Les installateurs d'aujourd'hui ne sont pas plus honnêtes que les premiers car d'après mes factures mon onduleur à été facturé 2500 dans mon devis de 2008.
Maintenant amusés vous, le pigeon que je suis vous remercie chaleureusement de vos bons conseils et si arnaque il y a devinez à qui la faute.
Fufu
30/06/2014 Vieux  
fax
  35 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par Fufu Voir le message
Bonjour,
Je vous remercie pour vos réponses bienveillantes mais il faut connaître les tenants et aboutissants cela vous ne le savez pas.
Lorsque j'ai demandé de l'aide, allez voir le nombre de réponse que j'ai eu même TPCV à qui mon mari à écrit n'a pas répondu pourtant il devait y avoir des installateurs qui avaient promis de s'occuper des membres TPCV ?????
Fufu
Après moins de 24 heures vous vous plaigniez que TPCV ne vous avait pas encore recontacté ! Un peu de respect svp, n'oubliez pas que ce sont des bénévoles.

Citation:
Posté par Fufu Voir le message
Bonsoir à tous,
Hier en rentrant de vacances je trouve mon onduleur SMA écran noir???
Mon mari à envoyé un mail à TPCV pour avoir un nom d'installateur qui serait d'accord de venir chez moi ( mon installateur est en faillite ) mais toujours pas de réponse depuis ce matin. Nous trouvons le temps long
Quelqu'un peut il nous aider, merci
Merci
30/06/2014 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Citation:
Posté par fax Voir le message
Après moins de 24 heures vous vous plaigniez que TPCV ne vous avait pas encore recontacté ! Un peu de respect svp, n'oubliez pas que ce sont des bénévoles.
Très chaleureux merci mais ils n'ont JAMAIS répondu.
Le respect????je crois avoir été polie.
30/06/2014 Vieux  
  Namur
 
Citation:
Posté par Fufu Voir le message
Très chaleureux merci mais ils n'ont JAMAIS répondu.
Jean Philippe vous a répondu ici endéans 3 jours.

Mon installateur ne me garantit absolument pas ce temps d'intervention.
30/06/2014 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Vous parlez de cette réponse là,

Chez SMA il y a un programme de remplacement des onduleurs par du refurbished... les prix n'etaient pas eleves a ce point

Et entre parentheses, si vous avez envoye un mail sur l'adresse technique de TPCV, desole c'est chez moi que ca arrive et pour le moment je suis en retard dans les emails...
30/06/2014 Vieux  
  Namur
 
Je parle de ces échanges qui montrent quand même que TPCV est intervenu. Il y a un avertissement par rapport à la cherté du devis. La piste de l'onduleur de remplacement usagé.

Le processus d'accompagnement est à peine lancé que vous le quittez pour signer et ajouter des semaines de manque à gagner.

On est loin du "JAMAIS répondu".
30/06/2014 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Je pense cher monsieur que faire passer les autres pour des imbéciles ( ce que je suis car handicapée physique et certainement mentale d'après certains commentaires) est un jeu fort prisé par certaines personnes.Je suis venue sur ce forum pour avoir des conseils et pas des critiques. Je fais encore comme bon me semble et en ne connaissant rien à ma situation certains se permettent beaucoup de choses. Je suis une personne respectueuse des autres et je demande la même chose en retour.
Je n'ais rien contre jeanphi ou autres personnes de TPCV mais que ceux qui non pas de réponse PRÉCISES à ma demande se permette de critiquer MA décision je la trouve mauvaise. Mon nouveau onduleur est installé et c'est le principale n'est pas?
Je n'écrirai plus rien au sujet de cette discutions pour moi elle est close.

Bonne soirée à tous.
30/06/2014 Vieux  
  51 ans, Luxembourg
 
Finalement je ne ferai pas mon commentaire....
01/07/2014 Vieux  
 
  39 ans, Liège
  jeanphi500 est connecté maintenant
Sachez juste une chose:

Comme je vous l'ai ecrit, je suis en retard dans mes mails TPCV.
Raison pour laquelle je vous ai repondu sur ce forum. Je n'ai pas jete des chiffres au hasard mais j'ai acces aux prix des onduleurs. J'ai tout de meme passe un peu de temps pour rechercher l'info.

N'oubliez pas une chose: je suis comme les autres admins de TPCV un pur benevole. Je ne gagne pas un penny pour le travail que je fais. Je me considere pourtant comme un electron libre de TPCV. Les autres admins abattent un travail bien plus important que le mien. Je me charge des problemes techniques des membres. Ca me prend parfois pres d'une heure par soiree. C'est une heure ou je ferais bien autre chose. Mais a la place j'essaye d'aider des personnes comme vous.

Nous ne sommes pas Test-Achats. Parfois j'ai des personnes qui s'indignent par email de ne pas recevoir de reponse en deans les 24h. Je me retiens de leur repondre sechement.

Voila, c'etait juste my 2 cents..
01/07/2014 Vieux  
  51 ans, Luxembourg
 
Citation:
Posté par jeanphi500 Voir le message
Sachez juste une chose:

Comme je vous l'ai ecrit, je suis en retard dans mes mails TPCV.
Raison pour laquelle je vous ai repondu sur ce forum. Je n'ai pas jete des chiffres au hasard mais j'ai acces aux prix des onduleurs. J'ai tout de meme passe un peu de temps pour rechercher l'info.

N'oubliez pas une chose: je suis comme les autres admins de TPCV un pur benevole. Je ne gagne pas un penny pour le travail que je fais. Je me considere pourtant comme un electron libre de TPCV. Les autres admins abattent un travail bien plus important que le mien. Je me charge des problemes techniques des membres. Ca me prend parfois pres d'une heure par soiree. C'est une heure ou je ferais bien autre chose. Mais a la place j'essaye d'aider des personnes comme vous.

Nous ne sommes pas Test-Achats. Parfois j'ai des personnes qui s'indignent par email de ne pas recevoir de reponse en deans les 24h. Je me retiens de leur repondre sechement.

Voila, c'etait juste my 2 cents..
C'est quand même bien dommage que tu sois obligé de te "justifier"

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