mauvaise installation, quel recours?

( dans

» Electricité » Solaire Photo Voltaïque

)
Chercher:    

mauvaise installation, quel recours?

Page 1 sur 2 1 2 Page suivante


05/04/2012 Vieux  
  42 ans, Liège
 
Bonjour,
Mon père a fait installer des panneaux photovoltaïques il y a trois ans par un entrepreneur local mais les panneaux n'ont jamais bien fonctionné. C'est une petite installation mais ils ne produisent presque rien!
Nous avons fait appel a l'entrepreneur plusieurs fois, qui ne réponds aux appels qu'une fois sur vingt et promet son passage mais ne vient jamais, sans prévenir biensur! Au final, mon papa s'est bien fait arnaqué!
Quel recours a-t-il pour "obliger"?? le passage de l'installateur?

Merci pour votre aide!
05/04/2012 Vieux  
 
  39 ans, Liège
 
Avec un peu plus d'informations sur le probleme on pourrait vous aider...

Une photo d'abord pourrait aider a visulaiser l'environnement. Puis qqes infos sur le materiel place et le raccordement electrique existant..
Ensuite une description du probleme, un exemple de production journaliere, de puissance instantanee..

Sinon il n'existe pas a proprement parler de recours possible si les panneaux ne sont pas bien places. Si un des elements est defectueux, la garantie peut jouer. Pour le reste, c'est au bon vouloir de l'installateur.

Mais normalement on devrait pouvoir en fonction du probleme vous conseiller si c'est possible des solutions.
05/04/2012 Vieux  
  42 ans, Liège
 
Merci pour la réponse! Malheureusement je ne m'y connais pas assez pour vous répondre comme ça mais je vais prendre les renseignements et si ça ne vous ennuie pas je vous recontacte! (cela vous dérange si je vous écris en message privé?) ...
Cela dit, je trouve ça injuste de ne pas pouvoir se retourner contre lui! Il sait que les panneaux ne fonctionnent pas correctement et ne daigne pas se déplacer! On est vraiment mal tombés!
Merci encore!
05/04/2012 Vieux  
 
  39 ans, Liège
 
Oui en MP c'est bon.

Ce monsieur installe tjs des panneaux a l'heure actuelle?
05/04/2012 Vieux  
 
  37 ans, Liège
 
Même si MP il y a, je serais intéressé d'avoir quelques infos par le biais de ce fil.

Merci

PS: Une petite question au passage...
Nous avons commandé des panneaux.
20% d'acompte payés avant avril.
Installation prévue le 16 avril.

A la fin des travaux, est-il d'usage de payer la totalité du solde ou conserve-t-on une partie au cas où ?
05/04/2012 Vieux  
  42 ans, Liège
 
Il dit que non ... il avait une entreprise d'électricité générale ...
05/04/2012 Vieux  
  52 ans, Namur
 
Citation:
Posté par tatchi Voir le message
Même si MP il y a, je serais intéressé d'avoir quelques infos par le biais de ce fil.

Merci

PS: Une petite question au passage...
Nous avons commandé des panneaux.
20% d'acompte payés avant avril.
Installation prévue le 16 avril.

A la fin des travaux, est-il d'usage de payer la totalité du solde ou conserve-t-on une partie au cas où ?
D'habitude on garde une partie qu'on libère lors de l'obtention de l'agréation (donc après vérification de l'installation par l'organisme extérieur).
A voir ce qui est prévu dans votre contrat.
05/04/2012 Vieux  
 
  35 ans, Brabant Wallon
 
que des panneaux ne produisent pas il y a principalement 2 causes possibles:
- mauvaise orientation (mal exposé)
- exposition non uniforme (l'onduleur coupe la production)
06/04/2012 Vieux  
  39 ans, Liège
 
Citation:
Posté par tatchi Voir le message

PS: Une petite question au passage...
Nous avons commandé des panneaux.
20% d'acompte payés avant avril.
Installation prévue le 16 avril.

A la fin des travaux, est-il d'usage de payer la totalité du solde ou conserve-t-on une partie au cas où ?
Faut vous arranger avec votre installateur.
Car même si l'installation est terminée, tant qu'elle n'a pas été réceptionnée, on ne sait pas juger de son bon fonctionnement. Sauf évidemment si vous la faites fonctionner avant qu'elle ne soit réceptionnée....mais c'est pas conseillé !!
Pour ma part, j'avais retenu une somme de 1000 euros jusqu'à la réception.
L'installateur estimait que c'était bcp, d'après lui 300 eur était suffisant. Mais il a accepté les 1000 EUR. De toute façon, il avait pas le choix....
06/04/2012 Vieux  
 
  72 ans, Liège
 
Citation:
Posté par storming Voir le message
Faut vous arranger avec votre installateur.
Car même si l'installation est terminée, tant qu'elle n'a pas été réceptionnée, on ne sait pas juger de son bon fonctionnement. Sauf évidemment si vous la faites fonctionner avant qu'elle ne soit réceptionnée....mais c'est pas conseillé !!
Pour ma part, j'avais retenu une somme de 1000 euros jusqu'à la réception.
L'installateur estimait que c'était bcp, d'après lui 300 eur était suffisant. Mais il a accepté les 1000 EUR. De toute façon, il avait pas le choix....


Si j'ai bien compris l'installation a 3 ans !!! elle a plus que probablement été réceptionnée
06/04/2012 Vieux  
 
  42 ans, Liège
 
Il ya deux intervenants avec des questions différentes... raison de la mauvaise interprétation...
06/04/2012 Vieux  
 
  72 ans, Liège
 
Citation:
Posté par Impulson Voir le message
Il ya deux intervenants avec des questions différentes... raison de la mauvaise interprétation...

Oups...pas vu le mélange des 2 questions.
Merci de me l'avoir fait remarquer.
Pour me faire pardonner, réponse à la 2 ème question : il vaut mieux attendre (seulement) quelques jours avant de payer le solde.
06/04/2012 Vieux  
 
  44 ans, Luxembourg
 
Dans mon cas paiement du solde (30 %) 8 jours après la réception SGS
06/04/2012 Vieux  
  44 ans, Liège
 
Pour moi...plus ou moins 15jours
06/04/2012 Vieux  
 
  54 ans, Hainaut
 
Bonsoir,

pour moi, lors de la première installation et lors de l'extension 12 mois plustard, la totalité un mois après la réception par l'organisme de contrôle.

Michel
07/04/2012 Vieux  
 
  43 ans, Liège
 
Dans mon cas 2 des 3 strings étaient inversés sur les entrées de l'onduleur. L'installation était bien opérationnelle lors de la réception qui a été validée. Le paiement du solde a donc du être fait. Ce n'est qu'après les 1er jours de production que j'ai détecté une anomalie dans les chiffres.
L'installateur est venu directement corriger. C'est là aussi qu'on voit ceux qui sont sérieux.

Dernière modification par chnaps 07/04/2012 à 20h06.
07/04/2012 Vieux  
 
  44 ans, Hainaut
 
mimapont, tu sais me donner les références en mp , stp .?
07/04/2012 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
 
bonjour Chnaps, comment as-tu constaté cette inversion au niveau des strings ? Cela m'intéresse...
En gros, à quel genre de bugs doit-on s'attendre lors d'une installation normale ?
A t -on une checkliste des points à vérifier et qu'on pourrait se passer entre nous ?
Merci.
07/04/2012 Vieux  
 
  43 ans, Liège
 
C'est vrai qu'un check simple peut être fait.
Dans le cas de mon installation, il y a 2 strings de 7 panneaux raccordés sur l'entrrée A de mon onduleur et 5 panneaux sur l'entrée B.
Le but du check est de vérifier les tensions et intensités sur chaque entrée à un même moment. Je l'ai fait avec le soft Sunny Explorer de SMA disponible sur leur site. Pour favoriser les mesures les plus réalistes, j'ai choisi l'heure où le soleil est perpendiculaire à mes panneaux (mais ça équivaut pour les autres moments) . Pour les puissances, celle de l'entrée A doit valoir environ le double de celle de l'entrée B vu qu'il y a 2x plus de strings. Par contre, pour les tensions, celle de l'entrée A:7 doit valoir celle de l'entrée B:5 (quasi) vu le nombre de panneaux max par string par entrée de l'onduleur (7 sur A et 5 sur B).
J'avais remarqué que les tensions étaient inversées (A<B).
J'avais en fait le string de 5 panneaux associé à un de 7 sur l'entrée A.
Tout fonctionnait mais vu que l'oduleur fait ses réglages en fonction du string le plus faible pour une même entrée, le string de 7 panneaux sur l'entrée A fonctionnait comme celui de 5.
J'avais donc l'équivalent de 2 panneaux qui ne donnaient rien. J'avais estimé un déficit de 10% mais à voir les chiffres depuis la correction, c'est même plus important.

Dernière modification par chnaps 07/04/2012 à 21h21.
07/04/2012 Vieux  
 
  59 ans, Hainaut
 
Proficiat !

Projet Photovoltaique ?
Plus dinfo!
Découvrez DAUVISTER

(Ce lien ouvre une nouvelle fenêtre, sans quitter ce site.)

Page 1 sur 2 1 2 Page suivante


A lire également sur BricoZone...
Mauvaise installation? Par slaw dans Solaire Photo Voltaïque, +4 18/11/2011
Mauvaise machoire: quel risque ? Par cvdk dans Plomberie, +3 01/09/2011
quel pression pour mon installation Par xaju dans Plomberie, +11 08/02/2010
Installation alarme - Quel cable ? Par obibot dans Alarme, +11 19/06/2009


Forum Solaire Photo Voltaïque : Voir ce forum, Nouveautés, Actifs, Sans rép
Tout BricoZone : Page de garde, Dernieres 24h

Photos au hasard
Voir toutes nos photos


Pas encore membre de BricoZone ?!
Attention Pour participer, poser une Question ou Répondre : inscrivez vous !
Ceci vous permettra également de recevoir un email lors des réponses.
Mais même si vous ne voulez rien écrire : vous pourrez surveiller les forums et leurs nouveaux messages, et obtenir une vue rapide de tous les nouveaux messages depuis votre dernière visite !
Tout ceci est évidemment gratuit et rapide.

Visitez aussi : BricoZone France, nos Blogs. On aime Astel, JardiZone et InternetVista.
 
Connexion!
Identifiant
Mot de passe

Inscription - Oublié ?

Annuaire Pro

SUNNYHEAT by FOXeco

Chauffage infrarouge longues ondes. Le système le + économique, écologique & et sain au monde !


Eco Home sprl

Gestionnaire de projet de Construction de maisons individuelles


Ent Chif Eric construction

Entreprise de gros oeuvre, maçonnerie façade, annexe, aménagement extérieur, transformation, etc


illiCO travaux

Un seul interlocuteur pour tous vos devis de travaux de rénovation !

Ajoutez votre société