POWER-ONE Aurora SAV

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19/04/2012 Vieux  
 
  46 ans, Namur
 
Bonjour,

Avez-vous déjà contacté le SAV de power-one? je les ai contacté lundi car mon aurora ne marche plus. Ils m'ont promis de me rappeler sous 48h00, or je n'ai toujours pas reçu de coup de fil.
19/04/2012 Vieux  
 
  39 ans, Brabant Wallon
 
Salut,
Non jamais fort heureusement. Mais, c'est pas mieux de passer via votre installateur ? Quel est le problème ?
19/04/2012 Vieux  
 
  46 ans, Namur
 
L'installateur ne peut plus intervenir et cela doit passer par power one. Il marque erreur 21
19/04/2012 Vieux  
 
  54 ans, Hainaut
 
Bonjour,

C'est en principe votre installateur qui doit faire intervenir le SAV de Power One.

Ce n'est normalement pas à vous de faire ces démarches, je pense.

Michel
24/04/2012 Vieux  
 
  46 ans, Namur
 
Onduleur remplacé: ils m'ont dit que cela arrivait de temps en temps avec les aurora PVI 10 & 12. Une semaine pour qu'ils ayent le nouveau et le remplacer. Maintenant j'attend Vincotte pour la réception

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