problème index ores-electrabel-panneaux solaires

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problème index ores-electrabel-panneaux solaires



05/06/2013 Vieux  
 
  46 ans, Flandre
 
Bonjour à tous

j'ai un petit soucis d'index, selon ma facture(décompte) electrabel j'ai mon dernier relevé d'index à 56000 (le 19-06-2012), mais je reçois sur le papier d'ores 55000 ... j'ai téléphoné aujourd'hui, en fait il tienne compte du relevé donné lors du passage en monohoraire soit un mois plus tard (10-07-2012)...... sauf que les 1000 (je dois vérifier avoir produit tout ça) bein aujourd'hui je dois les payer... selon mes calculs, je leur devais 500 kwh et pas 1500...
est-ce normal?
Que faire?
06/06/2013 Vieux  
  38 ans, Liège
 
Il n'y a qu'une chose à faire: faire valoir vos droits.

S's n'acceptent pas, on n'y pourra rien
06/06/2013 Vieux  
  34 ans, Liège
 
http://www.cwape.be/?dir=5.2.02
06/06/2013 Vieux  
 
  Hainaut
 
En résumé :

-) 19/06/2012 : Index du relevé annuel 2012 ( 56.000 )
-) 10/07/2012 : Index du relevé lors du passage en monohoraire ( 55.000 )
-) juin 2013 : Index du relevé annuel 2013 ( ??? )

Donc si ce qui est ci-dessus est correct, vous devez recevoir une facture d'Electrabel en 2 parties :

-) du 19/06/2012 au 10/07/2012 : 55.000 - 56.000 = -1.000 >> Ramené à 0 et vous ne payez rien ( et avez "perdu" la différence de 1.000 kwh excédentaires produits avant le 10 juillet 2012 )

-) du 10/07/2013 à juin 2013 : index actuel - 55.000 = solde à payer.

Donc je ne pense pas que la facture soit erronée dans votre cas si j'ai bien compris votre situation.

Dernière modification par Stef666 06/06/2013 à 16h09.
06/06/2013 Vieux  
  34 ans, Liège
 
Citation:
Posté par Stef666 Voir le message
En résumé :

-) 19/06/2012 : Index du relevé annuel 2012 ( 56.000 )
-) 10/07/2012 : Index du relevé lors du passage en monohoraire ( 55.000 )
-) juin 2013 : Index du relevé annuel 2013 ( ??? )

Donc si ce qui est ci-dessus est correct, vous devez recevoir une facture d'Electrabel en 2 parties :

-) du 19/06/2012 au 10/07/2012 : 55.000 - 56.000 = -1.000 >> Ramené à 0 et vous ne payez rien ( et avez "perdu" la différence de 1.000 kwh excédentaires produits avant le 10 juillet 2012 )

-) du 10/07/2013 à juin 2013 : index actuel - 55.000 = solde à payer.

Donc je ne pense pas que la facture soit erronée dans votre cas si j'ai bien compris votre situation.
malheureusement,je pense aussi qu'il n' y a pas d'erreur de facturation !
07/06/2013 Vieux  
 
  46 ans, Flandre
 
en fait l'erreur se situe aussi au niveau des chiffres, je ne peux pas avoir produit 1000 kw en 19 jours selon mon tableau excel à peine 500
07/06/2013 Vieux  
 
 
Desole de vous decevoir mais electrabel n'a fait qu'appliquer le decret du gw , j'ai eu le meme probleme et j'ai du payer 1000kw que j'avais moi meme produit apres renseignements pris aupres d'electrabel il m'on expliquer que c'etait la loi du moment qu'il y a releve d'index on repart a zero ils ont reconnu que c'etait injuste mais encore une fois ca prouve que l'on est diriges par des cons . J'ai telefone a la cwap pour deposer plainte mais ils m'ont repondu que c'etait la loi et donc pas question d'enregistrer ma plainte dans un an on vote vous savez ce qui vous reste a faire !!!!!!
07/06/2013 Vieux  
  34 ans, Liège
 
je le savais, encore je vais peut-être faire cadeau d'une partie de ma prodction de cet été ! => http://www.naveen.com.au/javascript/...ith-jquery/289
07/06/2013 Vieux  
  52 ans, Namur
 
Citation:
Posté par sansan1977 Voir le message
en fait l'erreur se situe aussi au niveau des chiffres, je ne peux pas avoir produit 1000 kw en 19 jours selon mon tableau excel à peine 500
Vous n'avez pas noté les valeurs lors des relevés?
Avez-vous un système de suivi type Solar-Log ou autre?
07/06/2013 Vieux  
 
  Hainaut
 
Citation:
Posté par sansan1977 Voir le message
en fait l'erreur se situe aussi au niveau des chiffres, je ne peux pas avoir produit 1000 kw en 19 jours selon mon tableau excel à peine 500
Il y a peut-être un problème d'encodage d'index alors. Vérifiez déjà sur votre facture de l'année passée si l'index de 56.000 est correct.

Si oui, celà veut dire que c'est l'index pris lors du passage en monohoraire qui a été mal noté ou mal enregistré dans le système Ores.
07/06/2013 Vieux  
 
  63 ans, Namur
 
Citation:
Posté par balltrap1950 Voir le message
Desole de vous decevoir mais electrabel n'a fait qu'appliquer le decret du gw , j'ai eu le meme probleme et j'ai du payer 1000kw que j'avais moi meme produit apres renseignements pris aupres d'electrabel il m'on expliquer que c'etait la loi du moment qu'il y a releve d'index on repart a zero ils ont reconnu que c'etait injuste mais encore une fois ca prouve que l'on est diriges par des cons . J'ai telefone a la cwap pour deposer plainte mais ils m'ont repondu que c'etait la loi et donc pas question d'enregistrer ma plainte dans un an on vote vous savez ce qui vous reste a faire !!!!!!

Cette réponse est la bonne!
Ce problème a été relevé par test achat et nombre de sites spécialisés.
Pour faire court: lorsque vous installé des PV, votre compte électricité est clôturé et vous repartez à zéro. En clair, toute la consommation annuelle qui précède la mise en oeuvre des PV ne pourra pas être compensée par la production des PV. Via ce mécanisme, une partie importante de la production des PV, lors de la première année, va in ze pocket des fournisseurs et en plus, vous la payez.
Des bruits de couloirs font état d'un reversement de cette manne à la CWAPE, pour frais de fonctionnement. Mais là, ce ne sont que des bruits de couloirs

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