PV Relevé compteur de plus en plus tot..

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PV Relevé compteur de plus en plus tot..

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09/08/2015 Vieux  
 
  72 ans, Liège
 
Citation:
Posté par alea Voir le message
Oui voici leur reponse..........


Nous sommes conscients de cet actuel défaut de Mylampiris et notre équipe informatique tente de résoudre ce différent pour le futur.

Là il m'est impossible de me logger donc de vérifier si le probléme est résolu ...j'attends réponse de leur support...

J'aimerais avoir une trace du dernier relevé afin bien sur faire les contôles d'usage au très prochain qui arrive...

Mon contrat de 3 ans expire très prochainement....j'espère qu'il vont être motivé à me garder comme client.....
Ils ont laissé partir quelqu'un de très proche... mais on remboursé sans soucis le trop facturé très élevé prouvé lors de la clôture du compte.
Résultat pour eux : perte d'un client fidèle depuis de nombreuses années.
09/08/2015 Vieux  
 
  72 ans, Liège
 
Citation:
Posté par seiran76 Voir le message
??? sur la facture, ça doit se voir?

N'y aurait-il qu'Electrabel qui a une politique claire?
Rien à dire avec eux : Réaction très commerciale à problème signalé.
09/08/2015 Vieux  
 
  57 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par seiran76 Voir le message
??? sur la facture, ça doit se voir?

N'y aurait-il qu'Electrabel qui a une politique claire?

Vous avez raison j ai retrouvé sur la facture qui a suivi le relevé annuel 2014 le relevé d'index ....heurs pleines et creuses additionnées car j'ai demandé une suppression(administrative) du compteur bi-horaire.

Le relevé ne se retrouve pas ds" my Lampiris",cela doit être comme énoncé précédemment un problème de retranscription ds le système informatique.

Bon allez....restons zen

Je m'en vais voir à reconduire un contrat chez eux..........
09/08/2015 Vieux  
 
  72 ans, Liège
 
Citation:
Posté par alea Voir le message
Vous avez raison j ai retrouvé sur la facture qui a suivi le relevé annuel 2014 le relevé d'index ....heurs pleines et creuses additionnées car j'ai demandé une suppression(administrative) du compteur bi-horaire.

Le relevé ne se retrouve pas ds" my Lampiris",cela doit être comme énoncé précédemment un problème de retranscription ds le système informatique.

Bon allez....restons zen

Je m'en vais voir à reconduire un contrat chez eux..........
Pourtant on dit que même un âne ne bute jamais 2 fois dans la même pierre.
09/08/2015 Vieux  
 
  57 ans, Hainaut
 
C est pas gentil pour l ane😁
09/08/2015 Vieux  
 
  66 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par alea Voir le message
Vous avez raison j ai retrouvé sur la facture qui a suivi le relevé annuel 2014 le relevé d'index ....heurs pleines et creuses additionnées car j'ai demandé une suppression(administrative) du compteur bi-horaire.

Le relevé ne se retrouve pas ds" my Lampiris",cela doit être comme énoncé précédemment un problème de retranscription ds le système informatique.

Bon allez....restons zen

Je m'en vais voir à reconduire un contrat chez eux..........
Maso en prime!
10/08/2015 Vieux  
 
  57 ans, Hainaut
 
La ? Qui se pose est l animal peut il avoir un comportement masochiste?
10/08/2015 Vieux  
 
  Hainaut
 
Citation:
Posté par alea Voir le message
Oui voici leur reponse..........


Nous sommes conscients de cet actuel défaut de Mylampiris et notre équipe informatique tente de résoudre ce différent pour le futur.

Là il m'est impossible de me logger donc de vérifier si le probléme est résolu ...j'attends réponse de leur support...

J'aimerais avoir une trace du dernier relevé afin bien sur faire les contôles d'usage au très prochain qui arrive...

Mon contrat de 3 ans expire très prochainement....j'espère qu'il vont être motivé à me garder comme client.....
Téléphone à ORES pour leur demander confirmation de l'index qu'ils ont envoyés à ton fournisseur
10/08/2015 Vieux  
 
  36 ans, Liège
 
Citation:
Posté par Haiku Voir le message
Bonjour,
J'ai remarqué qu'Ores fait le relevé des compteurs chaque année de plus en plus tôt : 2012: octobre, 2013 30/09, 2014 14/09 et 2015 7/08

Suis-je parano, est-ce q'ils cherchent à gagner quelques kWh ? Suis-je le seul dans ce cas ?

Bon week-end
Je suis dans le même cas que toi, exactement.
10/08/2015 Vieux  
 
  72 ans, Liège
 
Citation:
Posté par alea Voir le message
La ? Qui se pose est l animal peut il avoir un comportement masochiste?
Le masochisme est une invention humaine.

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