Question Sunny webbox et portal

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Question Sunny webbox et portal



13/06/2016 Vieux  
  27 ans, Liège
 
Bonjour à tous,

je viens d'acquérir une maison y a peu de temps avec une installation p v sma, je possède le boitier sunnybox bluetooth que j'ai connecté et qui fonctionne sans soucis ( ce qui ma permit de voir que mon installation se mettait en sécurité à cause d'une surtension réseau, grd appellé et passe demain pour vérifier à la cabine au début de rue)

Maintenant, j'aimerais pouvoir enregistrer l'installation sur le sunny portal pour suivre via mon smartphone, or je suis perdu j'ai modifié sur la webbox l'adresse mail ( qui était celle de l'installateur) et quand j'essaye de m'inscrire en envoyant les données via la webbox ça me met échec... j'ai peur que l'installation est étée enregistrée pour que l'installateur puisse voir les relevés mais bons.

Si quelqu'un peu m'éclairer....


Merci à tous et bon match ;)
13/06/2016 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
Citation:
Posté par nOkiiiz Voir le message
Bonjour à tous,

je viens d'acquérir une maison y a peu de temps avec une installation p v sma, je possède le boitier sunnybox bluetooth que j'ai connecté et qui fonctionne sans soucis ( ce qui ma permit de voir que mon installation se mettait en sécurité à cause d'une surtension réseau, grd appellé et passe demain pour vérifier à la cabine au début de rue)

Maintenant, j'aimerais pouvoir enregistrer l'installation sur le sunny portal pour suivre via mon smartphone, or je suis perdu j'ai modifié sur la webbox l'adresse mail ( qui était celle de l'installateur) et quand j'essaye de m'inscrire en envoyant les données via la webbox ça me met échec... j'ai peur que l'installation est étée enregistrée pour que l'installateur puisse voir les relevés mais bons.

Si quelqu'un peu m'éclairer....

Merci à tous et bon match ;)
En gros, le plus simple c est de téléphoner à l installateur pour qu il t ajoute en tant qu utilisateur de ton installation dans Sunnyportal. Il y a plusieurs niveau d utilisateur (invité,utilisateur standard, installateur, administrateur de l installation).
Une fois qu il aura créé un nouvel utilisateur dans Sunnyportal, tu recevras un mail et mot de passe par défaut (que Tu peux modifier). Tu n auras plus qu as te connecter à Sunnyportal avec ce loin et mot de passe.

Il y a moyen de faire un reset de la Webbox mais tu vas perdre toutes les donnes stockées dans celle-ci sauf si il y a une carte mémoire SD dans un emplacement prévu pour.
13/06/2016 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
http://www.sma-benelux.com/fr_BE/pro...assistent.html
13/06/2016 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
Une vidéo en Anglais pour connecter une Webbox au SunnyPortal

13/06/2016 Vieux  
 
  40 ans, Brabant Wallon
 
A défaut, il y a l'assistant qui est fourni par SMA installer/connecter la Webbox :
http://www.sma-benelux.com/fr_BE/ser...d 2dd7c0de4bf

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