Une aide de quelqu'un pour panne onduleur...

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Une aide de quelqu'un pour panne onduleur...

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31/10/2013 Vieux  
 
  40 ans, Liège
 
Pour revenir à nos nos moutons,

j'ai pu joindre (enfin) le technicien de la firme, par téléphone.

Il semblerai qu'a première vue, (d'après ma compréhension, avec mon jargon bien sûr)

...Carte SD H.S hors service...Mais pourquoi ...Je ne sais point...

Viendra la remplacer... (Et reprogrammer?)..

Mais bonne nouvelles dans le tracas me semble t'il, les panneaux effectivement produisaient tout de même l'énergie...

Merci de votre aide.
02/11/2013 Vieux  
 
  59 ans, Liège
 
Je sais que je n'ai peut être que des chèvres et que mélangées à tes moutons cela fait mauvais genre, mais si un administrateur pouvait alors remettre mon post sur le forum adéquat ,super et merci.
Désolé d'avoir coupé ton élan de questions chris8210

Chipsss yvon
18/04/2015 Vieux  
 
  63 ans, Luxembourg
 
Depuis ce matin 11H00 j'ai un soucis sur un de mes trois SUNNY BOY 3300.
Mon installation électrique a sauté et depuis j'ai ce message d'erreur:

Une aide de quelqu'un pour panne onduleur...

Merci de vos avis.
18/04/2015 Vieux  
 
  66 ans, Hainaut
  seiran76 est connecté maintenant
Citation:
Posté par Potin Voir le message
Depuis ce matin 11H00 j'ai un soucis sur un de mes trois SUNNY BOY 3300.
Mon installation électrique a sauté et depuis j'ai ce message d'erreur:

Une aide de quelqu'un pour panne onduleur...

Merci de vos avis.
Avez-vous vérifié la tension du réseau?
Je crains que le problème vient de là...
18/04/2015 Vieux  
 
  63 ans, Luxembourg
 
Deux des trois onduleurs fonctionnent toujours, seul un est à l’arrêt.
Pourquoi serait-ce donc un problème de tension du réseau?
18/04/2015 Vieux  
 
  66 ans, Hainaut
  seiran76 est connecté maintenant
Citation:
Posté par Potin Voir le message
Deux des trois onduleurs fonctionnent toujours, seul un est à l’arrêt.
Pourquoi serait-ce donc un problème de tension du réseau?
Il y a trois phases... et chaque phase a une tension différente.
Quand cela arrive, il suffit de vérifier.
18/04/2015 Vieux  
 
  63 ans, Luxembourg
 
Oui j'ai bien saisi mais pourquoi sur un seul onduleur ?
18/04/2015 Vieux  
  63 ans, Liège
 
Citation:
Posté par Potin Voir le message
Oui j'ai bien saisi mais pourquoi sur un seul onduleur ?

Parce que chaque onduleur est sur une phase différente.
Il peut y avoir une phase à 240V, l'autre à 250V et la troisième à 255V.
18/04/2015 Vieux  
 
  63 ans, Luxembourg
 
OK merci et je dois regarder du côté AC ou DC ?
18/04/2015 Vieux  
 
  40 ans, Liège
  marc.d est connecté maintenant
AC...........
19/04/2015 Vieux  
 
  72 ans, Liège
 
Citation:
Posté par Potin Voir le message
OK merci et je dois regarder du côté AC ou DC ?
AC-DC si tu ondules en musique.
Sinon AC
19/04/2015 Vieux  
 
  63 ans, Luxembourg
 
Voici les mesures relevées ce matin sur les 3 onduleurs, mais mes connaissances en électricité ne me permettent pas de déceler le problème:
Une aide de quelqu'un pour panne onduleur...
19/04/2015 Vieux  
 
  66 ans, Hainaut
  seiran76 est connecté maintenant
Citation:
Posté par Potin Voir le message
Voici les mesures relevées ce matin sur les 3 onduleurs, mais mes connaissances en électricité ne me permettent pas de déceler le problème:
Une aide de quelqu'un pour panne onduleur...
C'est clair un onduleur est en panne.
Appel au SAV.
19/04/2015 Vieux  
  Namur
  PereUBU est connecté maintenant
Le code 77, d'après le manuel, c'est l'onduleur qui détecte une erreur lors de sa séquence d'auto-diagnostiques.

Action recommandée -> se mettre en rapport avec le service en ligne de SMA
ServiceSMABenelux@SMA-Benelux.com
19/04/2015 Vieux  
 
  63 ans, Luxembourg
 
Merci à tous pour votre aide, je contacte SMA.
22/04/2015 Vieux  
 
  63 ans, Luxembourg
 
SMA-Benelux a décidé de faire remplacer l'onduleur défectueux par SIMAC

En principe, rien ne sera facturé, sous les conditions de garantie (et sous réserve qu’il ne s’agisse pas d’une cause externe – ceci sera décidé pendant la réparation en Allemagne après)

Toutes ces belles journées ensoleillées avec 30% de production en moins, grrrrrr !!!!!
22/04/2015 Vieux  
 
  39 ans, Liège
 
Oui mais d'un autre cote, tout est pris en garantie

Je t'assure que ce n'est pas souvent le cas. SMA est vraiment un exemple pour cela...
22/04/2015 Vieux  
 
  40 ans, Liège
  marc.d est connecté maintenant
SIMAC ? D'après Google, c'est une boîte d'IT...
22/04/2015 Vieux  
 
  63 ans, Luxembourg
 
Citation:
Posté par marc.d Voir le message
SIMAC ? D'après Google, c'est une boîte d'IT...
Oui mais c'est pourtant eux qui vont assumer la réparation.
22/04/2015 Vieux  
 
  57 ans, Hainaut
 
Citation:
Posté par Potin Voir le message
Oui mais c'est pourtant eux qui vont assumer la réparation.
pas oublier de preparer les formalités cwape, vincotte....

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