La bonne surprise carrelage

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La bonne surprise carrelage



10/11/2010 Vieux  
 
  39 ans, Hainaut
 
Salut,

Comme ça n'arrive pas souvent, enfin, je pense, je vous faire part de cette bonne surprise lors de la livraison de mon carrelage : Facture 125€ moins cher que le devis.

Alors, j'ai pas compris pourquoi, ni comment, mais mon carrelage commandé en Aout pour un montant de 3500€ (après rude négociation), m'à été livré cette semaine avec une facture de ... 3375€ TTC.

Une réduction inattendue, mais qui fait plaisir !

Ça arrive souvent ce genre de chose ?
10/11/2010 Vieux  
  Liège
 
LOL Des erreurs, ça arrive, oui; ou les quantités livrées ne correspondent pas. Et comme tu le dis, tu n'as pas compris, il suffit de tout comparer, bon de commande et facture et vérifier les quantités livrées.
Ou alors, pourquoi pas une ristourne inattendue, mais j'ai des doutes.
Tiens nous au courant.
10/11/2010 Vieux  
  39 ans, Hainaut
 
tu as bien la quantité commandée et surtout est-il de la qualité commandée ?
10/11/2010 Vieux  
 
  39 ans, Hainaut
 
non non, livraison correcte (ça aussi c'est un miracle) le bon jour.

Rappel de la livraison 10j avant (ca datait quand même du mois d'aout). Et me rappel de prévoir un chèque certifié avec le montant qui a perdu 125€ (j'avais pas fait attention ce jour la car j'avais pas le devis avec moi).

Et Re-prévenu la vieille pour l'heure de livraison et rappel du montant (toujours baissé de 125€) que j'ai fait répéter 3 fois pour être sûr d'avoir le bon chèque lors de la livraison.

Non, non, un miracle je vous dit, un miracle !

10/11/2010 Vieux  
 
  39 ans, Hainaut
 
oui, premier choix comme prévu.
10/11/2010 Vieux  
  55 ans, Autre pays
 
Bonsoir,
le marchand , le fournisseur a donc rempli son carnet de commande en été.
Vu la demande et le succes enregistré en été , il a pu renégocier début novembre avec son producteur.
Il répercute honnêtement.
De août a Novembre, (le carrelage vient de loin ??) il a juste récompensé aussi la patience de ses clients.
Ce n'est que mon avis.
10/11/2010 Vieux  
  39 ans, Hainaut
 
alors bravo et cet argent est mieux dans ta poche tu pourras l'utiliser à d'autres fins et c'est très bien comme ça !!!!
10/11/2010 Vieux  
 
  39 ans, Hainaut
 
Carrelage commandé à 15Km de chez moi, le carrelage lui vient de France.

Pas besoin de me récompensé pour l'attente, c'est moi qui ai demandé d'attendre pour la livraison.

En tout cas, j'irai encore la-bas.
10/11/2010 Vieux  
  55 ans, Autre pays
 
Merci pour l'info,
je ne souhaite pas gâcher votre surprise financière. Tant mieux pour vous.
Un fournisseur à recommander.
Mais corriger un devis, un bon de commande a quand meme une explication rationnelle .
A mon avis et selon mon experience , une livraison internationale non-urgente
pour une commande de 3500 euros permet une ristourne de 125 euros.
Une livraison non-urgente a permis une double logistique de style groupage sur votre quantité.
France/Belgique, fournisseur belge vers votre domicile.
10/11/2010 Vieux  
 
  41 ans, Liège
 
C'est bien quand ça se passe comme ça. La dernière fois que j'ai commandé du carrelage, je l'ai commandé au mois de mars pour livraison début août (placement après le 15 août donc j'avais de la marge...).
Rappel par mail fin juin pour confirmer la livraison.
Coup de téléphone mi-juillet pour qu'il me rajoute la colle etc... et là ils m'annoncent que le carrelage ne saura pas être livré début août mais le 8 sur et certain. Pour moi, ça allait toujours.
Je les recontacte cette semaine là (c'est toujours moi qui devait prendre mon téléphone) et là on m'annonce mi-septembre.
Après bcp de discussions, ils se décident à me rembourser mon acompte et quand je suis arrivé, la patronne avec qui j'avais traité m'a envoyée son employée pour me rendre l'argent...Bcp de courage...
Je peux comprendre qu'un oubli de commande ca arrive mais dans ce cas, on rembourse sans discuter...

Heureusement qu'ils ne sont pas tous comme ca et qu'on a trouvé un autre carrelage livré dans la semaine...
10/11/2010 Vieux  
 
  41 ans, Brabant Wallon
 
un acompte payé a la commande, qui est déduit de la facture final ?
ou une erreur cela arrive .... si c'est le cas a vous de voir avec votre concience

bav

Greg
11/11/2010 Vieux  
Musicseby
 
 
Si c'est une erreur ... ma conscience me dirait qu'elle ira droit dans mon portefeuille !!

Maintenant si la personne vient me le réclamer en montrant sa faute, je lui rends la somme mais s'il ne dit rien, c'est in the pocket !!!
11/11/2010 Vieux  
  46 ans, Hainaut
 
perso, je lui en parle, s'il le réclame je lui donne.
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