SOS Urgent : store banne bloqué en position ouverte !

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SOS Urgent : store banne bloqué en position ouverte !



27/07/2012 Vieux  
 
  43 ans, Liège
 
Bonjour,

Mon store de terrasse est grand ouvert et je ne sais plus du tout le remonter !

C'est un moteur somfy de moins d'un an et une télécommande Telis 1 RTS.
Ce matin, j'ai ouvert le store normalement... Deux heures plus tard, il s'est mis à faire de très petits mouvements de montée/descente sans aucune raison. Et depuis, la telecommande ne fait plus aucun effet.
La pile est bonne puisque le voyant rouge fonctionne.
Mais impossible de faire bouger le store dans un sens ou l'autre !

Mon installateur est en vacances et je dois moi aussi partir mercredi.
Il faut absolument que je ferme ce store et je ne sais pas du tout quoi faire !

Help !
Si vous avez des suggestions, merci d'avance .
27/07/2012 Vieux  
 
  66 ans, Liège
 
Moi je commencerais quand même par mettre une nouvelle pile,cela ne coute pas trop chére,juste pour être certain.
27/07/2012 Vieux  
 
  36 ans, Hainaut
  bourdon est connecté maintenant
bonsoir

le petit mouvement de haut en bas est un signal lorsque l on ouvre ou ferme la mémoire du récepteur

vous n avez pas touché au petit bouton a l arrière du telis?
27/07/2012 Vieux  
 
  36 ans, Hainaut
  bourdon est connecté maintenant
comme première solution essaye de couper puis remettre le courant de ta banne
27/07/2012 Vieux  
 
  43 ans, Liège
 
J'ai testé plusieurs fois une procédure indiquée sur le site de somfy qui consiste à couper le courant deux fois de suite, puis pousser sur le touche de programmation.
Le store réagit par un petit mouvement montee/descente, comme prévu dans la procédure. Mais après, le store reste toujours bloqué.
27/07/2012 Vieux  
 
  36 ans, Hainaut
  bourdon est connecté maintenant
apres cette procedure appuyer simultanément sur les touches montée et descente puis normalement vous aurez encore un petit mouvement puis en appuyant soit sur montée ou descente le moteur doit tourner en gardant appuyer la touche
27/07/2012 Vieux  
 
  43 ans, Liège
 
Ca ne fonctionne toujours pas !
Maintenant, plus aucune réaction du store, quoi que je fasse.

Dernière modification par frosty 27/07/2012 à 23h52.
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