Toiturier qui ne se présente pas après 6 mois de rappels...

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Toiturier qui ne se présente pas après 6 mois de rappels...



16/09/2016 Vieux  
  27 ans, Hainaut
 
Bonjour à tous,

Je me décide à venir vous demander vos expériences pour un problème qui commence à durer...
Nous possédons une toiture en Zinc très ancien (piqué) et nous souhaiterions la remplacer par du derbigum.
Après des demandes de devis et comparaison, notre choix s'est porté sur un toiturier qui semblait fiable.

Seulement voilà, nous avons retourné le devis en avril 2016 et toujours personne ne s'est présenté. Il n'y a pas de date de début de chantier mentionné sur le devis (maintenant je sais que c'est bien de le mentionner pour le futur...)
Malgré nos rappels fréquents (+- toutes les semaines) et les promesses de venir rapidement, toujours aucune date n'a été fixée...

Ma compagne craint un peu pour la qualité du travail si c'est fait "a-la-va-vite" entre 2 chantiers, mais le plus gros soucis c'est que la toiture commence à fuiter à 2-3 endroits :/

Que pensez-vous que nous devrions faire? Nous comptions envoyer une mise en demeure fin septembre pour réalisation de chantier avant fin octobre, mais si la personne ne vient toujours pas, nous devrons passez l'hiver avec une toiture qui fuit !! On hésiterait donc à déjà relancer les devis "au-cas-ou"

Est-ce que vous pensez que nous sommes trop pressants ou que c'est justifié?
16/09/2016 Vieux  
 
  53 ans, Flandre
  XTof.vl est connecté maintenant
Envoyer une mise en demeure pour réaliser un chantier, c'est partir pour des ennuis car c'est forcer quelqu'un à faire quelque chose que visiblement il ne veut pas faire (maintenant).

Si vous voulez vous défaire de lui: Recommandé pour exécuter les travaux pour une date donnée sinon vous considérez que le devis est annulé. Le délai doit être réaliste.

5 mois de rappels toutes les semaines... Il doit vous considérer comme client très difficile.
16/09/2016 Vieux  
 
  27 ans, Hainaut
 
Y'a un moment faut laisser tomber et prendre un autre

Faites une réparation rapide en attendant
16/09/2016 Vieux  
  27 ans, Hainaut
 
XTof, j'exagère en disant toutes les semaines hein
Mais disons que depuis le début du mois de septembre, on voudrait que ça avance => C'est une pièce qu'on doit refaire entièrement, et donc oui, j'appelle toutes les semaines mais c'est parce que ca répond une fois sur 3 ou ne rappelle pas... Vous comprenez n'est ce pas?^^

Sinon, entre avril et début Septembre, je l'ai recontacté en tout 4 fois (dont 2 sont restés sans réponses...)

Et oui, on n'a pas envie de le "forcer" à venir... Pour qu'il bâcle le travail parce qu'il est furax... On voudrait mieux que ça se fasse tranquillement...
16/09/2016 Vieux  
 
  48 ans, Brabant Wallon
 
Laissez tomber. S'il n'est pas fiable maintenant, il ne sera pas fiable sur votre chantier.

Si vous n'avez pas payé d'acompte, écrivez lui d'aller se faire foutre et prenez un artisan fiable.

La fiabilité, c'est aussi une parole. S'il ne vous répond pas, s'il vous donne des dates mais ne les respecte pas, et s'il fait cela pendant 6 mois, faut pas espérer qu'il vienne réparer la moindre mal façon...
16/09/2016 Vieux  
 
  53 ans, Flandre
  XTof.vl est connecté maintenant
Si le type est mauvais, il poursuit ironglove pour non respect du devis. le recommandé me semble indispensable.
27/09/2016 Vieux  
  27 ans, Hainaut
 
Bon et bien je reviens donner quelques nouvelles.
Il semblerait qu'après un dernier coup de fil, le planning se soit amélioré.
La toiture a été réparée sur 4 jours, il semblerait qu'il soit tout seul car ses ouvriers sont malades...
Du coup il a du mal à planifier tout ça...

Enfin, toujours est il que le résultat est là et quand même pas mal fait.

Maintenant, je ferai attention aux dates d’exécution sur les devis
27/09/2016 Vieux  
 
  31 ans, Luxembourg
  dexter236 est connecté maintenant
Des dates sur les devis?

Sans rire, depuis le début de ma rénovation j'ai le même genre de soucis.

Ici encore de petits devis et signés fin 2015 et toujours rien. Heureusement je ne suis plus à quelques mois près.

Quand on sonne, on se fait passer pour un chieur. Etrangement, quand Madame sonne ça répond plus vite.

En attendant, ils bossent sur des plus gros chantiers.

La même chanson avec tous quand le chantier n'est pas assez "gros".
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