Je recherche un expert PAC

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13/08/2016 Vieux  
  46 ans, Hainaut
 
Bonjour,

Je recherche un expert PAC pour une expertise installation de PAC air-eau APSILONE 16kW en panne fevrier 2016 (fuite de gaz dans le bloc échangeur élément interne), mis en place mars 2015
J'ai besoin de l'expertise pour un recours - si l'installateur déclare que la réparation ou le remplacement ne sont pas assujettis aux frais de garantie et demande payer -
Il me dit que j'ai une mauvaise utilisation.
(La machine a signalé une erreur - pas assez de pression dans le système d'eau 4-6 fois 0.8 bar, mais après off / on fonctionne comme d'habitude. Après qu'il a été réglé la pression à 1.4 bar du système, au bout de 8 heures, il a éclaté)
une entreprise Climacon, qui lui a vendu PAC a suggèrer un manque de capacité (pas assez de puissance la pompe de circulation "débit"). le système ne fonctionnait que dans le chauffage par sol sur une superficie de 120 m² Merci de me contacter ou de me fournir une adresse d'expert.

Dernière modification par Bili 13/08/2016 à 23h48. Motif: Erreur
14/08/2016 Vieux  
  29 ans, Namur
 
Bonjour. Juste un avis rapide, difficile sans voir la pac
Qu'une pac donne un defaut pression avec 0.8 bar me semble bizarre. Probablement un code d'erreur qui peut signifier plusieurs probleme notament un défaut HP/BP dû a un debit insuffisant . Réarmer 6 fois la pac sans prevenir l'installateur pas une bonne idée. .. bref deux issues pour moi
Soit il y avait un debit insuffisant des le depart mais l'installateur qui a du remplir une fiche de mise en service pour la garantie devais le voir
Soit un probleme en service pendant la periode de garantie et la si vous avez pris l'initiative de réarmer le defaut sans avoir contacté votre installateur c'est en votre défaveur. Un echangeur qui casse aprés un defaut c'est soit une prise en glace en mode froid par debit d'eau insuffisant soit une surpression côté gaz par manque de debit d'eau.
14/08/2016 Vieux  
 
  39 ans, France
 
Difficile de parler technique a ce stade
Mais l instalateur est responsable
Ton utilisation ne peut etre en cause sur une pac
De meme qu une instalation sans pression ne veux pas dire sans eau ni debit
14/08/2016 Vieux  
 
  39 ans, France
 
A lui de se retourner contre le fabriquant pour vice caché

Mais il me semble avoir lu quelque par en france que cette societe etait en liquidation
Donc en fait l instalateur n a aucun recourt donc il doit te mettre la pression pour eviter de tout faire de sa poche ( l assurance n assure pas ces cas)
14/08/2016 Vieux  
  46 ans, Hainaut
 
Après l'installation et la mise en route du système, l'installateur dit, le contrat de compte excédant 1.500 euros. Je refusais de payer ses dépenses excessives, en réponse, il a refusé au service de garantie. J'ai donc demandé conseil à Daikin, car ces systèmes sont pratiquement identique. Comme cela a été expliqué pour moi, la chute de pression peut être due au fait que ce soit le premier lancement du système et que l'eau a perdu de l'oxygène donc, par conséquent, la pression a été réduite. Mais je suis plus inquiet qu'il pourrait y avoir une erreur dans le calcul, en raison de ce qui n'a pas assez de puissance dans la pompe de circulateur. Apsilon a cessé de produire en France, directeur Climacon dit que cette marque est maintenant produite en Espagne. Avant d'envoyer l'unité, j'ai voulu faire une expertise, parce que, après l'envoi, je n'aurais plus de preuve en cas de problème juridique.
14/08/2016 Vieux  
  46 ans, Hainaut
 
voici une photo de l'écran avec les codes.
Je recherche un expert PAC
il y a 3 semaines Vieux  
 
 
Faites quelques forums, visiblement beaucoup de panne avec cette marque pourtant pas si répandue. J'aurai tendance à dire d'éviter de prendre autre chose que des grandes marque connu, surtout dans les PAC.

Ca montre encore une fois que même si tout le matériel est fourni et installer la garantie n'est pas la et la boite trouvera tout les moyens pour se discréditer.

Pour ma part j'ai acheté au Portugal et fait installer pas un installateur sur France.

Moin chère et en cas de problème j'ai la garantie pièces sur le matériel, la main d'oeuvre je la paie mais au moin il n'y à pas de problème de garantie et mon module extérieur vaut 2000€ alors je prend un risque calculer.
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