dysaigo

Bonjour à tous,

J'ai une nouvelle installation PAC d'1 an qui s'occupe du chauffage et de l'eau et qui n'a jamais eu de problème... Mais vu les derniers jours où il gèle bien fort, ma PAC me lache maintenant.
Depuis hier (5/2/2012) après-midi en revenant d'un diner, je n'avais plus de chauffage dans ma maison.
Les 2 disjoncteurs de la PAC avait sauté et dés que je veux les enclencher à nouveau le différentielle saute. Je ne peux plus enclencher les disjoncteurs ensemble, mais séparément ça marche.
Un électricien est venu en dépannage qui a contrôlé le moindre court circuit, perte de résistance, vraiment tout. Mais le problème ne vient pas de mon installation électrique.
Donc pour le moment il y a que le disjoncteur pour l'unité extérieur qui fonctionne et qui me donne un rendement qui ne me permet pas d'augmenter la température de 18,5°C.
En plus de tout ça, les sociétés qui s'occupe de ça ne sont jamais ouvert ou disponible le wend (comme d'habitude). Merci le service après-vente!
Vu la situation, je me demande quel est la source du problème afin qu'elle fonctionnne normalement... Que puis-je faire... Suis-je le seul dans cette situation.

Merci d'avance

ICEMAN

Couper l'ECS de votre pac (vous devez avoir un bouton sur votre console) et produiser l'eau chaude avec la résistance présente dans votre boiler.

Vous devez également un bouton qui régule la puissance de la pac (mettez le à fond) et si vous avez une résistance d'appoint sur votre pac (module hydraulique), enclenchez la.

dysaigo

Voilà, je peux vous donner un peu plus d'information sur la panne qui est encore actif pour le moment.
J'ai eu un technicien en ligne, mais qui doit encore venir faire la réparation.

Explication:
Mon chauffage n'est pas complètement en panne, en fait c'est la résistance de mon unité interne qui est cassé et qu'il faut remplacer.

Maintenant ce qui concerne le fonctionnement actuel:
La maison est encore chauffer, mais beaucoup moins. La distribution de la chaleur ne se fait plus correctement à cause de ceci et à différentes périodes de la journée il chauffe plus certaines pièces de la maison... Et la PAC tourne à fond tout le temps, mais ne donnera pas de mauvaises conséquences.
On va survivre... Mais c'est toujours plus difficile quand on a un nouveau-né à la maison.

ICEMAN

Quelle marque de Pac avez vous?

dysaigo

C'est Daikin (Altherma). Je n'ai pas encore dû m'en plaindre jusqu'ici. Et l'installation vient d'avoir 1 an.

fofix

Si je peux me permettre (sans vouloir critiquer l'installation), elle n'a pas encore tourné beaucoup.

L'année passée à la même saisin, l'hiver était presque derrière nous, le printemps a été précoce.
Et pour cet hiver-ci, on connait à peine les vraies gelées maintenant, le début de l'hiver a été très clément.

Courage avec le bébé. En peau à peau il n'aura pas froid !

ICEMAN

Ben la mienne tourne depuis octobre 2009 et j'ai pas eu de panne mais un mauvais réglage d'un switch!

valou301079

Dysaigo bonjour,

J'ai également une Pac Altherma et j'ai eu exactement la même panne que toi l'hiver dernier ! ils ont du remplacer la résistance .

Et puis surprise encore la même panne cette année ! Alors là évidemment Daikin ne trouve pas ça normal et ils me disent qu'ils vont expertiser la pièce et que si ils prouvent que je suis en faute ( je ne vois pas comment ) je devrais payer cette pièce + la main d'oeuvre --> 1500 € !! Ils viennent aujourd'hui et je ne sais plus quoi faire !
La société qui m'a vendu la pac est nulle ils sont incapables d'assurer le bon suivi ,j'ai donc fait appel à Daikin qui m'a dirigé vers un autre revendeur qui n'est content du tout d'intervenir car ce n'est pas lui qui m'a vendu la pac !!
On dépense un fric monstre pour acheter de la qualité et puis on se retrouve dans la m....
Enfin voilà

ICEMAN

Ben c'est pour ça que je n'ai pas acheté cette marque car j'avais eu beaucoup d'avis négatifs sur Daikin en lisant des forums français (sans parler du prix).