Souci avec ma Viesmann vitocal200 s

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Souci avec ma Viesmann vitocal200 s



16/06/2014 Vieux  
  35 ans, Hainaut
 
Hello à tous.

Cela fait un petit temps que je n'ai plus posé mes lettres et mes mots sur le forum. Cela fera bientôt 3 ans que nous sommes installés ds notre nouvelle construction.

Tout va bien sauf une chose... Ma PAC...

En décembre 2011, ma PAC Viesmann a été installée. Elle a eu quelques soucis de programmation. En février 2012, première pièce changée... Le circulateur a trépassé... Remplacement à charge de Viesmann. Depuis, j'ai eu régulièrement des pannes mais sans vraiment faire appel à mon chauffagiste... Je validaiś redémarrais la machine et cela repartait comme par enchantement...

Sauf qu'en ce début d'année, je fus contraint d'appeler mon chauffagiste car la sonde de départ secondaire faisait défaut... Résultat... Remplacement et coût a ma charge...

Est-ce normal que pour une PAC de même pas 3 ans, j'ai autant de problème? Est-ce normal que la garantie Viesmann sur les composantes électriques ou électroniques soient seulement de 2 ans ( ce que mon installateur m'a indiqué) ...

J'aimerai avoir vos avis éventuels... Et éventuellement discuter avec qqun / installateur / délégué Viesmann ( on ne sait jamais )...

De plus, j'aimerai retrouver la liste entière des défauts encourus par ma PAC...est-ce possible? En rentrant moi- même dans la machine, je ne. Sais retrouver que les 30 derniers défauts et donc ne revenir qu'en mai de cette année...

Merci d'avance pour votre éventuelle aide...
17/06/2014 Vieux  
 
  39 ans, France
  kenny82 est connecté maintenant
pour la liste entiere des defauts a part mettre le logiciel viessmann de controle pour lire la memoire de ta pac peut etre...

pour l electronique c'est toujours bizare
desolé des reponse
25/06/2014 Vieux  
  38 ans, Liège
 
Bonjour,

Quelle est la puissance de votre PAC? en A2 w35 svp
Quel est la superficie a chauffer?
Quel est le diamètre des canalisations de départ/retour sorant de la PAC?

Avez vous un chauffage par le sol? Si oui quel superficie?
Avez vous un circuit radiateur-convecteur? Si oui, quoi et combien?
Ou les deux?
L'eau du chauffage a t'elle été traité par un inhibiteur d'O2? (fernox ou autre)

La PAc est en général une machine plutot stable.
Bien qu'il soit très possible qu'il y ait eut un défaut de circulateur et d'une sonde, il est également plausible que la pac n'ait pas été bien dimensionnée. Ou que l'hydraulique soit mal adaptée, etç...

2 ans de garantie sur les pièces éléctriques. C'est en général la tendance.
Il existe des contrats d'entretien Omnium.... Mais je pense que ce n'est pas donné.
25/06/2014 Vieux  
  35 ans, Hainaut
 
Je vais regarder a cela car la, je suis un peu dépassé par vos questions
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