achat porte de garage

Dans le forum Galères et Horreurs - par bodjul65 le 8 Janvier 2009

  1. bodjul65

    bodjul65 49 ans, Namur

    bjr,le 29 octobre 2008,je commande une nouvelle porte de garage à une societe avec bon de commande le délai de livraison +/- 5 semaines,pour confirmer ma reservation je dois verser 30% de la somme dont 627,09 euro,aprés 5 semaines je sonne a cette sociéte pour voir où en est cette porte toujours pas là,je donne quelques coup de télèphonne et toujours rien,un peu avant les fetes cette sociéte me dit qu'elle va arrivé et qu'elle me sera installée entre les fetes(sa je veux voir,effectivement rien) aprés les fetes je sonne de nouveau et on me dit qu'elle est arrivée le réveillon de noel et qu'il viendront la placée ce jeudi 08 janvier 09 et comme par hassard ce matin je reçois de cette société 1 sms en me disant qu'il avait un gros probléme familliale et qu'il ne saurai pas venir.Que puis-je faire contre cela ?
     
    bodjul65 , 8 Janvier 2009
    #1
  2. pixins

    pixins 35 ans,

    Bonsoir
    est ce qu il y a un délais d exécution sur le bon de commande?
     
    pixins , 8 Janvier 2009
    #2
  3. bodjul65

    bodjul65 49 ans, Namur

    bjr,non,il est juste indiqué DELAI 5 SEMAINES et moi j'ai fait le virement des 30% le 02/11/2008.C'est tout.
     
    bodjul65 , 9 Janvier 2009
    #3
  4. pixins

    pixins 35 ans,

    Donc il y a bien un délais sur le document de 5 semaines. :) Je pense qu' une lettre envoyée par recommandé serait nécessaire. Expliquez les choses et faites référence aux 5 semaines de délais. Si vous êtes membre test-achat vous pouvez faire appel au service juridique qui vous expliquera si vous avez le droit d' annuler la commande et de récupérer votre acompte !! :) Un avis de qlq un d' autre?
     
    pixins , 9 Janvier 2009
    #4
  5. bodjul65

    bodjul65 49 ans, Namur

    Bjr,je vous remercie pour votre réponse,mais il est indiqué + ou - 5 semaines est-ce-que le + ou - ne vas pas joué en sa faveur,je vais regardé sur test achat.Merci.
     
    bodjul65 , 10 Janvier 2009
    #5
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