Avez vous déjà eu votre Onduleur HS ? Qu'avez vous fait ?

Dans le forum Solaire Photo Voltaïque - par morpheus le 29 Juillet 2019

  1. morpheus

    morpheus Bruxelles

    Bonjour, avez vous déjà eu un problème avec votre onduleur de telle sorte que vous ne puissiez plus produire votre electricité ?

    Marque de l'onduleur :
    Son âge :
    Qu'avez vous fait :
    Combien de temps cela a t il pris pour le remplacer :
    Avez vous fait appel à la société qui l'avait installé ?
    Commentaires :

    Juste un petit sondage, pour voir si cela arrive souvent et les soucis rencontrés.
    merci !!
     
    morpheus , 29 Juillet 2019
    #1
  2. morpheus

    morpheus Bruxelles

    Problème avec mon onduleur : NON
    Marque de l'onduleur :SMA
    Son âge :Moins d'un an ;-)
    Qu'avez vous fait :rien
    Combien de temps cela a t il pris pour le remplacer : -
    Avez vous fait appel à la société qui l'avait installé : -
    Commentaires : Pourvu que cela n'arrive jamais !
     
    morpheus , 29 Juillet 2019
    #2
  3. neuneu

    neuneu Hainaut

    ABB et AURORA au boulot des vrais saloperies de 2ans a maintenant (5ans)
     
    neuneu , 29 Juillet 2019
    #3
  4. Yucatan

    Yucatan 43 ans, Brabant Wallon

    Yucatan , 29 Juillet 2019
    #4
  5. Potin

    Potin 66 ans, Luxembourg

    Problème avec mon onduleur : oui
    Marque de l'onduleur :SMA
    Son âge : 3 ans
    Qu'avez vous fait : contact direct avec SMA
    Combien de temps cela a t il pris pour le remplacer : 6 semaines
    Avez vous fait appel à la société qui l'avait installé : non (faillite)
    Commentaires : Onduleur remplacé sous garantie :grinning: - papiers à refaire :mad:
     
    Potin , 29 Juillet 2019
    #5
  6. morpheus

    morpheus Bruxelles

    6 semaines !!! Tu n'as pas trouvé un nouvel installateur pour te le remplacer ? C'est SMA qui l'a fait ??

    Ce qui me fait peur à mou c'est que SMA n'a jamais répondu à mes.questions techniques. Je pe se qu'ils ne traitent pas avec les end users ... seulement avec les installateurs ?
     
    morpheus , 29 Juillet 2019
    #6
  7. jeanphi500

    jeanphi500 42 ans, Liège

    Foudre juste a cote de la maison, bcp d'appareils crames dont mes 2 onduleurs Danfoss. La foudre a induit une grosse tension sur les bus de donnees entre le Solarlog et les 3 onduleurs. Sur les Danfoss le module de communication est sur la carte mere donc c'etait foutu. Sur le SMA le piggyback fait office d'isolation galvanique donc juste celui-la a ete remplace.
    Depuis j'utilise des protections surtensions sur tous les cables de communication vers les onduleurs

    Marque de l'onduleur : Danfoss
    Son âge : 10 ans
    Qu'avez vous fait : remplacement par un SMA
    Combien de temps cela a t il pris pour le remplacer : qqes jours (juste le temps d'aller le chercher chez le fournisseur)
    Avez vous fait appel à la société qui l'avait installé ? oui
    Commentaires : faut refaire toute une paperasserie, refaire venir aussi Vincotte (et repayer un controle PV complet..). Entraine un releve CVs intermediaire.
     
    jeanphi500 , 29 Juillet 2019
    #7
  8. Potin

    Potin 66 ans, Luxembourg

    SMA m'a envoyé l'onduleur puis a dépêché une société d'électricité bruxelloise pour faire le changement à ... Neufchâteau. J'ai procédé de la sorte pour ne pas avoir de problème de garantie puisque c'était la solution proposé par SMA.
     
    Potin , 29 Juillet 2019
    #8
  9. morpheus

    morpheus Bruxelles

    Quand meme ... 6 semaines !
    SMA a un programme de monitoring et de remplacement mais je pe sais que ca allait bien plus vite !
     
    morpheus , 29 Juillet 2019
    #9
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