Bentel Kyo 32G - connexion avec Bentel Security Suite

Dans le forum Alarme - par sylo le 29 Octobre 2013

  1. sylo

    sylo Brabant Wallon

    Bonjour,

    Je tente de me connecter à mes alarmes (dont j'ai les codes maîtres)

    1 - Par téléphone
    Sur mon Windows7 64 bits j'ai beau choisir correctement le port COM correct, cela ne marche pas.
    Le soft s'ouvre ok.
    Ensuite :
    - je vérifie mon PC : modem en COM2 (fonctionne en test dial-up)
    - Option -> port série (du soft Bentel): je spécifie COM2 pour le modem
    - Option -> Paramètres : je choisis "Belgium" pour le téléphone
    - Option -> Connexion : j'ai le choix entre B-Net & RS232. Je choisi RS232 (pas de choix "modem" disponible
    - Modem -> Connexion : je devrais pouvoir rentrer un n° de tél mais ça freeze pendant plusieurs secondes avant de m'annoncer "modem non reconnu"

    2 - Par câble RS232
    Pareil, je sélectionne le COM adéquat et...."error reading $00000"
    - avec un câble null modem full (5 staight et les autres paires croisées)
    - avec un câble : 5 straight, 2&3 croisés, les autres paires straight

    Pourriez vous me donner vos avis ou idées ?
    Merci!
     
    sylo , 29 Octobre 2013
    #1
  2. sylo

    sylo Brabant Wallon

    Bon je solutionne moi même (avec l'aide d'anciens post de ce forum)

    Par câble RS232

    1) utiliser le code installateur pour ouvrir la centrale
    2) neutraliser le switch de sabotage de la centrale
    3) retourner au clavier, sortir du menu installateur
    4) le soft est alors ok
     
    Dernière édition par un modérateur: 31 Octobre 2013
    sylo , 30 Octobre 2013
    #2
  3. pcouv

    pcouv 52 ans, Hainaut

    pourquoi rentrer en mode code maitre, simplement être connexté et cela fonctionne au repos
     
    pcouv , 30 Octobre 2013
    #3
  4. sylo

    sylo Brabant Wallon

    Parce que:
    - si j'ouvre la centrale : ça sonne
    - si j'ouvre la centrale après avoir rentré le code maitre : ça sonne

    Donc j'utilise la méthode décrite plus haut car en mode "installateur" ....cela ne sonne pas mais je n'obtiens pas de communication entre PC & centrale. Seul le mode "code maitre" me le permet...
     
    sylo , 30 Octobre 2013
    #4
  5. danlolo

    danlolo 50 ans, Luxembourg

    pour se connecter il ne faut pas etre en mode installateur,

    déconnecter les tamper switchs et travailler centrale ouverte en mode utilisateur, sinon vous aurez toujours ...."error reading $00000"
     
    danlolo , 31 Octobre 2013
    #5
  6. sylo

    sylo Brabant Wallon

    Je comprends enfin ce que vous voulez dire...je peux supprimer l'étape "et entrer en mode "code maitre"".
    En effet !

    Dites quoique je fasse et où que j'aille dans ce soft je ne parviens pas à voir les n° de tél programmés lors d'appels ?!
    Et tous les messages diffusés par le module vocal sont sur 1...
    Or par le clavier ces infos sont disponibles et correctes.

    Une idée ?
     
    Dernière édition par un modérateur: 31 Octobre 2013
    sylo , 31 Octobre 2013
    #6
  7. sylo

    sylo Brabant Wallon

    Je persévère ... avec de nouvelles questions à la clef !

    1 - Connexion par téléphone
    Sur mon Windows7 64 bits j'ai beau choisir correctement le port COM correct, cela ne marche pas.
    Le soft s'ouvre ok.
    Ensuite :
    - je vérifie mon PC : modem en COM2 (fonctionne en test dial-up)
    - Option -> port série (du soft Bentel): je spécifie COM2 pour le modem
    - Option -> Paramètres : je choisis "Belgium" pour le téléphone
    - Option -> Connexion : j'ai le choix entre B-Net & RS232. Je choisi RS232 (pas de choix "modem" disponible
    - Modem -> Connexion : je devrais pouvoir rentrer un n° de tél mais ça freeze pendant plusieurs secondes avant de m'annoncer "modem non reconnu"

    2 - Utilisation de Bentel Security Suite avec câble RS232
    Admettons que je démarre du soft fraichement installé.
    - Programming -> Upload : "code installateur erroné". Ou puis-je le spécifier ?
    - Check -> System enquiry & control : là, ça marche, je visualise mes zones. En plus si je rentre le code maitre je peux "jouer" sur la config.
    - Après ça j'ai une visualisation correcte de tous les paramètres keypad, zones, codes, etc...
    - File -> New Customer : je créé un nouveau client mais quel code dois-je spécifier ? Installateur ou Maitre ?
    - Je fais un click droit sur mon nouveau client puis upload; C'est ok.
    - je retourne dans Programming -> Upload : "code installateur erroné" ???

    3 - Travail sur les Zones
    - Les 8 premières zones font parties de la "Main Unit". Je peux tout y modifier à loisir.
    - Les 4 zones suivantes font parties de "None". Je ne peux rien y modifier ! Par contre au clavier LCD, si. Comment faire pour y avoir accès avec le soft ??

    4 - Travail sur "Phone"
    La liste des 8 numéros est vide !
    Par contre au clavier LCD j'ai bel et bien 5 n° activés ! Comment faire pour y avoir accès avec le soft ??

    Merci de votre patience
     
    sylo , 1 Novembre 2013
    #7
  8. pcouv

    pcouv 52 ans, Hainaut

    Admettons que je démarre du soft fraichement installé.
    - Programming -> Upload : "code installateur erroné". Ou puis-je le spécifier ?
    si vous n'avez pas changé dans la programmation clavier le code installateur qui est 0025 de base, la centrale se connectera automatiquement, sinon, c'est assez amusant, il faut le spécifier dans la page des codes!!

    - Check -> System enquiry & control : là, ça marche, je visualise mes zones. En plus si je rentre le code maitre je peux "jouer" sur la config. normal!!!
    - Après ça j'ai une visualisation correcte de tous les paramètres keypad, zones, codes, etc...
    - File -> New Customer : je créé un nouveau client mais quel code dois-je spécifier ? Installateur ou Maitre ? dans le nouveau client, vous cliquez sur rechercher, comme vous êtes le seul client, le système va vous attribuer un code automatiquement!

    - Je fais un click droit sur mon nouveau client puis upload; C'est ok.
    - je retourne dans Programming -> Upload : "code installateur erroné" ??? normal, a chaque fois il faut réintroduire le code remettez 0025 au clavier dans la prog, pourquoi s'e^te amusé à changer ce code, vous êtes le seul utilisateur-installateur de ce système!!
    !!!

    3 - Travail sur les Zones
    - Les 8 premières zones font parties de la "Main Unit". Je peux tout y modifier à loisir.
    - Les 4 zones suivantes font parties de "None". Je ne peux rien y modifier ! Par contre au clavier LCD, si. Comment faire pour y avoir accès avec le soft ?? Avez vous placé une extension de zones?? si oui avez vous spécifié qu'il y en avait une dans extension???

    4 - Travail sur "Phone"
    La liste des 8 numéros est vide !
    Par contre au clavier LCD j'ai bel et bien 5 n° activés ! Comment faire pour y avoir accès avec le soft ?? simplement mettre les numéros en vocal!!!! si rien est indiqué...
     
    pcouv , 3 Novembre 2013
    #8
  9. sylo

    sylo Brabant Wallon

    Merci de vos réponses & de votre temps.
    Pourriez vous lire mes remarques (en bleu) ?


    - Programming -> Upload : "code installateur erroné". Ou puis-je le spécifier ?
    si vous n'avez pas changé dans la programmation clavier le code installateur qui est 0025 de base, la centrale se connectera automatiquement, sinon, c'est assez amusant, il faut le spécifier dans la page des codes!!
    Le code installateur est modifié. En effet en le rentrant dans "codes" puis ok...l'upload fonctionne !

    - Check -> System enquiry & control : là, ça marche, je visualise mes zones. En plus si je rentre le code maitre je peux "jouer" sur la config.
    - Après ça j'ai une visualisation correcte de tous les paramètres keypad, zones, codes, etc...
    - File -> New Customer : je créé un nouveau client mais quel code dois-je spécifier ? Installateur ou Maitre ? dans le nouveau client, vous cliquez sur rechercher, comme vous êtes le seul client, le système va vous attribuer un code automatiquement!
    Ok.

    - Je fais un click droit sur mon nouveau client puis upload; C'est ok.
    - je retourne dans Programming -> Upload : "code installateur erroné" ??? normal, a chaque fois il faut réintroduire le code remettez 0025 au clavier dans la prog, pourquoi s'e^te amusé à changer ce code, vous êtes le seul utilisateur-installateur de ce système!!
    J'ai en fait modifié moi-même le code "0025". En effet je trouve un peu dingue d'avoir une sirène avec un gros label "BENTEL" sur la maison et de pouvoir désactiver l'alarme avec un code connu de tous (un petit tour sur internet, une lecture du manuel et hop..."0025")

    3 - Travail sur les Zones
    - Les 8 premières zones font parties de la "Main Unit". Je peux tout y modifier à loisir.
    - Les 4 zones suivantes font parties de "None". Je ne peux rien y modifier ! Par contre au clavier LCD, si. Comment faire pour y avoir accès avec le soft ?? Avez vous placé une extension de zones?? si oui avez vous spécifié qu'il y en avait une dans extension???
    Il y a en effet une extension de zone...et maintenant que j'ai correctement rentré le code dans le soft j'ai accès à tout, y compris l'extension.Ok.

    4 - Travail sur "Phone"
    La liste des 8 numéros est vide !
    Par contre au clavier LCD j'ai bel et bien 5 n° activés ! Comment faire pour y avoir accès avec le soft ?? simplement mettre les numéros en vocal!!!! si rien est indiqué...
    Maintenant que j'ai correctement rentré le code dans le soft j'ai accès à tout.

    MERCI
     
    sylo , 3 Novembre 2013
    #9
  10. danlolo

    danlolo 50 ans, Luxembourg

    vous pouvez aussi mettre votre soft en francais : parametre/langue/french.
    fermer et redemarrer le soft :)
     
    danlolo , 3 Novembre 2013
    #10
  11. pcouv

    pcouv 52 ans, Hainaut

    si vous n'êtes pas installateur, ne modifez pas ce code, il est de toute façon impossible de désarmer ou armer ou encore rentrer en mode installateur système armé avec ce code!!!il ne sert qu'a rentrer en programmation!!!
     
    pcouv , 3 Novembre 2013
    #11
  12. danlolo

    danlolo 50 ans, Luxembourg

    petit conseil, copiez toujours votre configuration complète avant de corriger.

     
    danlolo , 3 Novembre 2013
    #12
  13. danlolo

    danlolo 50 ans, Luxembourg

    en même temps Pascal :)
     
    danlolo , 3 Novembre 2013
    #13
  14. supertoto

    supertoto 48 ans, Hainaut

    J'allais poser la question mais il me semblais bien que le code installateur n'était pas actif en mode armé, logique quelque part..
     
    supertoto , 3 Novembre 2013
    #14
  15. sylo

    sylo Brabant Wallon

    Merci de vos conseils. J'avais bien entendu commencé par le backup de ma configuration.

    Reste mon soucis de modem.

    Par téléphone
    Sur mon Windows7 64 bits j'ai beau choisir correctement le port COM correct, cela ne marche pas.
    Le soft s'ouvre ok.
    Ensuite :
    - je vérifie mon PC : modem en COM2 (fonctionne en test dial-up)
    - Option -> port série (du soft Bentel): je spécifie COM2 pour le modem
    - Option -> Paramètres : je choisis "Belgium" pour le téléphone
    - Option -> Connexion : j'ai le choix entre B-Net & RS232. Je choisi RS232 (pas de choix "modem" disponible
    - Modem -> Connexion : je devrais pouvoir rentrer un n° de tél mais ça freeze pendant plusieurs secondes avant de m'annoncer "modem non reconnu"
     
    sylo , 3 Novembre 2013
    #15
  16. pcouv

    pcouv 52 ans, Hainaut

    ne jouez pas avec cela, on ne le fait pas nous même, ensuite il faut un module de communication spécifique à bentel, un bmod2, perso, j'en ai un et je ne l'ai jamais utilisé!!!
     
    pcouv , 3 Novembre 2013
    #16
  17. danlolo

    danlolo 50 ans, Luxembourg

    Dans le soft: parametre / port serie / centrale ( et pas modem ) ; choisir le port généré par votre interface usb / rs232.

     
    danlolo , 4 Novembre 2013
    #17
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