Bizarrerie pompe Neptune Maxilent

Dans le forum Plomberie générale - par catwalk le 31 Mai 2013

  1. catwalk

    catwalk 36 ans, Hainaut

    Bonjour,

    depuis deux semaines ma pompe Neptune me fait un truc bizarre. Elle ne se met pas en route une fois sur dix. Par exemple, je tire la chasse, la pression tombe à zéro mais elle ne se met pas en route. J'appuis une fois sur le boutton rouge de la pompe et elle se met en route sans problème :mh: Après quoi je suis reparti pour un certain temps avant qu'elle ne me refasse le coup. Je comprends pas d'où peut venir le problème. On dirait qu'elle ne détecte pas toujours la chute de pression. Qqun a une idée?

    Merci!
     
    catwalk , 31 Mai 2013
    #1
  2. kenny82

    kenny82 41 ans, France

    Encrassement du capteur?
     
    kenny82 , 31 Mai 2013
    #2
  3. catwalk

    catwalk 36 ans, Hainaut

    Faut nettoyer ce capteur de temps en temps? Il se situe où?
     
    catwalk , 31 Mai 2013
    #3
  4. JeffB

    JeffB 42 ans, Hainaut

    Téléphone à Neptune directement !

    J'ai un problème à la mienne également (une immergée); j'ai sonné mercredi et ils viennent normalement la semaine prochaine ... Je pouvais également la démonter et la déposer en leurs locaux.
     
    JeffB , 31 Mai 2013
    #4
  5. catwalk

    catwalk 36 ans, Hainaut

    Voilà c'est réglé, c'était juste le condensateur qui faisait des siennes :mad:
     
    catwalk , 30 Septembre 2013
    #5
  6. omega.067

    omega.067 67 ans, Hainaut

    piuuuuwwww, 4 mois pour le remplacement d'un condensateur, .... service rapide :p :p :p
    1/2schell
     
    omega.067 , 6 Octobre 2013
    #6
  7. catwalk

    catwalk 36 ans, Hainaut

    C'est pas eux mais moi qui ai trainé ;-) Leur SAV a été très bon.
     
    catwalk , 6 Octobre 2013
    #7
  8. Phiver

    Phiver 50 ans, Hainaut

    Bonjour,

    J'ai le même problème que "catwalk".
    Où se trouve le condensateur et comment le remplace t'on?

    Merci
     
    Phiver , 20 Janvier 2014
    #8
  9. catwalk

    catwalk 36 ans, Hainaut

    Il faut ouvrir le capot bleu qui se trouve au dessus de la pompe. Une photo ici: http://www.virzo.be/wp-content/uploads/2013/12/Maxilent.jpg
     
    catwalk , 20 Janvier 2014
    #9
  10. Phiver

    Phiver 50 ans, Hainaut

    Merci CATWALK :)

    As-tu fait le remplacement toi même?
    Si oui, où as tu commandé la pièce?
    Qu'est ce que cela t'as coûté?
     
    Phiver , 20 Janvier 2014
    #10
  11. Rokwai

    Rokwai Hainaut

    Bonsoir,

    J'ai aussi un probleme semblable... Une fois sur quatre, lorsque je tire de l'eau sur le reseau alimenté par la pompe, le manometre tombe a zero et la pompe ne demarre pas.

    J'ai remplacé le condensateur qui semblait defaillant... C'est assez simple et ca ne coute qu'une quinzaine d'euros... Mais ca ne fonctionne tjs pas! Grrrr, cette pompe me rend dingue!

    Si qulqu'un peut m'aider, je suis preneur...

    Merci d'avance
     
    Rokwai , 20 Janvier 2014
    #11
  12. Phiver

    Phiver 50 ans, Hainaut

    Avant de tomber sur cette discussion, un ami qui avait le même problème que nous et la même pompe, m'a dit qu'on était venu lui remplacer la "controlpump FS22" (la partie en forme de chapeau qui se trouve au-dessus) et que depuis elle fonctionne normalement.
    Personnellement, je pense d'abord essayer le remplacement du condensateur (vu le coût!)
     
    Phiver , 20 Janvier 2014
    #12
  13. catwalk

    catwalk 36 ans, Hainaut

    Non, le SAV de Neptune m'avait garanti qu'il était strictement impossible que ce soit le condensateur vu le type de panne. Du coup, à force de chercher et de ne rien trouver, j'ai fait venir un technicien... qui a changé le condensateur :oops:
    Un magasin comme TV Antennes à Tournai doit avoir ça en stock, pour 10€.
     
    Dernière édition par un modérateur: 21 Janvier 2014
    catwalk , 21 Janvier 2014
    #13
  14. catwalk

    catwalk 36 ans, Hainaut

    De ce que le technicien m'a dit lors de son passage, il n'y a que deux pannes possibles sur base des symptômes: le condensateur ou la carte électronique. La carte électronique se trouve dans le petit boitier sur lequel se trouve le bouton rouge de réamorçage. Elle est très facile à remplacer (4 vis à enlever). Sur cette carte il y a un relais (ça ressemble à ça:http://www.6enligne.net/faq/photos/relais01.jpg) Avec le temps les contacts (point 4 sur la photo) peuvent noircir et le contact ne plus se faire correctement. D'où un démarrage aléatoire. Il faut remplacer la carte (qqch comme 60€ chez Neptune) ou le relais si vous savez souder et vous en procurer un nouveau. Attention qu'il y a plusieurs générations de cartes pour une même pompe. Si vous devez changer la carte prenez l'ancienne avant d'aller chez Neptune. J'en ai d'ailleurs une à revendre :grinning:
     
    Dernière édition par un modérateur: 21 Janvier 2014
    catwalk , 21 Janvier 2014
    #14
  15. Rokwai

    Rokwai Hainaut

    Merci Catwalk,

    Je vais démonter ça ce soir...

    Peux-tu m'envoyer les références de ta carte en MP ?

    C'est moi qui ai tiré un mauvais numéro ou c'est une maladie de Neptune ? Je n'ai que des problèmes avec cette pompe...

    Bonne journée à tous !
     
    Rokwai , 21 Janvier 2014
    #15
  16. catwalk

    catwalk 36 ans, Hainaut

    Il n'y a pas de références particulières sur la carte je pense, mais je ne l'ai pas sous les yeux. Si tu mets une photo de celle-ci je pourrai comparer. On pourra également juger de l'état du relais. Si c'est la même je peux même te prêter la carte que j'ai pour toi voir si ça règle le problème. Elle a quel age ta pompe?
     
    catwalk , 21 Janvier 2014
    #16
  17. Rokwai

    Rokwai Hainaut

    voilà... les connecteurs sont noirs... on ne sait pas ouvrir le composant ?

    quelques photos :

    [​IMG]
    [​IMG][/url][​IMG][​IMG]
     
    Rokwai , 21 Janvier 2014
    #17
  18. Rokwai

    Rokwai Hainaut

    la pompe date du premier semestre 2011
     
    Rokwai , 21 Janvier 2014
    #18
  19. catwalk

    catwalk 36 ans, Hainaut

  20. catwalk

    catwalk 36 ans, Hainaut

    Voici les photos de la plaquette que j'ai à disposition:

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    Pour moi c'est la même. Si vous êtes intéressé vous pouvez me contacter en MP.
     
    catwalk , 21 Janvier 2014
    #20
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