Bon de commande incomplet

alvityl150 · 25 Janvier 2012

Bonjour,

j'avais commandé au mois de décembre 2010 11 chassis de fenêtres avec double vitrage ainsi qu'une porte d'entrée et une porte de garage.
ils sont venus placés les fenêtres et la porte d'entrée mais le garage n'a pas encore été placé.
j'ai deux problèmes :
1. j'ai des griffes au niveau de la porte
2. la porte de garage n'a pas été installé
il me réclame aujourd'hui uniquement l'argent des chassis et de la porte d'entrée.
pour le garage, il me dit que ce sera placé dans une ou deux semaines. sur ce comme les gens qui vont placé le garage sont déjà passé pour prendre les mesures. je les ai contacté hier soir et ils m'ont dit que le monsieur n'a pas versé d'accompte à ce jour et que donc s'il venait à le verser demain ce serait minimum 8 à 10 semaines.
en fait, la porte de garage ne sera jamais placé dans les deux semaines comme il le prétend.
ai-je le droit de ne rien payer jusqu'au jour où il place le garage? ou suis-je obligé de payer pour ce qu'il a déjà placé? (je rappelle que je n'ai qu'un seul bon de commande avec les chassis, porte d'entrée et porte de garage)
et pour ce qui est de la griffe, ai-je un recours?

http://img543.imageshack.us/img543/5118/portegriffe.jpg

browning · 25 Janvier 2012

assure toi que tes chassis sont bien réglés.
si c'est le cas, il n'y a pas de raisons de bloquer la partie en ordre.

tu ne peux faire pression avec un travail bien réalisé.
si tu le fais tu risques des ennuis, et surtout tu vas te le mettre à dos.

pour les réglages tu auras des problèmes, tu devras être sans cesse derrière lui

avant tout, faut discuter.
première chose, c'est faire constater cette grosse griffe.

2 solutions, soit il remplace, soit il t'accorde une réduction.
à toi de voir ce que tu veux.

ok pour la retenue pour la porte griffée(et la porte de garage pas livrée).
mais le reste, tu dois payer si tout est en ordre.

l'histoire des 8 à 10 semaines, essaye de lui en parler.