Changement dans le bon de commande

Dans le forum Solaire Photo Voltaïque - par maphi2 le 25 Juin 2013

  1. maphi2

    maphi2 53 ans, Liège

    J'ai une firme qui veut me refaire un nouveau contrat car elle pretend ne plus savoir fournir ce qui etait commandé à la base. De ce fait il adapte totalement le prix de Wc c'est à dire bien au dessus du prix initiale (voir 48% supérieur!!!).
    Si vous avez le meme cas, ...
     
    maphi2 , 25 Juin 2013
    #1
  2. browning

    browning Liège

    Change vite
     
    browning , 26 Juin 2013
    #2
  3. Rebelle

    Rebelle 58 ans, Hainaut

    Pourquoi revenir sur le même sujet.
    Des postes ont été supprimé après avoir parler de cette société
    Négociez avec eux.
     
    Rebelle , 26 Juin 2013
    #3
  4. seiran76

    seiran76 Hainaut

    Ce genre de problème est privé et doit se traiter entre l'installateur et le client.
    Et s'il y a litige... il existe des lois mais on règle plus facilement ce genre de situation avec une bonne discussion...
    Il ne faut pas croire qu'il n'existe qu'une seule bonne marque de panneaux!... Grave erreur... Bref si le panneau n'est plus fabriqué... faut-il accabler les sociétés qui en posent? poser les nouveaux modèles coûtent bien plus chers...
     
    seiran76 , 26 Juin 2013
    #4
  5. BRICOJEUNE1

    BRICOJEUNE1 74 ans, Liège

    Si un même problème vient d'un installateur pour beaucoup de clients, ce serait trop simple de dire qu'il est question d'un problème privé.
    Etre le pot de terre confronté au pot de fer n'est pas équitable si on subit une forme de chantage.
    Mais si beaucoup de pots de terre affrontent le même pot de fer, ça peut équilibrer le rapport de force.
    Un forum, ça sert aussi à faire savoir qu'on est pas seul.

    Pour info, je ne suis pas concerné par ce problème, mais simplement conscient qu'isolé
    c'est souvent difficile de se faire entendre.
     
    BRICOJEUNE1 , 26 Juin 2013
    #5
  6. davidw

    davidw 34 ans, Hainaut

    +1 surtout que beaucoup de sociétés trouvent une solution pour conserver le prix convenu ainsi que la puissance prévue. +48% je deviendrais fou..
     
    davidw , 26 Juin 2013
    #6
  7. john steeds

    john steeds 65 ans, Namur


    Tout à fait!
    Surtout si le forum permet de découvrir qu'il s'agit d'une pratique générale et non d'un cas isolé.
     
    john steeds , 26 Juin 2013
    #7
  8. lepez78

    lepez78 40 ans, Hainaut

    48%, on doit être loin du surcoût réel pour cette société. Prendre une marge sur une erreur de leur part, c'est gonflé....
     
    lepez78 , 26 Juin 2013
    #8
  9. seiran76

    seiran76 Hainaut

    Il faut arrêter cette discussion qui a déjà eu lieu deux fois! et le modérateur est obligé de l'effacer.

    C'est ressemble trop de la diffamation contre une société et ça va se terminer par un procès contre le forum.

    De plus, elle a lieu ailleurs et les professionnels disent que c'est une société sérieuse mais victime de la politique d'une marque de panneaux...

    48%! Vous croyez vraiment encore au Père Noël.
     
    seiran76 , 26 Juin 2013
    #9
  10. Plumy

    Plumy 30 ans, Liège

    Vous semblez être trop concerné par le problème que pour être crédible.

    Avez-vous remarqué que le post ne donne aucun nom et qu'il ne confirme pas la proposition donnée en réponse ?
     
    Dernière édition par un modérateur: 27 Juin 2013
    Plumy , 27 Juin 2013
    #10
  11. vincentmaison

    vincentmaison 39 ans, Namur

    Il me semble que vous soyez fort engagé dans la défense de ce professionnel (que je ne connais même pas et dont, à la lecture de ce post, je continue à ignorer le nom!). Et oui, effectivement si les pratiques d'une société semblent se généraliser, le forum me semble être un soutien appréciable pour les personnes concernées.
     
    vincentmaison , 27 Juin 2013
    #11
  12. jeanphi500

    jeanphi500 41 ans, Liège

    Je ne suis pas d'accord sur la remarque noncernant la politique du fabricant de panneaux.
    Les panneaux ont augmente de 10% (prix au Wc). Toute augmentation superieure ne serait pas justifiable (et meme refleter cette augmentation ne l'est deja pour moi pas).
     
    jeanphi500 , 27 Juin 2013
    #12
  13. Rebelle

    Rebelle 58 ans, Hainaut

    Bonjour.
    Bien sûr qu'un forum est là pour conseiller et aider et je suis le premier à le faire ;-)
    J'ai essayé d'aider PVR qui est dans le même cas et celui a même mon Nom et celui de mon épouse, car nous avions eu toujours de bon contact avec cette société. Mais vu que celle-ci à changer beaucoup depuis lors, mon aide a été inutile pour PVR.
    Est ce que je suis d'accord sur la manière que cette société agit, non. Malgré que c'est celle ci qui m'a installé.
    Et puis dans le cas qui nous préoccupe, nous ne connaissons pas toute l'histoire non plus, donc comment être arbitre ou juge à la fois.
    Il doit négocier pour trouver un prix convenable pour les 2 parties, point barre.
    D'après les dire, il y aurait +/- 40 personnes qui seraient dans le cas, pour un client cette société pourrait faire un geste et s'aligner sur le prix de départ ( c'est ce qu"ils ont fait de mon côté ), mais le faire pour 40 personnes, c'est autre chose. C'est une perte sèche pour cette société.
     
    Rebelle , 27 Juin 2013
    #13
  14. jeanphi500

    jeanphi500 41 ans, Liège

    Au maximum ils ne devraient compter QUE la difference de prix entre les panneaux et ce au prix coutant. Et cette difference est de l'ordre d'une dizaine de cents/Wc.
     
    jeanphi500 , 27 Juin 2013
    #14
    Patdec aime ça.
  15. maphi2

    maphi2 53 ans, Liège

    merci à ceux qui sont en faveur de l'action!! Il n'est pas indiqué le nom de la société donc pas de diffamation. On peut lire dans les propos de certains qu'ils ne sont pas du côté consomateurs (clients!) donc il faut absolument pas tenir compte de ses remarques...
    Merci Jeanphi500, vincentmaison, Plumy, lepez78, John steeds, Davidw Rebelle etc...

    Pour info Rebelle je me suis rendu sur place et essayé de négocier, non de non ils sont malhonnetes, j'étais meme d'accord de payer la difference de WC au prix convenu. Non ils veulent refaire un contrat totalement avec un nouveau prix au wc de 48% de plus par rapport à janvier et donc les conditions seront pour les cv celle de maintenant et plus de janvier 2013 donc perte seche
    En faisant bloc, ils plieront car les frais de justice leurs seront dûs.

    N'oublier pas de m'envoyer en MP vos messages pour ne pas renforcer leur defense.
     
    maphi2 , 27 Juin 2013
    #15
  16. Rebelle

    Rebelle 58 ans, Hainaut

    Dans ce cas, si dans votre devis initial, il a une clause vous permettant de rompre le contrat et récupérer votre acompte, résilier celui-ci.
    Tout autre cas, vous lie via le devis, mais alors la société devra trouver une solution pour vous installer tel que mentionne votre devis initial, idem pour le prix, la puissance totale des panneaux etc....
    Concernant les panneaux, pourquoi ne pas demander de vous fournir des BenQ, filiale de sunpower???
     
    Rebelle , 27 Juin 2013
    #16
  17. Plumy

    Plumy 30 ans, Liège

    Je pense que ce n'est pas dans son intérêt de rompre le contrat. Justement ce qu'il reproche c'est que la société cherche à lui faire rompre pour lui ne proposer un autre bien moins avantageux en tout point (prix et surtout système cv).

    Pour le soi-disant poste avec le nom, même en l'ayant vu, j'ai été incapable de reconnaitre le nom de la société avec toutes les ***
     
    Plumy , 27 Juin 2013
    #17
  18. Rebelle

    Rebelle 58 ans, Hainaut

    C'est pour cela que je dis, si il a une clause lui permettant de résilier le contrat et de récupérer son acompte ;-)
     
    Rebelle , 27 Juin 2013
    #18
  19. Plumy

    Plumy 30 ans, Liège

    Même en récupérant son acompte, il perds les avantages liés au fait qu'il a signé en Janvier. (plus la même législation)
     
    Plumy , 27 Juin 2013
    #19
  20. seiran76

    seiran76 Hainaut

    On ne connaît pas les tenants et les aboutissants...
    On peut dire tout et n'importe quoi.
    Connaissez-vous un installateur qui va passer de 2€ le Wc à 2,96€???
    Si c'est la cas... il faut soit chercher la raison ailleurs et le client doit vite prendre un avocat!

    A la lecture des forums, on peut remarquer que certains clients ont accepté de payer 0,10€ voire 0,15€ de plus pour rester avec la même marque de panneaux. Ce qui peut se comprendre si on n'a pas la place pour mettre des panneaux standards.
    Mais vraiment personne ne parle d'une augmentation de 0,96€!... d'ailleurs, on arrive à des prix de 2011!

    D'autres ont proposé des panneaux d'une autre bonne marque... afin de respecter le cahier des charges "prix" et "puissance"... et ont même offert une ristourne.

    Plusieurs installateurs sont concernés...
    On peut les accuser de mauvaises gestions... Oui mais on voit que les propositions faites sont raisonnables... bien que regrettables.

    Un forum est un défouloir mais il ne réglera pas un conflit entre un installateur et un client... Quand on en arrive à ce stade de conflit, c'est qu'il faut trouver la raison et la solution ailleurs... car nos dires ne serviront à rien.
    C'est mon idée!... mais si vous pouvez solutionner le problème, je vous y encourage.
     
    seiran76 , 27 Juin 2013
    #20
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