cuisine pas terminée

Dans le forum Cuisine equipée - par chabal le 8 Juillet 2017

  1. chabal

    chabal Bruxelles

    Bonjour,
    J'aimerai avoir votre avis.
    Nous avons acheté une cuisine chez k....fel.
    Le mesureur est venu un jour en soirée après 20h00....Pour lui, tout était correct.
    Mise à part qu'il avait oublié de regarder dans les armoires...( oubli sortie robinet extérieur.. qui sortait de 8cm du mur>> cela n'allait pas aller avec le meuble tourniquet...)
    les installateurs viennent cette semaine... Ils ne terminent pas une armoire à placer (comprenant four et lave-vaisselle),car il y a une erreur de 3cm. La finition du meuble vient à 3cm à gauche de la plinthe de la porte (très moche esthétiquement, en plus, ils doivent faire une découpe car il y a un petit tuyau qui sort du sol de chauffage).
    Pour eux, l'erreur vient du magasin....
    Pour le vendeur, elle vient du mesureur...
    Nous allons au magasin... le vendeur nous propose une alternative (pas le choix), de plus grandes joues pour combler ces 3cm.
    Nous devons attendre encore 6-8sem + 2sem de fermeture de magasin été pour commander ces joues.
    Conclusion, nous demandons d'avoir au moins le lave-vaisselle placé...pendant les vacances avant qu'ils reviennent dans 2mois!
    Est-ce que je suis en droit de demander une réduction du prix?? ou un geste commercial?
    Le vendeur m'a dit qu'on en reparlerait plus tard....à la finition du dossier. Qu'en pensez-vous?
    :joy:
     
    chabal , 8 Juillet 2017
    #1
  2. moute

    moute 30 ans, Hainaut

    Envoyez un recommandé parce que "on en reparlera plus tard à la finition du dossier", c'est comme pour dire "ne faites rien, ne vous énervez pas"...

    Si jamais vous demandez quelque chose par la suite sans avoir une trace écrite, ça sera mission impossible.
     
    moute , 8 Juillet 2017
    #2
  3. lamy

    lamy 67 ans, Namur

    un recommandé, car l'erreur vient d'eux. Et demandez fermement qu'on mette les dimensions requises.
    Si vous demandez un geste commercial, ça implique que vous acceptez le travail à 1/2 fait et bricolé par la suite. Non! non!
    On paie assez cher pour avoir ce qu'on a demandé, non?
     
    lamy , 8 Juillet 2017
    #3
  4. chabal

    chabal Bruxelles

    Le travail sera effectué...mais le problème c'est qu'il faut recommander 2 joues plus larges...cela va prendre plus de 8 semaines....
    Le gros soucis qu'on a eu également c'est la langue, habitant une commune flamande, nous avons des purs flamands ne parlant pas un mot de français. Nous ne parlons pas suffisamment bien cette merveilleuse langue et donc, c'était compliqué les échanges avec eux parce qu'au final, on exigeait qu'ils montent la cuisine avec le lave-vaisselle et four. Ils n'ont plus voulu... et donc on se retrouve sans lave-vaisselle et four!
     
    chabal , 8 Juillet 2017
    #4
  5. lamy

    lamy 67 ans, Namur

    Prenez votre mal en patience, ne cuisinez rien au four et faites votre vaisselle à la main,
    A la limite, achetez un micro-onde qui fait grill, ça ira aussi bien pour réchauffer les pizzas.;)

    ou allez au resto ! :p
     
    lamy , 8 Juillet 2017
    #5
  6. chabal

    chabal Bruxelles

    Quand on a vécu depuis longtemps avec un certain confort, c'est difficile de s'en passer (surtout avec des enfants)...mais on fait avec....
     
    chabal , 8 Juillet 2017
    #6
  7. cremos

    cremos 40 ans, Hainaut

    faires des photos du travail car si a souci vous avais preuves
     
    cremos , 9 Juillet 2017
    #7
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