Elec / gaz : Zéno c'est fini ! Incidence sur le tarif ??

Dans le forum Divers, Bavardages - par esprit_de_sel le 11 Décembre 2018

  1. AxD

    AxD 27 ans, Liège

    Nous avons certains points différents de nos voisins :) Nous n'avons pas encore d'enfants, nous avons du triple vitrage, un système de refroidissement par le sol pour l'été, la mise en oeuvre des maçonneries a été faite en 2 temps et non en un temps (selon le nouveau cahier des charges), nous avons pris le pack énergie de chez Delta avec une isolation supérieure et il s'agit de la première maison du lotissement avec ce nouveau cahier des charges là puisqu'il venait de sortir au début de notre construction et que nous avons rebasculé dessus à notre demande :) Mais nous regardons toutes les semaines les comparateurs pour ne pas rater une bonne occasion ;)
     
    AxD , 9 Janvier 2019
  2. dd1

    dd1 Liège

    Oui votre cas je comprends mieux :eek:, je comprends même très bien pourquoi il veulent vous virer à ce tarif là :p
     
    dd1 , 9 Janvier 2019
    espiritu pampa aime ça.
  3. dd1

    dd1 Liège

    ça comprends quoi le pack énergie ?
     
    dd1 , 9 Janvier 2019
  4. AxD

    AxD 27 ans, Liège

    Une sous-chape en PU de 120 mm d’épaisseur au lieu de 90 mm comme prévu de base pour le rez-de-chaussée. A l’étage, une couche de 40 mm de chape isolante dans les locaux équipés de chauffage sol. Cette sous-chape est composée d’une projection de Polyuréthane d’une valeur d’isolation λ est de 0,027 W/m²K. Et une isolation des murs à l’aide de panneaux rigides en polyuréthane de 120 mm d’épaisseur.
     
    AxD , 9 Janvier 2019
    intègre aime ça.
  5. dd1

    dd1 Liège

    Vous allez pas consommer grand chose c 'est une bonne isolation :cool:
     
    dd1 , 9 Janvier 2019
    intègre et AxD aiment ça.
  6. AxD

    AxD 27 ans, Liège

    Ça fait au moins une bonne nouvelle ! :yum
     
    AxD , 9 Janvier 2019
  7. AxD

    AxD 27 ans, Liège

    AxD , 9 Janvier 2019
    Lefuuuret aime ça.
  8. Lefuuuret

    Lefuuuret 31 ans, Liège

    Lefuuuret , 9 Janvier 2019
  9. Bobdubrico

    Bobdubrico 35 ans, Brabant Wallon

    C'est un pack spécial pour ce niveau d'isolation ? Ça devrait être le minimum aujourd'hui.
    Compter ± 30kw/m²/an pour le chauffage.
     
    Bobdubrico , 10 Janvier 2019
  10. Lemotard

    Lemotard 40 ans, Hainaut

    Effectivement je n imagine même pas construire en dessous de ça... appeller ca un pack spécial :oops:
     
    Lemotard , 10 Janvier 2019
  11. Grandnain

    Grandnain 49 ans, Liège

    et bien, ils ont supprimé mon commentaire et m'ont après répondu suite à un deuxième commentaire que je devais leur envoyer un mail...... bref....
     
    Grandnain , 10 Janvier 2019
  12. Grandnain

    Grandnain 49 ans, Liège

    Je suis à 4,95 c pour le jour htva et 3,378 c pour la nuit htva pour un contrat de 3 ans se terminant le 1/03/2020
     
    Grandnain , 10 Janvier 2019
  13. fafalili

    fafalili Liège

    Pour temps tu es loin de cela dans bcp de CSP
     
    fafalili , 10 Janvier 2019
    AxD aime ça.
  14. Grandnain

    Grandnain 49 ans, Liège

    @AxD. J'ai eu un contact avec une dame de Energie Info Wallonie Rue Nanon 98 • B-5000 Namur (Belgique). J'ai expliqué le contexte de l'abandon du marché résidentiel par Zéno. Cette dame m'a conseillé d'envoyer un mail à info@energieinfowallonie.be. Il est intéressant d'expliquer notre cas individuel. Cette association est tout à fait d'accord de soutenir les clients floués surtout par les contrats fixes. Elle estime que nous avons été trompés par Zéno et qu'il s'agit d'un non respect des conditions contractuelles. Elle conseille vivement de ne pas souscrire à un autre fournisseur et d'attendre la réaction de Zéno. Au pire, si Zéno n'avait plus de licences à partir du 1/04/2019, nous avons un moins pour changer de fournisseur après avoir été orienté par défaut vers un fournisseurs choisi par RESA par exemple.
    Concrètement : envoyer un mail à info@energieinfowallonie.be en mentionnant dans l'objet "litige Zéno" et en expliquant votre cas personnel. Plus nous serons nombreux, plus nous aurons une chance de récupérer quelque chose soit en bénéficiant des avantages de notre contrat fixe, soit une indemnité par exemple.
    Allez, ensemble, nous sommes plus forts ;);)
     
    Grandnain , 10 Janvier 2019
    AxD et fafalili aiment ça.
  15. AxD

    AxD 27 ans, Liège

    @Grandnain j'ai également reçu une réponse à mon mail de la part d'une juriste de Energie Info Wallonie, je vous donnerai ses conseils une fois que j'aurai eu un contact téléphonique avec elle :)
     
    AxD , 10 Janvier 2019
    esprit_de_sel et fafalili aiment ça.
  16. Annepascal

    Annepascal 50 ans, Liège

    Merci @Grandnain et @AxD !!!
    Mail envoyé.
    Par contre, aucune réponse en provenance de TA ! Je les re-contacterai la semaine prochaine !
     
    Annepascal , 10 Janvier 2019
    AxD aime ça.
  17. AxD

    AxD 27 ans, Liège

    Nous, Test-Achat nous avait répondu ceci:


    Cher Membre,

    Nous vous revenons suite à votre question concernant le transfert de votre contrat de Zeno à Mega.
    Veuillez trouver ci-dessous un lien vers le site officiel du SPW Wallonie, service énergie.

    Vous y lirez que le contrat signé chez Zeno doit rester d'application, avec les tarifications convenues.

    https://www.energieinfowallonie.be/...ttoyage-chez-les-fournisseurs-denergie-acte-2

    Ex: MEGA s’engage néanmoins à maintenir le prix de l’abonnement prévu dans votre contrat avec Zeno, le mode de paiement que vous aviez avec Zeno (virement ou domiciliation), le mode d’envoi des factures (mail ou courrier), ainsi que le montant de l’acompte. Par contre, MEGA ne s’engage pas à respecter le prix de l’énergie convenu entre vous et Zéno.

    Ce que Mega vous propose est un nouveau contrat, que vous n'êtes pas obligé d'accepter. Vous pouvez également revendiquer l'application du contrat par Zeno jusqu'à son terme.
    Bien cordialement
     
    AxD , 10 Janvier 2019
  18. Grandnain

    Grandnain 49 ans, Liège

    @Annepascal avec plaisir. Le mieux est d'écrire en masse à l'association Info énergie Wallonie qui nous défendra. Ils ont même accepté d'envoyer une réclamation à Zéno en mon nom. Plus nous serons en nombre à contester, plus nous pourrons obtenir une satisfaction :).
     
    Grandnain , 10 Janvier 2019
    Annepascal et fafalili aiment ça.
  19. Lefuuuret

    Lefuuuret 31 ans, Liège

    Merci pour l’info.
    Cela rejoint nos informations
     
    Lefuuuret , 10 Janvier 2019
  20. Lefuuuret

    Lefuuuret 31 ans, Liège

    Faisons ça
    Et communiquons c’est infos très largement.
    C’est déjà fait sur Facebook
     
    Lefuuuret , 10 Janvier 2019
    Grandnain aime ça.
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