Elec / gaz : Zéno c'est fini ! Incidence sur le tarif ??

Dans le forum Divers, Bavardages - par esprit_de_sel le 11 Décembre 2018

  1. esprit_de_sel

    esprit_de_sel 43 ans, Liège

    Conclusion : wait and see
     
    esprit_de_sel , 15 Mars 2019
  2. Lefuuuret

    Lefuuuret 31 ans, Liège

    Petite info utile qui confirmera ce qui a été échangé sur ces pages.
    Klinkenberg Zéno n’a pas la possibilité de se débarrasser des clients qui ont choisit de rester chez eux.
    Ils seront redirigés vers Méga aux conditions et échéances consenties par Klinkenberg et/ou Zéno en respectant les plus importantes, les conditions tarifaires.
    Surtout laisser Zéno articuler l’affaire et ne rien accepter sans en être absolument certain.
    Oubliez donc les clics et validations intempestifs.
    Théoriquement, Méga et/ ou Zéno reviendront vers nous avec une communication claire et precise (ce qui me surprendrai de la part de Zéno).
    Dans la foulée et par la suite, nous recevrons des factures d’acompte Méga.
    Ce mode opératoire, à travers Méga, garantira la continuité des contrats, surtout pour les détenteurs de panneaux photovoltaïques.
    Méga garanti, pour le compte de Zéno les 500 KMh électricité et 100 m3 gaz gratuits à vie pour ceux qui y ont droit.
    Il paraîtrait que les pertes seront financées par Zéno mais cela on s’en fout, ils nous ont assez ennuyés jusque maintenant.
     
    Lefuuuret , 19 Mars 2019
  3. esprit_de_sel

    esprit_de_sel 43 ans, Liège

    Bonjour,

    D'où tiens tu cette information ?
    Ça va à l'encontre de ce qui a été dit par les services contactés par les autres intervenants...

    De plus ça m'étonnerait que l'on bénéficie du tarif signé chez Zéno en cas de transfert...
     
    esprit_de_sel , 19 Mars 2019
  4. Lefuuuret

    Lefuuuret 31 ans, Liège

    Zeno est en train de virer son personnel.
    Les langues se délient et les mensonges que la direction leur a demandé de servire par téléphones aux clients inquiets sont dénoncés par bon nombre d’entre eux.
    Wait and see
    Nous verrons
     
    Lefuuuret , 21 Mars 2019
  5. tofke01

    tofke01 42 ans, Liège

    Aujourd'hui, j'ai reçu un courrier de Zeno qui m'annonce qu'ils ont cédé mon contrat à Mega et je conserve le même tarif jusqu'à l'échéance de mon contrat ;)
     
    tofke01 , 25 Mars 2019
    Louga aime ça.
  6. esprit_de_sel

    esprit_de_sel 43 ans, Liège

    Au même tarif ? :eek:
    Peux tu faire une photo du courrier (anonymisé) svp ?
     
    esprit_de_sel , 25 Mars 2019
  7. Annepascal

    Annepascal 50 ans, Liège

    J'ai reçu le même courrier !!
    Reprise du contrat par Méga au 1er mai au même tarif jusqu'à l'échéance.
    Voici la photo de la lettre

    numérisation222.jpg
     
    Annepascal , 25 Mars 2019
    Louga et koreon aiment ça.
  8. esprit_de_sel

    esprit_de_sel 43 ans, Liège

    Wowww :eek:
    Dommage pour ceux qui ont changé en novembre /décembre.


    Je recevrai probablement le mien ces jours ci :rolleyes:
     
    esprit_de_sel , 25 Mars 2019
    intègre aime ça.
  9. koreon

    koreon Namur

    Et voilà, c'était la seule manière pour eux de se débarrasser des clients privé restant, demander à Mega de les reprendre avec le même contrat.

    Sauf que là Zeno paye certainement Mega pour compenser l'écart de rentabilité par rapport a un client normal
     
    koreon , 25 Mars 2019
    intègre aime ça.
  10. fafalili

    fafalili Liège

    vous avez bien fais de tenir bon
     
    fafalili , 26 Mars 2019
  11. Louga

    Louga 28 ans, Liège

    C'est le scénario qu'on avait prédit dès les premiers posts de ce sujet.
    Scandaleux pour les autres et les techniques abusives utilisées.
     
    Louga , 26 Mars 2019
    espiritu pampa aime ça.
  12. intègre

    intègre 72 ans, Namur

    On ne vit pas dans un monde de Bisounours, où tout le monde il est beau tout le monde il est gentil !!! Malheureusement.
    Il faut toujours se méfier des offres trop avantageuses, ça finit généralement assez mal.
     
    intègre , 26 Mars 2019
    espiritu pampa aime ça.
  13. Louga

    Louga 28 ans, Liège

    Il s'agit ici d'une situation fondamentalement différente d'une fausse promotion.

    Les propos tenus étaient trompeurs et il y a eu des insinuations mensongères en vue de forcer un transfert à des conditions défavorables pour l'usager. Il y a dissimulation intentionnelle qu'en cas de non acceptation de l'offre, c'est bien l'ancien contrat qui continuerait de courir et de s'appliquer.

    Ces agissements devraient être reconnus ni plus ni moins comme un dol et cela constitue un vice de consentement. Cela doit être sanctionné par la nullité du contrat.
     
    Dernière édition: 27 Mars 2019
    Louga , 26 Mars 2019
  14. esprit_de_sel

    esprit_de_sel 43 ans, Liège

    Courriers reçus (élec + gaz) o_O
     
    esprit_de_sel , 27 Mars 2019
    Louga aime ça.
  15. ImZezette

    ImZezette 25 ans, Liège

    Pareil que vous. Pour gaz et électricité. Reçu aujourd’hui.
     
    ImZezette , 27 Mars 2019
  16. Annepascal

    Annepascal 50 ans, Liège

    Voici le mail que je viens de recevoir de la part de Méga :

    Capture d’écran 2019-04-09 à 17.03.18.png
     
    Annepascal , 9 Avril 2019
  17. AxD

    AxD 27 ans, Liège

    Nous avons reçu le même mail hier mais dans le tarif renseigné par Zéno, ils n'ont pas inclus le tarif Privilège.
    Dans votre cas, cela est-il pris en compte?
     
    AxD , 9 Avril 2019
    fafalili aime ça.
  18. Annepascal

    Annepascal 50 ans, Liège

    Je n'ai aucun tarif mentionné simplement

    Capture d’écran 2019-04-09 à 17.16.27.png
     
    Annepascal , 9 Avril 2019
  19. esprit_de_sel

    esprit_de_sel 43 ans, Liège

    Idem, même mail et pas de tarif.
    Quelqu'un aurait un lien pour avoir l'historique des tarifs des fournisseurs ?
    Pour vérifier qu'en passant chez mega on récupére le tarif signé chez Zéno...
     
    esprit_de_sel , 9 Avril 2019
  20. AxD

    AxD 27 ans, Liège

    Il faut cliquer sur le texte Electricité Hello (Prix fixe) dans votre cas qui vous renverra, normalement, vers votre contrat Zéno :)
     
    AxD , 9 Avril 2019
    esprit_de_sel aime ça.
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