Elec / gaz : Zéno c'est fini ! Incidence sur le tarif ??

Dans le forum Divers, Bavardages - par esprit_de_sel le 11 Décembre 2018

  1. Annepascal

    Annepascal 50 ans, Liège

    Perso, mon tarif date de 2017 ... peu de chance de le retrouver sur les grilles actuelles.
    Je serai vigilante.
    Si je suis grugée, je porterai plainte pour rupture unilatérale de contrat
     
    Annepascal , 9 Avril 2019
  2. Annepascal

    Annepascal 50 ans, Liège

    Effectivement, en cliquant dessus, je retrouve pratiquement mon tarif
    Nuit 4,01 et ici 4,19
    Jour : 5,53 et ici 5,79

    Cela m'ennuie quand même car ce n'est pas le tarif souscrit à l'époque !
    Je vais leur téléphoner demain !
     
    Annepascal , 9 Avril 2019
    AxD aime ça.
  3. AxD

    AxD 27 ans, Liège

    Comme nous, vous semblez ne plus avoir le tarif "PRIVILEGE". Personnellement, j'ai abandonné et j'ai changé de fournisseur :) Les tarifs que nous avions étaient bien moins avantageux que vous et ceux qui nous étaient proposés chez notre nouveau fournisseur étaient plus avantageux que ceux proposés par Méga à la reprise du contrat et à peine moins avantageux que ceux que nous avions chez Zéno :) Cela tournait aux alentours de 3€ de plus par mois, mais vu la redevance fixe nous sommes tout de même gagnants.

    J'espère que vous obtiendrez gain de cause et bon courage! :)
     
    AxD , 9 Avril 2019
    fafalili aime ça.
  4. Annepascal

    Annepascal 50 ans, Liège

    La différence n'est pas énorme en Zéno et Méga mais c'est le principe ! J'ai deux courriers qui me garantissent le prix et puis ce n'est pas respecté ! RRRRRRRRRR !

    Je ne vais pas aller chez un autre fournisseur car les tarifs sont exorbitants pour l'instant !
     
    Annepascal , 9 Avril 2019
  5. esprit_de_sel

    esprit_de_sel 43 ans, Liège

    Attention on me fait remarquer que chez Mega la redevance est due pour l'année entamée ?
     
    esprit_de_sel , 9 Avril 2019
  6. eljub

    eljub 36 ans, Brabant Wallon

    Petite ()

    Avez-vous donné votre accord à Zeno pour transmettre vos données à Mega

    Dans la négative, je me demande si on ne serait pas dans une violation du GDPR
     
    eljub , 9 Avril 2019
    Louga et fafalili aiment ça.
  7. esprit_de_sel

    esprit_de_sel 43 ans, Liège

    Ils avaient averti, mais je ne sais pas si c'est suffisant dans cette situation ...

    Maintenant, vu les montants de l'éventuel préjudice, il faut avoir du temps à perdre pour attaquer o_O
     
    esprit_de_sel , 9 Avril 2019
    intègre aime ça.
  8. eljub

    eljub 36 ans, Brabant Wallon

    bha il faut que le client donne son consentement express

    Le GDPR, ça peut aller jusque 4% du chiffre d'affaire ou 100 millions je pense

    C'est juste pour ajouter mon grain de sel :p
     
    eljub , 9 Avril 2019
    intègre et esprit_de_sel aiment ça.
  9. koreon

    koreon Namur

    Il y a une exception quand c'est pour remplir un contrat (genre proximus a besoin de ton adresse pour t'envoyer une facture)
    Mais c'est vrais que dans le cas d'un transfert de contrat, la question pourrait se poser.

    J'ai jamais lut le RGPD dans cet optique là.

    Par contre si vous voulez vous pouvez demander a Zéno et/ou Mega de vous transmettre toutes les données qu'ils ont sur vous (et l'effacement pour celles chez Zéno)
     
    koreon , 9 Avril 2019
    intègre aime ça.
  10. didier7340

    didier7340 46 ans, Hainaut

    Voici ma dernière expérience pour le GAZ, pour partir de chez Zéno, je fais un contrat chez Engie, début du mois d'avril, hier je reçois un relevé de compteur à faire, dessus, c'est méga (entreprise irrespectueuse, a qui j'ai déjà écrit des mails pour l’arrêt de leur harcèlement et qui continue ), je ne souhaite pas être chez méga, je téléphone à Ores pour le relevé et qui ne comprend pas la situation et qui me re téléphone hier, c'est méga qui a par je ne sais quel manipulation, refusé mon passage chez Engie alors que je n'ai rien avoir avec eux, surtout ne faite pas vos relevés pour ORES si vous êtes chez Zéno et que vous ne souhaitez pas passer chez méga !!!!!
     
    didier7340 , 19 Avril 2019, à 08:43
  11. didier7340

    didier7340 46 ans, Hainaut

    J'ai demandé à méga de tout supprimer par téléphone et c'est l'inverse, je reçois le double (papier et mail)
     
    didier7340 , 19 Avril 2019, à 08:44
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