Erreur de mesure Eggo

Dans le forum Cuisine equipée - par pcxeon2 le 23 Août 2015

  1. yapluka

    yapluka 58 ans, Liège


    Ceci est la copie complète du point 3.2 ?
     
    yapluka , 24 Août 2015
    #21
  2. pcxeon2

    pcxeon2 26 ans, Luxembourg

    OUI, et pour une fois les conditions générale sont logique!
    Un évier est quand même une pièce maitresse d'une cuisine....
    Je n'ai pas de lave vaisselle.....

    La cuisine à été livré jeudi, et le poseur est venu le lundi, c'est lui qui à remarqué que l'évier était absent. Après avoir passé une heure au téléphone, la conclusion est que l'évier à été perdu....Ils ont du repasser commande.

    Il est claire que s'ils ne font pas d'effort pour les meubles, je ne manquerait pas de faire mon casse c***** pour l'indemnité.
     
    pcxeon2 , 24 Août 2015
    #22
  3. yapluka

    yapluka 58 ans, Liège


    Logique ! ;-)
     
    yapluka , 24 Août 2015
    #23
  4. Plumy

    Plumy 29 ans, Liège

    Attention si il y a une limite de temps de réaction pour l'indemnité. Maintenant, si la réponse pour les meubles doit arriver aujourd'hui ça ne devrait pas poser de problèmes.
     
    Plumy , 24 Août 2015
    #24
  5. pcxeon2

    pcxeon2 26 ans, Luxembourg

    Oui, mais j'aimerais éviter d'en arriver là.
    Je suis pour la paix des ménages :=)
    Il y a quand même bien moyen de trouver un compromis pour les 2 partis.
     
    pcxeon2 , 24 Août 2015
    #25
  6. pcxeon2

    pcxeon2 26 ans, Luxembourg

    Sinon, vous avez une idée du coût piece d'un meuble haut de L:50 P:32 H:359 ?

    +- 70€ chez Ikea pour 60*40, ca doit etre dans les mêmes fourchettes chez Eggo non?
     
    Dernière édition par un modérateur: 24 Août 2015
    pcxeon2 , 24 Août 2015
    #26
  7. Plumy

    Plumy 29 ans, Liège

    A mon sens c'est plus cher chez Eggo
     
    Plumy , 24 Août 2015
    #27
  8. pcxeon2

    pcxeon2 26 ans, Luxembourg

    Le monteur reconnait son erreur, et prend à sa charge les 2 meubles de 50cm.
    Je suis content :)
     
    pcxeon2 , 24 Août 2015
    #28
  9. yapluka

    yapluka 58 ans, Liège

    Voilà qui permet d'envisager une fin agréable. :=)
    Vous pouvez être content ... c'est assez rare de nos jours ... :grinning:
     
    yapluka , 24 Août 2015
    #29
  10. grizou

    grizou 53 ans, Bruxelles

    Voilà une belle fin, comme quoi parfois des erreurs des deux parties peuvent annulés
    Des suppléments.
    Content pour vous
     
    grizou , 24 Août 2015
    #30
  11. pcxeon2

    pcxeon2 26 ans, Luxembourg

    Confirmation par mail du vendeur:

    Rebonjour,

    Comme convenu lors de notre discussion de cet après midi, EGGO s'engage à échanger à ses frais vos 2 meubles hauts de 60cm coté Evier( W60-36 )par 2meubles identiques en 50cm de large (W50-36) pour cause d'erreur lors du mesurage définitif de la cuisine. Au niveau de l'évier celui choisi étant sorti de gamme, il a été remplacer par le nouveau sans différence de prix pour vous.

    Veuillez accepter nos excuses pour le retard engendré à ce désagrément et vous souhaitons une excellente journée.

    Service top et vendeur génial :cool:
     
    pcxeon2 , 24 Août 2015
    #31
  12. yapluka

    yapluka 58 ans, Liège

    Zut ! On ne saura jamais si Eggo aurait payé des indemnités de retard pour l'évier manquant ... :grinning:

    Tout est bien qui finit bien ... :=)
     
    yapluka , 24 Août 2015
    #32
  13. Plumy

    Plumy 29 ans, Liège

    Je suis content que ce soit Eggo et non le monteur qui prends les frais à leur charge. Les monteurs sont des menuisiers indépendant travaillant pour Eggo. C'est sur que c'était de sa faute, mais c'est mieux comme ça :p
     
    Plumy , 24 Août 2015
    #33
  14. pcxeon2

    pcxeon2 26 ans, Luxembourg

    le monteur vient de passer voir le chantier.
    Eggo remet tous sur son dos et refuse d'intervenir, et le force donc à payer de sa poche les 2 meubles de 50cm....

    Comme je lui ai dis, j'estime que nous sommes 3 responsables de l'erreur (moi, le vendeur et le monteur). Je ne suis pas vraiment d'accord sur le principe qu'il prenne tous à sa charge!!!

    Du coup, je lui ai proposé de recouper un meuble à 58.5cm, d'après lui il peut faire çà avec une finition nickel. Il à repris le meuble, à voir la suite.
     
    pcxeon2 , 25 Août 2015
    #34
  15. cimcime

    cimcime 44 ans, Hainaut

    J'ai chauffé et désassemblé. Par contre je n'ai pas recoupé la porte de face car ça passait. Dans votre cas je ne pense pas que ça puisse passer.
     
    cimcime , 25 Août 2015
    #35
  16. pcxeon2

    pcxeon2 26 ans, Luxembourg

    ici le monteur, me certifie qu'il peux recouper le meuble ainsi que la face sans problème avec une finition nikel, il recolle également le chant.

    Je verrais bien le résultat jeudi :)
     
    pcxeon2 , 25 Août 2015
    #36
  17. fax

    fax 36 ans, Hainaut

    Recouper le caisson n'est pas très compliqué.
    Le soucis pour la porte pourrait-être au niveau des chants. Si ce sont des chants épais de 1 ou 2 mm, il devra obligatoirement disposer d'une encolleuse pour obtenir un résultat correct.
     
    fax , 25 Août 2015
    #37
  18. Plumy

    Plumy 29 ans, Liège

    Comme dit plus haut, normalement ce sont des menuisiers pro indépendants qui travaillent sous contrat avec Eggo. Donc en théorie, ils devraient tous pouvoir le faire.

    Reste à voir à quoi vous vous engager en le laissant essayer de modifier le meuble...
     
    Plumy , 25 Août 2015
    #38
  19. yapluka

    yapluka 58 ans, Liège

    Je m'étais dit justement que c'était trop beau pour une fois ...
     
    yapluka , 25 Août 2015
    #39
  20. Laurent1008

    Laurent1008 29 ans, Luxembourg

    Ce sera chaud de les rendre ap^rès lol
     
    Laurent1008 , 25 Août 2015
    #40
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