fuite après l'installation des chassis super isolants

Dans le forum Chassis, fenêtres, velux - par chimay le 13 Juin 2010

  1. chimay

    chimay Bruxelles

    Bonjour. En mi-mai j'ai fait installer chez moi des chassis super isolant en pvc. Peu après la première pluie, le panneau en bois directement en dessous des chassis a commencé à se déformer. Il y a deux jours ce panneau s'est carrément ouvert, laissant s'échapper une odeur pourrie. J'ai regardé dans le creux; c'est tout mouillé, limite pourri. L'eau s'infiltre dans le creux. Je ne sais pas par où, mais il est clair que les chassis ne sont pas étanches.

    Ma question est: comment dois je m'y prendre avec l'entrepreneur? Est-il responsable des dégats des eaux, ou bien dois je m'adresser directement à mon assureur ?

    Tout conseil le bienvenue.

    [​IMG]
     
    chimay , 13 Juin 2010
    #1
  2. benlan2000

    benlan2000 37 ans, Liège

    Deux possibilité:

    Soit, le châssis est mal placé et il y a de l'eau qui rentre dans le mur
    -> l'entrepreneur est responsable et doit intervenir (ou faire intervenir son assurance)

    Soit le châssis plus étanche que l'ancien ne permet plus une aération convenable.
    Et un phénomène de condensation se produit dans le mur.
    -> êtes responsable de la ventilation de vos locaux.

    Si le phénomène est accentué après une forte pluie, c'est probablement le 1ere option.
    Vous pouvez demander à l'entrepreneur de venir constater les dégâts et qui fasse appel à son assurance.
    Vous pouvez aussi faire appel à votre assurance qui va mandater un expert pour établir les causes du sinistre. Dans le cas où l'entrepreneur est reconnu responsable, votre assurance se retournera contre lui.
     
    benlan2000 , 14 Juin 2010
    #2
  3. chimay

    chimay Bruxelles

    Merci beaucoup de votre réponse et désolé de répondre si tardivement. J'ai repris contact avec l'entrepreneur (qui est d'ailleurs très correcte) qui m'assure qu'il s'occupera des dégats et du problème de base. On a fixé RV pour jeudi. On verra bien comment cela se passe.
     
    chimay , 14 Juin 2010
    #3
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