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Garantie entrepreneur ou pas?

Dans le forum Electricité générale - par scapa_33 le 19 Août 2019

  1. scapa_33

    scapa_33 44 ans, Liège

    Bonjour,

    J ai fait réalisé il y a presque 3 ans d ici des travaux de rénovation pour accueillir ma nouvelle cuisine. Les travaux comportaient entre autre l electricite. A ce jour, j ai 2 prises défectueuses et j ai rappelé l entrepreneur qui refuse de revenir car il dit avoir fait le raccordement électrique sur l ancienne installation. Il dit s etre ponté sur boite de derivation alors qu'il n y en avait même pas! Le gros soucis est que pour résoudre le probleme, il faut démonter le frigo encastrable et retrouver la boite de derivation qui se trouve derrière le gyproc que l entrepreneur a posé et qui je pense aurait du rester accessible. Suis je en droit d exiger qu'il vienne réparer ou vu le délai est ce trop tard?
     
    scapa_33 , 19 Août 2019
    #1
  2. Noviman

    Noviman 36 ans, Hainaut

    Bonjour ,
    Une boîte de dérivation doit toujours rester accessible, les prises marchait avant? Vous pensez que c du a la boite de dérivation que les prises sont défectueuses ?

    Niveau garantie je ne sais pas mais il ne va pas revenir sans vous faire payer la main d œuvre pour réparer...: unamused:
     
    Noviman , 19 Août 2019
    #2
  3. scapa_33

    scapa_33 44 ans, Liège

    Tout a été vérifié par un ami électricien et tout est ok. Il ne reste plus que cette seule possibilité la...:sob:
     
    scapa_33 , 19 Août 2019
    #3
  4. Cory

    Cory Bruxelles

    Bonjour,
    Si cet ami est vraiment électricien il devrait être sur de lui et savoir résoudre ce petit problème facilement :grinning:
    De toutes façons l'installateur qui a fait ce travail, même qu'il le fasse sous garantie, pourras toujours vous facturer au minimum le déplacement.
     
    Cory , 19 Août 2019
    #4
  5. baziles18

    baziles18 33 ans, Liège

    Sans me prononcer sur le fonds du problème, un indépendant qui intervient sous garantie à la suite d'une erreur de mise en oeuvre et qui facture son déplacement ... c'est à la limite de l'escroquerie.
     
    baziles18 , 19 Août 2019
    #5
    Louga, esprit_de_sel et Laurent1008 aiment ça.
  6. Cory

    Cory Bruxelles

    "c'est à la limite de l'escroquerie."
    Non, c'est en principe son droit.
    Il faut aussi bien lire les conditions générales qui se trouve normalement au dos de la facture.
     
    Cory , 19 Août 2019
    #6
  7. scapa_33

    scapa_33 44 ans, Liège

    Le problème est qu'il a placer des plaques de gyproc et n a pas laissé accessible la boite :eek:
     
    scapa_33 , 19 Août 2019
    #7
  8. flashman

    flashman Liège

    Je peux comprendre que l'ami n'ait pas eu envie de tout péter non-plus...
    Surtout en sachant que quelqu'un d'autre y avait chipoté et connait l'installation...

    D'autant que c'est certainement après qu'on a su pour la boîte...
     
    flashman , 19 Août 2019
    #8
    Cory et scapa_33 aiment ça.
  9. Laurent1008

    Laurent1008 Namur

    C'est peut être son droit de réclamer un déplacement mais si je suis bien appartement c'est l'électricien qui a planque la boîte derrière le gyproc et la c'était quand même son devoir de la laisser accessible non?
     
    Laurent1008 , 19 Août 2019
    #9
  10. Cory

    Cory Bruxelles

    Mais est-ce installateur qui a placé le gyproc ?
    Si ce n'est pas lui alors il serait logique qu'il fasse payer le déplacement et la main d'oeuvre.
     
    Cory , 19 Août 2019
    #10
  11. Laurent1008

    Laurent1008 Namur

    C'est en lisant ceci... Mais en effet si ce n'est pas lui qui a fermé...
     
    Laurent1008 , 19 Août 2019
    #11
    Cory aime ça.
  12. scapa_33

    scapa_33 44 ans, Liège

    Oui cest un entrepreneur il a refait la pièce dans son intégralité mur plafond sol sanitaire et electricite. Il avait tout le loisir de ne pas se ponter et de tirer fils à sa guise
     
    scapa_33 , 19 Août 2019
    #12
  13. supertoto

    supertoto 50 ans, Hainaut

    Si c'est entrepreneur général qui à tout fait, il est responsable, et doit donc agir .
     
    supertoto , 19 Août 2019
    #13
  14. Cory

    Cory Bruxelles

    Entreprise général ou on fait tout mais rien n'est bien fait.
    Un plaquiste n'est pas un électricien, et lui n'est pas carreleur.
    Pour du bon travail, surtout pour les métiers pointus tel qu'électricité, chauffage, gaz, ... rien de tel que prendre des spécialistes.
    On ne sait pas être professionnel en tout, iriez-vous vous faire couper les cheveux chez le boucher du coin ?
     
    Cory , 19 Août 2019
    #14
    albertrand aime ça.
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