Help humidité dans 1 mur

Dans le forum Plomberie générale - par ICEMAN le 16 Mai 2019

  1. ICEMAN

    ICEMAN 42 ans, Flandre

    Bonjour,

    J
     
    ICEMAN , 16 Mai 2019
    #1
  2. ICEMAN

    ICEMAN 42 ans, Flandre

    Bonjour,

    J'ai besoin de votre aide :

    J'ai de l'humidité dans 1 mur intérieur depuis plus de 2 mois.
    J'ai appelé mon constructeur de maison BIK qui est venu et détecter de l'eau dans ce mur mais il me réclame un rapport de fuite.
    J'appelle mon assurance incendie qui me demande la même chose pour intervenir.
    J'appelle une société de BXl HPDEBOUCH.... ET demande 1 devis on me dit 55 euro de déplacement et je lui réclame un rapport.
    Le Mr arrive à la maison, ma femme le reçoit et le Mr demande 407 euro.
    Il est rester 10 minutes devant le compteur d'eau et il a passé la camera et il ne détecte aucune fuite.
    Il fournit un bon de travail et lui dit qu'il enverra la facture.
    Pour moi, c'est une décharge de l'autre côté du mur qui perd de l'eau.
    Après de 15 jours et de multiples emails et appels, toujours aucune facture et aucun rapport et le constructeur ne veut rien faire sans se rapport.
    Federal assu.... est injoignable et ne répond pas aux emails et je n'ai reçu aucun remboursement pour cette facture.

    Pour Fédéral, ils sont virés en décembre!

    Dans le contrat de la maison, nulle part il est écrit que je dois fournir un rapport de fuite.

    Que dois je faire car l'humidité se propage?
     
    ICEMAN , 16 Mai 2019
    #2
  3. browning

    browning Liège

    407€ 10 min... chapeau

    tu ne contestes pas ça?
     
    browning , 16 Mai 2019
    #3
  4. ICEMAN

    ICEMAN 42 ans, Flandre

    Ce sont les prix! C'est un milieu de masculin.
    L'assurance m'a recommandé un autre qui est encore pire selon les commentaires sur Google.
     
    ICEMAN , 16 Mai 2019
    #4
  5. ICEMAN

    ICEMAN 42 ans, Flandre

    Milieu de Margoulins
     
    ICEMAN , 16 Mai 2019
    #5
  6. jojo4

    jojo4 68 ans, Autre pays

    BXl HPDEBOUCH.

    Rien que la dénomination de cette société fait penser au mot"margoulin".

    Ca pulule sur internet!:mad::mad::joy:

    Et vous avez payé en liquide sans sourciller?:tired_face:

    Fallait leur demander d'envoyer la facture avec le rapport!:cool:
     
    jojo4 , 17 Mai 2019
    #6
    belgotux aime ça.
  7. DYNOSOR

    DYNOSOR 72 ans, Bruxelles

    Selon mon expérience les prestations de recherche de fuite ( avec caméra et tutti quanti ) sont à charge directe de l'assurance dégats des eaux. Certains croient que l'assurance n'intervient que quand il y a des dégats avérés, mais c'est une erreur, l'assureur a d'ailleurs avantage à agir le plus tôt possible.
    Vois ce qui est prévu dans ton contrat :cool:

    PS : mon expérience concerne des sinistres en Belgique et des assureurs belges. C'est un domaine qui peut varier considérablement d'un pays à l'autre,
     
    DYNOSOR , 19 Mai 2019
    #7
  8. ICEMAN

    ICEMAN 42 ans, Flandre

    Dynosor,

    Merci pour ta réponse.
    La recherche est prise en charge par Federal avec un prix moyen de 350 euro et la réparation des fuites aussi.
    Le constructeur veut son rapport et l'assurance aussi mais hp....ne me fournit pas ce rapport ni même la facture.
    J'ai déposé plainte au spf finance pour fraude.
    Je vais recontacter l'assurance et leur mettre la pression via un recommandé.
    Il y a une garantie sur la maison et une assurance et c'est moi qui galère ce n'est pas normal!!!!
     
    ICEMAN , 19 Mai 2019
    #8
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