Histoire vraie... Belgacom

Dans le forum Galères et Horreurs - par Ganjanoof le 28 Juin 2008

  1. Ganjanoof

    Ganjanoof 41 ans,

    Bonsoir, vous aimez les contes de fées ?
    Celui-ci n'est pas de fée, mais ça serait plutôt une histoire vraie... d'un raccordement téléphonique... dans la contrée reculée de Saint-Gilles, à Bruxelles (1060). Enjoy :laughing:

    Dingue non ? 8-|

    Ben oui, et ce ne sont pas des fonctionnaires je pense. Menfin, ils le mériteraient :laughing:
     
    Ganjanoof , 28 Juin 2008
    #1
  2. Diam

    Diam 43 ans, Hainaut

    Un mec qui arrive mort peté chez moi pour une intervention (que ce soit Belgacom ou autre), il ne rentre pas... point barre.

    Et je pousse une enorme geulante au téléphone pour qu'ils m'envoient dare dare une personne en état de travailler.

    Te gene pas pour porter plainte auprès de notre cher opérateur... en se montrant plus que chiant, on obtient toujours que qqchose, mais il faut se montrer du style pit bull croisé requin blanc.
     
    Diam , 28 Juin 2008
    #2
  3. bt9000

    bt9000 Hainaut

    Une autre histoire:
    Des parents ont demandé une ligne supplémentaire.
    L'ouvrier de Belgacon fais une tranchée et tire un nouveau câble 4 (ou 6?) lignes vers la maison. Histoire d'avoir une installation "clean", il décide de couper l'ancien câble, et sectionne le câble TV à la place... plutôt que de l'annoncer, il essaye de camoufler son acte en essayant de réparer le câble à l'aide d'un raccord téléphone... LOL!!!

    A+
     
    bt9000 , 29 Juin 2008
    #3
  4. pef

    pef 43 ans, Hainaut

    Un mois et de demi avant de demenager j'ai demandé des renseignement (via telephonne) pour le demenagement de ligne qui devrait donc se faire un mois et demi aprés... Trois jours aprés mon transfert de ligne etait effectif à ma nouvelle maison.
    Plus de telephonne ou on habitait et j'avais le telephonne pour finir mes travaux... cool non ?
     
    pef , 29 Juin 2008
    #4
  5. wolf

    wolf Liège

    Nous, on a eu des soucis avec luminus, etc (un mois pour avoir du chauffage et de l'électricité dans notre appart loué car compteur scellés), quand on est passé en première page dans la meuse pour pousser une gueulante, le lendemain, le directeur nous contactait et on avait chauffage et électricité le soir même...

    Des fois, une petite menace de contre pub au téléphone ca marche ... tiens, j'ai contacté l'émission rtl tvi, ils ont l'air intéressés par vos câbles que vous avez inversé et le mec bourré que vous m'avez envoyé et qui m'a piqué mes outils... j'ai justement les factures... des fois , ca marche....
     
    wolf , 29 Juin 2008
    #5
  6. pixins

    pixins 35 ans,

    Trop fort :p tu peux aussi essayer test-achats et avocat... ça marche pas mal ces deux mots :p
     
    pixins , 29 Octobre 2008
    #6
  7. pfranco1

    pfranco1 56 ans,

    Euh, bete question :blush: : si elle n'a plus le téléphone, comment elle fait pour téléphoner?:grinning:
     
    pfranco1 , 29 Octobre 2008
    #7
  8. pyromana

    pyromana 35 ans, Flandre

    Affolant l’histoire en tout cas !! mais bon, comme disent certain, si un mec bourré vient faire une intervention chez moi, je tel à belgacom illico presto pour demander une autre personne et avertir de cet mesaventure (désolé pour la personne bourrée – si je fais ça à mon boulot, je peux prendre mes affaires et partir sans même dire au revoir)
    En plus piquer la ligne d’une autre personne ET les tournevis, c’est un peu exageré, du grand n’importe quoi.
    Moi quand un ouvrier vient faire des travaux, je les « surveille » du coin de l’œil, on ne sait jamais. Et pour l’instant je touche du bois, on a pas de soucis.
    Telephone à belgacom pour demander un accord à l’amiable et s’ils ne veulent rien entendre, tu appelles la direction, si toujours rien, tu montes vers un avocat/test-achat (bheu, la dernière fois que j’ai vu un commantaire d’eux à propos de Belgacom, ça n’a pas vraiment changer grand-chose (prix des connection ADSL notament)/mauvaise pub, … pas de quartier, n’oublie pas, tu payes pour le service ;-)
     
    pyromana , 29 Octobre 2008
    #8
  9. marco59

    marco59 36 ans, Namur

    elle fait comme sous Windows : "si vous n'arrivez pas à vous connecter à Internet, rendez-vous sur www.microsoft.com et consultez la liste des FAQ ..." :#
     
    marco59 , 29 Octobre 2008
    #9
  10. LeDave

    LeDave 54 ans, Liège

    Luminus. Je rentre des Pays-Bas et je prend un abo Essent... pour atterir chez Luminus, je sais pas comment...
    Bref, la maison est inhabitée, en chantier et on pompe du courant juste pour les machines. Moi je reçois du courier avec invitations à payer (~200€) toutes les semaines (choutette le retour en Belgique!). 3 mois plus tard, je reçois un coup de fil de la femme de mon homonyme. Ces idiots ont transféré le compte de quelqu'un ayant même nom/prénom que moi (alors que je signalais bien que je rentrais des Pays-Bas) à mon adresse...
     
    LeDave , 29 Octobre 2008
    #10
  11. pyromana

    pyromana 35 ans, Flandre

    lol, pas mal, j'ai même pas pensé à ça :) Mais conniassant Windows, c'est fort possible...
     
    pyromana , 29 Octobre 2008
    #11
  12. divine

    divine 50 ans,

    Mon aventure Belgacom :

    Maison en contruction dans une rue où tout le monde a le téléphone...
    L'emménagement était prévu pour le 01/04/2006.
    Par soucis de précaution, je demande d'ouvrir un dossier pour déménager ma ligne existante de mon ancienne habitation vers notre nouveau nid dès la fin novembre 2005 (car vente de l'habitation et départ pour squatter mes beaux-parents à partir de janvier 2006) ; je reçois un courrier me disant que la date prévue est courant mai 2006, sans date précise.


    Emménagement le 30/03/06. Entretemps, en février, nous apprenons avec bonheur que mon épouse est enceinte (début février 2006).

    Avril 2006, courrier de belgacon pour nous annoncer un changement de date : chantier prévu pour 2006... sans mois ni jour... mais qu'en contrepartie, ils pretent un gsm pour dépanner. Communications payantes (jusque là, c'est +/- normal), mais renseignements pris, la déviation provisoire du fixe vers le gsm n'est pas possible, sauf si l'on paie nous même les communications déviées !!!
    Cerise sur le gâteau : ayant une domiciliation chez eux, l'abonnement tel et internet est encore encaissé durant 2 période (4 mois), alors que je n'ai plus rien depuis janvier. je pousse une geulante, on me promet une note de crédit..

    juillet 2006 : tjs pas de note de crédit en vue... Après 4 ou 5 personnes au helpdesk, on m'apprend que l'on attend que j'aie une facture pour en déduire mes notes de credits (je vous passe les noms d'oiseaux qui sont passés...)....

    Septembre 2006 : naissance de notre fils, mais toujours pas de téléphone !!!

    Fin novembre 2006 : Enfin le téléphone qui est intallé.... et une facture de +/- 350 € de frais d'installation (!!!) de laquelle on déduit mes notes de crédits !

    J'écris un recommandé bien corsé avec menaces de publicité tout azimuth.
    Par retour du courrier, je recois une lettre d'excuse dans laquelle on m'offre mon raccordement ainsi que les 2 premiers mois de redevances, on me rembourse mes notes de crédit, et on m'offre 3 mois d'adsl gratuit (un comble puisqu'après avril 2006, sans moyen de communications, j'avais effectué un raccordement internet via le cable TV, et annulé définitivement l'adsl belgacom !!!

    En bref : au vu de mon expérience, il est plus facile et plus rapide de faire un enfant et de le mettre au monde que d'obtenir un raccordement téléphonique...
     
    divine , 29 Octobre 2008
    #12
  13. wolf

    wolf Liège

    Salut,

    Moi, j'ai demandé raccordement pour TV et internet dans nouvelle maison le 5 aout.
    J'ai seulement été raccordée le 14 octobre.... mais j'ai reçu facture pour juillet / aout... alors que c'est censé être gratuit pendant 4 mois :)
     
    wolf , 29 Octobre 2008
    #13
  14. Alynou

    Alynou 33 ans, Bruxelles

    J'ai mieux:

    Visiblement l'offre ADSL de Mobistar avait l'air bien. On en a fait la demande le 4 août 2008.

    Début septembre, un technicien de Belgacom a du venir pour "activer la ligne". Il a cherché notre câble, mais il s'est aperçu qu'entre le rez-ce chaussée et le 3ème étage (où nous habitons), le câble était rompu. Il a donc installé notre prise téléphone au rez-de-chaussée, dans le couloir de l'immeuble, à côté de la boite de réception. (ouaaaaaaaaaaaaaaaaais, une ola pour ce type). Il m'a dit "suffit de tirer un câble jusque chez vous" ben tiens. Chose qu'on a fait avec pas trop de mal mais bon :-/

    Depuis, la livraison du modem est "en cours", "quelque part au service mailing"... Ils n'ont pas répondu à notre lettre demandant de se dépècher... On dirait qu'ils le font exprès. Nous sommes donc le 30 octobre, et toujours pas d'internet...

    Bientot 3 mois depuis la demande :mad: (je voulais trouver un smiley-gâteau d'anniversaire, mais yen a pas :mad: )
     
    Alynou , 30 Octobre 2008
    #14
  15. baloo01

    baloo01 27 ans, Luxembourg

    toujours chez ma tante
    prevoyant de quitter son apparte pour sa maison pour fin janvier 08, elle telephonne millieu septembre 07 pour dire quelle demenage et que sa ligne devrait suivre

    elle demenage toujours pas de telephonne elle a eu enfin le telephonne il y a moin de 1 mois
    7 mois de retard, des trancher partous dans le village, et des personne qui n'on plus de bonne connexion de leur ligne

    mais le pon pon c'est qu'elle a plus le meme numero qu'avant
     
    baloo01 , 30 Octobre 2008
    #15
  16. pyromana

    pyromana 35 ans, Flandre

    EH bhein !
    Mes parents ont déménagé aussi avec la ligne sur le dos, mais ils n'ont pas eu de problème en tout csa. Serait-on passer entre les mailles du filet de belgacom
     
    pyromana , 31 Octobre 2008
    #16
  17. intègre

    intègre 70 ans, Namur

    Je crois qu'il s'agit de la chance de tomber sur un bon ou un mauvais intervenant.
    J'ai déjà eu des gars très bien, polis, souriants, efficaces, lors de petits soucis de ligne et d'autre fois une espèce d' ours mal léché, avec une tronche jusque par terre, grossier, etc.... (la liste est longue !)
     
    intègre , 31 Octobre 2008
    #17
  18. pat1302

    pat1302 40 ans, Namur

    moi j'ai télephoné pour un nouveau raccordement et ils m'on envoyé un courrier que leurs infrastructures étaient saturées et que ce n'était pas prévu avant le 28/02/2009 ! 4 mois pour envoyer un bonhomme faire le raccordement...! Ils passent ou les 3 mois gratuit !
     
    pat1302 , 31 Octobre 2008
    #18
  19. Veaullus

    Veaullus 34 ans, Liège

    La seule solution avec Belgacom s'est d'être sponsorisé...connaitre quelqu'un qui...

    Dans ce cas, les déménagements peuvent se faire d'une semaine à l'autre, sans soucis...

    Pareil pour les problèmes de factures.....

    C'est désolant de devoir passer par la...

    C'est le système des grosses boîtes à l'ancienne...
     
    Veaullus , 31 Octobre 2008
    #19
  20. pyromana

    pyromana 35 ans, Flandre

    lol !!!!

    Moi je demanderai les 3mois une fois que tu as ton raccordement de fait, ou sinon,c 'est trop facile.
    4mois c'est quand ême pas mal...

    Telenet c'etait 10jours ouvrable et c'est passé à 4semaines (min...)
     
    pyromana , 31 Octobre 2008
    #20
Chargement...

Sujet similaires

Vous pouvez aussi lancer une recherche sur : Histoire vraie Belgacom

Similar Threads - Histoire vraie Belgacom
  1. facri

    belgacom plus de paire libre ??!!!

    facri, +46 (Plumy), 8 Septembre 2014
    46
    Affichages:
    6 123
    Plumy
    11 Mars 2015
  2. Mosquito

    Belgacom...

    Mosquito, +76 (moustic999), 6 Août 2014
    76
    Affichages:
    5 374
    moustic999
    10 Août 2014
  3. lardi

    !! Belgacom !!

    lardi, +38 (Nono), 7 Août 2011
    38
    Affichages:
    6 319
    Nono
    5 Février 2012
  4. Levure

    Belgacom sans gène... + Conduite béton endommagée

    Levure, +10 (jona1202), 8 Avril 2010
    10
    Affichages:
    3 624
    jona1202
    9 Avril 2010
  5. ordynas

    Vraiment n'importe quoi ?????

    ordynas, +26 (walter.3), 22 Septembre 2009
    26
    Affichages:
    2 997
    walter.3
    4 Octobre 2009
  6. omega.067

    autre histoire Belgacom

    omega.067, +14 (spongebob), 13 Juillet 2008
    14
    Affichages:
    4 962
    spongebob
    21 Juillet 2008
  7. Mimolive

    Par où commencer mon histoire ???

    Mimolive, +18 (Tchopinette), 10 Juillet 2008
    18
    Affichages:
    3 007
    Tchopinette
    16 Juillet 2008